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ホテルレイクビュー水戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルレイクビュー水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.61
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.00
  • 食事4.40

部屋5

投稿者さんの ホテルレイクビュー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-08 21:34:55

水戸駅から歩いてすぐで場所は便利です。部屋はゆったりと広く、清潔です。
フロントの接客もきちんとしています。
エレベータのボタンを押せるボールペンを配ったり、エレベータの中まで消毒液があり、感染対策もきちんとしています。
朝食は地場産品などを取り入れて工夫はされていますが、ちょっと品数が少ない気がしました。特にパンの種類を増やしてくれるとありがたいです。それともコロナ前はもっと品数が多かったのでしょうか。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルレイクビュー水戸 2022-03-12 09:31:04

ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
身に余るお褒めのお言葉の数々に恐縮致しております。光栄に存じます。ご宿泊部屋やフロント対応、感染対策やご朝食など、当ホテル全体をご覧いただき、大切なお言葉をお寄せいただけましたことが本当に嬉しく、心より御礼申し上げます。しかしながらご朝食に関しまして、お客様のご期待に沿うことが出来ず本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。申し開きの余地は一切なく、力不足を痛感致しております。お寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客様のご要望にお応えできますよう、改善に取り組んで参る所存でございますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は心温まるお言葉をたくさんお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
暖かな日差しに、ようやく春を感じる嬉しい季節となって参りました。お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



フロント 山 口

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】