この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、早々に貴重なお時間を割いて頂き、大切なお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
「ストレスなく過ごせました。」という温かいお言葉をお寄せいただきまして、スタッフ一同安堵致しております。ご希望いただきましたダブルルームのクラシックタイプのお部屋でご用意させていただきましたが、お気に召していただけましたでしょうか。お喜びいただけましたら和共、幸甚の至りでございます。
ご遠方よりお越しいただきけましたが、ご到着からご帰宅されるまでの道のりに関しまして、多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。当ホテルが水戸駅に隣接していれば、お客様にもっと快適にお越しいただけたと心苦しく、やりきれない思いでございます。事前にご案内ができず、情けなく存じますが、水戸駅の南口に出ますと右手にエレベーターがございますので、また水戸に訪れる機会がございましたら、些少でも快適にお越しいただけましたら幸いに存じます。お越し下さる前にこちらでご案内することが出来ず、本当に申し訳ございませんでした。
お客様に心からご満足いただくには、この度の件も含めまして至らない点が多く、未熟者でございますが、お客様にお喜びいただくため、探求と改善に取り組み、おもてなしの向上に精進して参る所存でございます。今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
寒の時期を過ぎましたが、まだまだ寒い日が続きます。お身体くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、恐縮ながら願わくばお客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山口