この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、貴重なお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は高いご評価を頂き誠にありがとうございました。お値段に関しまして、ご納得いだけたようで何よりでございます。これからもお部屋の清潔さや温かいおもてなしなど、お値段以上の価値を提供できるように努めて参りますので今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、貴重なお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
アクセスの良さをお褒め頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは水戸駅南口から徒歩5分、駐車場は無料など水戸を訪れる方々のやすらぎの宿として日々営業いたしております。これからも水戸を代表できるホテルを目指して、研鑽に励んで参りますので今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、に貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様に御ゆるりとお寛ぎいただき、ご満足いただけましたご様子に、スタッフ一同安堵と共に大変嬉しく思っております。お客様の心と身体に寛ぎと心和む空間をご提供出来ましたら私共、幸甚の至りでございます。これからも、ご提供させていただく価格以上のおもてなしをご提供できますよう日々精進して参る所存でございます。

この度は温かいお言葉をお寄せいただきまして本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてメニューの少なさから物足りなさを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルにおいて朝食とはお客様がチェックアウトされる前、最後のおもてなしの場でありながら今回お客様に心から満足いただけずチェックアウトされたことを考えますと大変情けなく忸怩たる思いでございます。頂きましたありがたいご指摘をレストランにも共有させていただき早速改善に努めて参ります。
この度は貴重なコメントと寛大なご評価を賜りまして本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、願わくばお客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在中には何かご不便をおかけすることはございませんでしたでしょうか。日々の喧騒を忘れ身も心もお寛ぎいただけましたでしょうか。私共の接客はまだまだ不甲斐ない点が多く未だ十分とは言えませんが、お客様にリフレッシュしていただき今回のご宿泊がまた明日からの活力となっていただけたのであれば大変嬉しく思います。
今回はご家族様との大切なご旅行に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。このような高い評価をご覧になってお越しいただけるお客様のご期待を裏切ることがないように、しっかりとしたおもてなしに努めて参りますので、また水戸にお越しいただける機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げております。

フロント　中川

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から再度当ホテルをお選びいただいたこと、並びに貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、御礼申し上げます。
過分なご評価と数々の嬉しいお言葉に大変恐縮致しておりますが、お客様にごゆっくりお過ごしいただけたご様子にほほを緩ませながら拝読いたしました。
今回頂戴いたしました嬉しいお言葉を励みに、明日からも精進して参りますので今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。
この度は貴重なコメントとご評価を賜りまして本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
大変嬉しいお言葉の数々に温かい気持ちにさせていただきました。
水戸の魅力を余すことなくお楽しみいただけましたでしょうか。観光の拠点として心置きなくお寛ぎ頂けましたら大変嬉しく思います。偕楽園と弘道館では3/19まで梅まつりを開催しており、偕楽園では時期によって変わる水戸の六名木をお楽しみいただけます。全国旅行支援も3/31まで先着で受け付けておりますので是非ご活用いただければと思います。これからも皆様に愛されるホテルを目指して心のこもったおもてなしをさせていただければと思います。この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
例年11月に開催される大洗のあんこう祭へご参加されたとのことでございますが、大迫力のあんこうつるし切りなどご覧いただけましたでしょうか。「東のあんこう西のふぐ」と並び称されるほどの茨城を代表する冬の珍味に舌鼓を打たれましたら嬉しい限りでございます。実は私共のホテルでも期間限定であんこう鍋を「日本料理　花結び」にて提供致しております。大洗で既にお召し上がりになったことと存じますが、再度あんこうをお召し上がりになりたくなりましたら是非ご検討くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂くこのような嬉しいお言葉が我々の何よりの励みでございます。頂いた嬉しいお言葉を胸にまた今日から営業して参りますので今後ともご愛顧賜りましたら大変嬉しく思います。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただくお客様に何か一つでもお返ししたいと心ばかりではございますがランクアップの対応をさせていただきましたが、お部屋を広々とご利用いただき大変嬉しく思います。これからもお部屋数に余裕のあるお日にちは積極的にランクアップさせていただきますので今後ともご愛顧賜りましたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
日々の喧騒を忘れ、広いお部屋でのびのびとお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。当ホテルのツインルームは水戸市のシンボルでもある千波湖をご覧になれるお部屋と水戸駅の電車をご覧になれるお部屋があり、老若男女問わず様々な層のお客様にご好評を頂いております。また洋室のみならず、近隣のホテルでは珍しい和室のご用意もございます。またご利用いただける機会がありましたらそちらも是非ご検討くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
いつも当ホテルをご厚意にしていただき誠にありがとうございます。
価格やサービスにご納得いただき、繰り返しご利用頂けることが本当に嬉しく私共の何よりの励みでございます。
しかしながら、ボディソープの香りにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、温かいお言葉まで頂いてしまいお客様の寛大なお気持ちに深く感謝申し上げます。
私の上司と相談し新しいものをご用意出来るか要検討して参ります。この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋や設備についてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の寛大なご評価と、とてもありがたいご指摘のお言葉に心より感謝申し上げます。フロントスタッフ内、お部屋の清掃係などに共有し改善に努めてまいります。
また、心よりご満足頂けなかったのにも関わらず、労いのお言葉のみならず「また利用したい」とまでおっしゃって頂き、大変恐縮致しております。
頂戴した温かいお言葉とありがたいご指摘のお言葉を胸にお客様満足度向上のため日々精進してまいります。この度は誠にありがとうございました。

お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応やお部屋の清掃についてなど、我々が特に注力している点をお褒め頂き本当に嬉しい限りです。ありがとうございます。常に最上のおもてなしを提供できるよう心のこもったサービスを心掛けてはおりますが、まだまだ拙い点も多くございます。すべてのお客様に満足いただけるようこれからも精進して参りますので今後ともご指導いただければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、檜のお風呂のお部屋にご案内させていただきましたが、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。和室のお部屋は洋室と比べましても広々とお寛ぎ頂けますので、ご家族でお越しのお客様にも大変ご好評いただいております。中でも檜風呂のお部屋は1日に1組限定のお部屋でございます。大変人気なお部屋でございますのでまた次回ご利用頂ける機会がございましたら、ぜひお早目のご予約をお願い致します。
化粧落としにつきましては、チェックイン時にお取り頂いているアメニティの中にご用意がございましたが、チェックイン時にそのご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。100％ホテルをご活用いただくためにも、お客様の目線に立った説明を心掛けて参ります。この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
特に、お食事につきましてご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。茨城は山海の食材が豊富なのが自慢でございますので、そういった点をご評価いただけましたのは何よりの励みでございます。お客様よりおよせいただいた温かいお言葉を胸にスタッフ一同、おもてなし向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食についてお褒め頂き誠にありがとうございます。より一層お客様にご満足いただけますよう現在、朝食をアップグレードするプロジェクトが進行中でございます。もしまたご利用いただける機会がございましたら今回よりもさらにご満足いただける内容のものをご提供させて頂ければと思います。
しかしながら、ご朝食以外のサービスでは平凡なものとなってしまい、お客様の心を動かせるような「売り」がなかったこと本当に悔しく思います。本来、ホテルとはお客様方に感動を提供する場所であるべきだと考えております。ただの宿泊施設としての役割のみならず、笑顔でお迎えし、清潔で景観の良い部屋で心ゆくまでお寛ぎ頂き、気持ちよく朝を迎えていただく。そういったプラスワンの価値こそが大切であると、今回頂戴いたしましたお言葉より改めて痛感いたしました。そういった大切なことに今一度気付かせていただき誠にありがとうございます。次回は朝食のみならず、その他の価値を感じていただけるようにこれからもお客様に寄り添って精進して参りたいと思います。この度は大変ありがたいお言葉と寛大なご評価誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
数々の嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。早速レストランスタッフにも共有させていただきました。「お客様にご満足頂けて嬉しいです」と申しておりました。しかしながらご朝食の品数におかれましては物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見は少しずつにはなってしまいますが改善させていただき、いつか宿泊のお客様だけでなく外部のお客様も朝食を目当てにお越しいただけるようなメニュー作りに励んで参ります。
梅雨も明け本格的な猛暑となって参りました。お体にお気を付けくれぐれもご自愛くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度はホテルレイクビュー水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルから当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、私共の数々の不手際により不快なご滞在となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたどの点に置かれましても申し開きの余地などは一切なく、チェックイン時からチェックアウト時までご満足頂くどころか不快感を与えてしまったままご出発なされたことを考えますと本当に情けなく忸怩たる思いでございます。
この度頂きました忌憚のないご意見は全スタッフで共有し、お客様に二度とこのような思いをさせることのないよう、指導を徹底させていただく所存でございます。またお部屋におかれましてもこれまで以上に徹底した清掃と細心の注意を払った点検に努めてまいります。
今後二度とこのようなことが起こらない様、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
あらためまして、この度の不手際の数々、本当に申し訳ございませんでした。

フロントマネージャー　田中

この度は大切な方との大切なご宿泊に、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
とても嬉しいお言葉の数々、誠にありがとうございました。頂戴した温かいお言葉からお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が感じ取れ、大変安堵し頬を緩ませながら拝読いたしました。
このような有難いお言葉をご覧になってお越しになられるお客様のご期待に沿えるようにこれからも精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川