この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、貴重なお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
とても高いご評価と「ゆったり過ごせました」との嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。しかしながら、電車の音により快適な空間を提供出来なかったこと大変申し訳ございませんでした。この度ご予約頂きましたプランは「トレインビュープラン」というプランでございまして、そのプランの特性上一番駅に近お部屋にご案内させていただいております。そちらのご案内が不十分でございました。今後は適切なプランの説明やお客様との綿密なコミュニケーションなどを心掛け、よりご満足頂けるような提案をさせていただければと思います。この度は大変貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川