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ホテルレイクビュー水戸のクチコミ･お客さまの声
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宿泊日の夜に急遽予約したのですが、翌朝5時過ぎにチェックアウトしようとしたら社員がいないからチェックアウト出来ないとガードマンさんに言われました…。前日の夜に言ってもらえば…と言われました。普通のホテルは24時間在中なので特に伝えないことが多いし、予約のページにその表記ありましたか？言わなかった私にも非はあるかもしれませんが、駅近立地なのですからそういうことも念頭に入れた対策をとっていただきたいです。部屋も広くて過ごしやすかっただけに非常に残念です。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。また、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘をありがとうございます。次回ご利用頂ける際には、ご指摘頂きました点を改善し、より快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同向上して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント係
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投稿者さんの ホテルレイクビュー水戸 のクチコミ
宿泊日の夜に急遽予約したのですが、翌朝5時過ぎにチェックアウトしようとしたら社員がいないからチェックアウト出来ないとガードマンさんに言われました…。前日の夜に言ってもらえば…と言われました。
普通のホテルは24時間在中なので特に伝えないことが多いし、予約のページにその表記ありましたか？
言わなかった私にも非はあるかもしれませんが、駅近立地なのですからそういうことも念頭に入れた対策をとっていただきたいです。
部屋も広くて過ごしやすかっただけに非常に残念です。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。また、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘をありがとうございます。次回ご利用頂ける際には、ご指摘頂きました点を改善し、より快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同向上して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
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