この度は、ホテルレイクビュー水戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いて頂きコメントを頂けました事、感謝申し上げます。
ご指摘いただきました点、ご期待にお応えすることが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
アメニティーグッズは現在、新しい物を取りいれるなど試行錯誤している段階でございます。今一度改善できる点はないか検討して参ります。至らない点がございましたが、お褒めのお言葉、大変ありがたく頂戴させていただきました。より一層お客さまにご満足いただけますよう精進させていただきます。

お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いて頂きコメントを頂けました事、感謝申し上げます。
素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、スタッフ一同安堵とともに大変嬉しく思っております。お声に恥じぬよう精進を重ねてまいる所存でございます。
どうぞ今後とも、御愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のますますの御健勝と御繁栄を御祈念申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて頂きコメントを頂けました事、感謝申し上げます。
ご宿泊の際、浴室内の匂いでお客様に不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しい限りでございます。大変申し訳ありませんでした。
今後は、快適な客室環境をご提供できるように、日々の清掃状況の確認を徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　浅田

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
小さなお子様を連れてのご旅行は何かと気を使う場面も多かったかと存じますが、当館でお過ごしいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂けることがスタッフの喜びでございます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂くためのお手伝いをさせて頂くという気持ちを忘れずに、日々努力をして参る所存でございます。
是非、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　浅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございました。
まずはじめにご返信が遅くなってしまいましたこと申し訳ございませんでした。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
「全てにおいて満足」とのお言葉が私たち従業員の日々の励みとなります。

そして年末年始のご予約をいただき誠にありがとうございました。通常の宿泊とは違い、ご宴会場でのお食事などまた違う雰囲気で年越しを味わっていただけると思います。

今後もお客様により一層のご満足をいただけます様
スタッフ一同努めて参りたいと思っております。

また水戸に近くに来られた際や年末年始のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント櫻井

いつもホテルレイクビュー水戸をご利用いただき誠に有難うございました。
ご返信が遅くなってしまった事、そして空調の集中制御の為にご迷惑をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後も集中制御となってしまいますが、その日に合わせた温度設定でご案内できるよう努めさせていただきます。

今後も更なるホテルライフ向上を目指して参りますのでお気づきの点は何なりとお申し付けくださいませ。
又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント櫻井

この度はホテルレイクビュー水戸をご利用いただき誠に有難うございました。
ご返信が遅くなってしまった事、
そして初めてご利用をいただいたのにもかかわらず
ユニットバスの臭いについてお客様に
ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
換気扇は自動換気となっておりますが、早急に確認点検を行わせて頂きました。

今後このようなことがないよう日々の点検をはじめ
お客様に満足して頂けるホテルを目指し従業員一同努めてまいりたいと思います。

是非、またのご利用ご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント櫻井

この度はホテルレイクビュー水戸をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様に満足頂きホテルスタッフ一同大変うれしく思います。
今後も更なるホテルライフ向上を目指して参りますのでお気づきの点は何なりとお申し付けくださいませ。
又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　フロント　荒井

この度はご宿泊頂き、またレストランもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お気に入りのメニューが売り切れてしまい、残念な思いをさせて申しわけございません。
この北海道フェアは好評の為期間延長しております。
是非ともまたのお越しをお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　荒井

この度はご指摘いただき誠に有難うございます。
お客様の声がホテルライフ向上に役立てます事スタッフ一同周知徹底いたします。
さて、ご指摘いただいた
・ボディタオルがビニール袋に封入されていたが、中に毛髪が入っていて不潔に感じ使えなかった→清掃係に今一度ルーム清掃の徹底を図らせます。
その他のご指摘に関しては、設備上の問題なので設備管理担当に申し伝えますので、ご容赦下さいませ。
それでは、スタッフ一同お客様の又のお越しを心からお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　荒井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルの利便性のよさをお褒め頂きスタッフ一同うれしく思います。この利便性のよさに満足することなく、いっそうのホテルライフ向上を目指してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。また空調が不良だった点、誠に申し訳ございませんでした。本年度に空調設備入れ替えを考えておりますので、是非とも来年の勝田マラソンの際にはお越しくださいませ。　　　　　　　　　　　　　　フロント荒井

この度はホテルレイクビュー水戸をご用命いただき誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またお褒めのお言葉も頂き恐縮しております。お客様のお褒めの言葉に満足することなく、お客様が快適に、安全にそして安心してお過ごしいただけるよう更なるホテルライフをめざしてまいります。
駅から近いという利点をいかし、是非お客様には水戸の拠点として是非再度ご利用下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
フロント　荒井

この度はホテルレイクビュー水戸にお越しいただき誠に有難うございます。
ダブルルームをご利用頂いたということで、当ホテルのダブルルームは3種類ございます。
一つはクラッシックタイプ、もう一つはオリエンタルタイプ、更にはモダンタイプでございます。
このように3種類のタイプのお部屋がございますので、是非とも次回は前回とは違うタイプのお部屋をご用命くださいませ。また違った感動を覚えると思います。
お客様の次回のお越し楽しみにしております。
フロント　荒井

この度は当ホテルをご用命いただき誠に嬉しく思っている次第でございます。
この度お客様がご利用頂いたお部屋で防音が宜しくないとのこと、誠に失礼いたしました。何卒ご容赦くださいませ。
もし宜しければご利用頂いたお部屋番号おしらせいただけると幸いです。当方でもお部屋の防音を調べたいと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。また、コストパフォーマンスのお褒めを頂き誠に恐縮しております。是非とも再度ご利用いただけたら幸いでございます。今後もお客様が安心・快適に過ごしていただけるホテルライフを目指して頑張っていきたいと思いますので宜しくお願い申し上げます。

いつもご利用有難うございます。
体調不良とのこと、今はお加減いかがでございますか？　私共ホテルスタッフはお客様が快適に安全に過ごせるようお客様に寄り添ってまいりたいと思っていますので、何なりとお申し付けくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　フロント　荒井

いつもご利用有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

いつもご利用有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「とても感じが良かった]とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。又、フロントをはじめ、スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。
お客様のお言葉に満足せず、これからも快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山口

この度は数あるホテルの中、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食は、たくさんのお客様からいろんな意見をいただき、日々より良いものを提供できるよう努めているところでございます。その中で
、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。お客様のお褒めの言葉に満足することなく、努力邁進してまいります。
またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　安

この度はホテルレイクビュー水戸をご利用いただき有難うございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。現状に満足することなく、お客様が快適に安全、安心に過ごせるよう、一層の向上を図ってまいりますので、またのご利用お待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　荒井　敦