ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
和室でのご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。当館ではお客様に心からリラックスしていただける空間を提供することを心がけておりますので、お客様に御ゆるりとお寛ぎいただけましたことは、私たちにとっても大きな励みとなります。
一方で、トイレの水を流す音につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のため、設備の見直しを含め検討して参ります。お客様の快適なご滞在を第一に考え、今後もより良いサービスの提供に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度は貴重なお言葉をお寄せいただきまして本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、ご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。