この度は、ホテルレイクビュー水戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なお時間を割いていただき、コメントとご評価をお寄せいただけましたこと心から御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださったにも関わらず数々の点でお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ユニットバスの排水の件に関しましては、当ホテルの排水管の構造上、水浸しになってしまうことがございます。
私共の都合でお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、重なりますが心から深くお詫び申し上げます。
トースターと納豆の件に関しましては、お客様からの貴重なご意見としてスタッフ一同で検討し、改善させていただきたいと思っております。
ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉、そして過分なる評価を頂戴致しまして誠にありがとうございました
今回お客様からいただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同で改善とサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。





フロント　　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いて頂きコメントを頂けました事、御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をお寄せいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

お客様からいただきましたお褒めのお言葉を活力にし、お客様皆様に御満足していただける宿泊所
目指して精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。





フロント　　　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いて頂きコメントを頂けました事、御礼申し上げます。
御指摘いただきました点、不徳のいたすところでございます。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ皆で周知し、ご満足いただける宿となりますよう精進してまいります。
お寄せいただきましたお褒めのお言葉は、当ホテルに常駐している警備員に報告させていただきました。本人も大変喜んでおりました。誠にありがとうございました。

至らない点がございました中、恐縮ではございますが、またお客様をお迎えできる機会をいただけましたら嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。




フロント　　　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いて頂きコメントを頂けました事、感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のお褒めのお言葉を活力にし、更なるサービスの向上を目指して、日々精進を重ねてまいる所存でございます。
どうぞ今後とも、御愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のますますの御健勝と御繁栄を御祈念申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いて頂きコメントを頂けました事、感謝申し上げます。
ご指摘いただきました点、ご期待にお応えすることが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
アメニティーグッズは現在、新しい物を取りいれるなど試行錯誤している段階でございます。今一度改善できる点はないか検討して参ります。至らない点がございましたが、お褒めのお言葉、大変ありがたく頂戴させていただきました。より一層お客さまにご満足いただけますよう精進させていただきます。

お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　　山口

この度はご指摘いただき誠に有難うございます。
お客様の声がホテルライフ向上に役立てます事スタッフ一同周知徹底いたします。
さて、ご指摘いただいた
・ボディタオルがビニール袋に封入されていたが、中に毛髪が入っていて不潔に感じ使えなかった→清掃係に今一度ルーム清掃の徹底を図らせます。
その他のご指摘に関しては、設備上の問題なので設備管理担当に申し伝えますので、ご容赦下さいませ。
それでは、スタッフ一同お客様の又のお越しを心からお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　荒井

いつもご利用有難うございます。
体調不良とのこと、今はお加減いかがでございますか？　私共ホテルスタッフはお客様が快適に安全に過ごせるようお客様に寄り添ってまいりたいと思っていますので、何なりとお申し付けくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　フロント　荒井

いつもご利用有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

いつもご利用有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食は、たくさんのお客様からいろんな意見をいただき、日々より良いものを提供できるよう努めているところでございます。その中で
、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。お客様のお褒めの言葉に満足することなく、努力邁進してまいります。
またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　安

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
駅から徒歩5分以内という立地条件に満足することなく、更なるホテルライフ向上に邁進していきたいと考えております。また、お部屋の広さに満足頂き重ねて御礼申し上げます。
また、フロントスタッフといたしましては、お客様が安心・安全に過ごせるようお客様に寄り添った接客対応をしていきたいと考えておりますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
次回お越しになる際は、アニバーサリープラン、リラクゼーションステイプランなどカップル限定のプランもございますので、是非ともご利用くださいませ。
　　　　　　　　　　　フロント　荒井　敦

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お客様にご満足いただけて誠に嬉しく思います。
当ホテルもお客様からのお褒めの言葉に満足することなく今後もより一層安心安全に、そして快適なホテルライフを目指してまいりたいと思いますので、今後も宜しくお願い申し上げます。
又当ホテルは大子、大洗、海浜公園など観光施設にアクセスも良いので次回は是非お立ち寄りくださいませ。
　　　　　　　　　　　　フロント　荒井

この度はホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

その後お身体の調子はいかがでしょうか。
ぜひ次回機会がございましたらご朝食をお召し上がりいただき、ごゆっくりお過ごしいただけたらと思います。

立地条件に恥じぬよう、設備、お客様対応と、快適な空間が提供できます様スタッフ一同努めて参ります。ぜひまたのご来館心よりお待ちしております。


フロント
小林
、

この度はホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきましてありがとうございます。

立地条件・お部屋など満足できたとのこと、大変嬉しく思います。ご夕食なのですが、当ホテルにも和食・洋食とレストランがございますのでよろしければ次回ご利用くださいませ!!一泊二食付プランもご準備しております。

今以上より快適な空間を提供できます様、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント
櫻井

この度はホテルレイクビュー水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

思い出の大会、ですか。
結果はどうあれ、応援が一番の力になりますね。
私どもでもお力になれたでしょうか？
快適にお過ごしいただけますよう、より一層やすらぎの宿になります。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント
櫻井

この度はホテルレイクビュー水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅に近いという立地条件だけでなく、お部屋につきましても、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

今回はダブルのお部屋がいっぱいでして、ご不便お掛けいたしました。

せひまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。


フロント
竹内

この度はホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきありがとうございました。

ホテルの雰囲気、フロント対応、お褒めいただき光栄でございます。

朝食につきましては只今内容を変えれるように検討しております。

ぜひまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント係

この度も、当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また次回ご利用頂ける際には、より快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同向上して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉とご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍で不安もあったかと存じますが、ホテルレイクビュー水戸でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子に心より安堵致しております。
館内では、新型コロナウイルス流行以降、適度な換気やこまめな消毒、従業員の体調管理など、お客様に安心してお過ごしいただけますよう継続して感染症対策徹底に努めております。今までとは違った形のおもてなしで、ご迷惑をお掛けしている事も多々あったかと存じますが、お客様のご協力に心より感謝申し上げます。
これからも感染症対策の徹底はもとより、お越し下さるお客様に最高のおもてなしをご提供できますよう努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げます。



フロント　山口