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ホテルレイクビュー水戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルレイクビュー水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.62
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.00
  • 食事4.40

部屋5

投稿者さんの ホテルレイクビュー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-28 23:23:26

お部屋が広く、景色も良かったです。夕日と千波湖がとても綺麗でした。喫煙のお部屋でしたが、禁煙のお部屋?と勘違いするほど、たばこ臭はありませんでした。バスルームはとても広くてとても良かったのですが、バス・トイレが別ならもっとよかったです。駅近なのに駐車場が無料なのはとても良かったです。周辺のほとんどのホテルが駐車料がかかるので。また水戸で泊まる時はこちらに泊まりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルレイクビュー水戸 2022-01-30 02:58:19

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスの点に関しまして、お客様に御迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご遠方よりお越しいただけましたが、お客様に心の底からご満足いただけなかったことが心苦しく、忸怩たる思いでございます。本当に申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋だったのにタバコ臭がしなかった点に関しましては、お客様が貴女様ということもあり、消臭換気をさせていただきました。臭いを完全に取りきることは出来なかったかもしれませんが、少しでもお寛ぎいただけましたら私共、幸甚の至りでございます。恐縮ながら、ユニットバスの件に関しましては早急に改善とはいかないかもしれませんが、その分おもてなしでお客様に笑顔をご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、心温まるお言葉をたくさんお寄せいただきまして本当にありがとうございました。ご再訪いただけました際には全力の笑顔でお出迎えさせていただきます。
お身体くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



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