お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
特に、清潔感、スタッフの対応面と、私共が常に大事にしている部分をご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様から頂いた嬉しいお言葉の数々が我々ホテルスタッフにとって何よりの励みでございます。お客様よりおよせいただいた温かいお言葉を胸にスタッフ一同、おもてなし向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
特にスタッフの対応、ご朝食に対する高評価を頂けたこと、嬉しく存じます。お客様から頂いた嬉しいお言葉の数々が我々ホテルスタッフにとって何よりの励みでございます。まだまだ拙い私共ではございますが頂戴いたしました温かいお言葉を胸にスタッフ一同、おもてなし向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、チェックアウト前の貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
近年は感染症の拡大の影響を受け、外出自粛でなかなか県外からのお客様をお迎えすることができず、長い間もどかしい思いをしておりました。しかしながら、近頃はいば旅あんしん割の適応可能な県も増え県内からのお客様はもちろんのこと、県外からのお客様のご予約も増え大変嬉しく存じます。いば旅あんしん割は宿泊金額に応じてのお値引きの他、茨城県内対象の施設でご利用いただける地域クーポンも差し上げております。この機会に適応可能なお客様には県民割を積極的に利用していただき、お得にご旅行を楽しんでいただきたく思います。
これから夏も本番。ますますの酷暑にお身体を崩されませんようご自愛くださいませ。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
会議、宴会、ご婚礼がメインの当ホテルではスイートルームのご用意がないことを私も以前より懸念しておりましたが、今回このような大変嬉しいお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。ありがとうございます。特に和室のお部屋は水戸では珍しくお子様連れのご家族にも大変ご好評いただいておりますので、より清潔にのびのびと過ごして頂ける様に日頃のメンテナンスにも注力しております。力を入れている部分をお褒め頂きありがとうございます。
しかしながら今回、檜のお風呂のお部屋『萩の間』のご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。折角期待してお越しいただけたのにもかかわらずそのご期待に沿えなかったこと、ご滞在中も心残りのまま過ごさせてしまっていたことを思いますと申し訳ない気持ちで一杯でございます。今後、案内の文言の変更やプランの見直しなどを検討し再発防止に努めて参ります。
この度はがっかりさせてしまった点があったのにもかかわらず、温かいお言葉と寛大なご評価を賜りました事に深く感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
広々とお部屋をご利用いただき大変嬉しく思います。今回ご宿泊いただいたお部屋は水戸駅に流れ込む電車を真上から見渡すことが出来、ご家族でお越しのお客様に大変ご好評いただいているお部屋でございます。普段見ることの出来ない水戸駅の上からの姿をお楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルにはまだまだ異なったお部屋のタイプがございます。もしまたご利用いただく機会がございましたら、和室のお部屋やダブルのお部屋などもご検討くださいませ。
繰り返しになりますが、この度はご宿泊と高いご評価をいただき誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食におかれましてもご納得いただけて幸いでございますが、ご期待以上のものを提供することが出来ず少々悔しい気持ちでございます。今回お客様から頂戴いたしました高いご評価をご覧になっていらっしゃるお客様からのご期待に応え続けられるおもてなしを目指してまいりますので今後ともご指導並びにご愛顧賜りましたら嬉しく思います。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在中には何かご不便をおかけすることはございませんでしたでしょうか。日々の喧騒を忘れ身も心もお寛ぎいただけましたでしょうか。私共の接客はまだまだ不甲斐ない点が多く未だ十分とは言えませんが、お客様にリフレッシュしていただき今回のご宿泊がまた明日からの活力となっていただけたのであれば大変嬉しく思います。
今回はご家族様との大切なご旅行に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。このような高い評価をご覧になってお越しいただけるお客様のご期待を裏切ることがないように、しっかりとしたおもてなしに努めて参りますので、また水戸にお越しいただける機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げております。

フロント　中川

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、早朝のお忙しい時間を割いて大変嬉しいお言葉と高いご評価を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
かねてより清潔で心地よいお部屋作りを心掛けておりますのでお褒め頂きありがとうございます。早速清掃スタッフにもお客様からの嬉しいお言葉を共有させていただこうと思います。
今回のご宿泊はビジネスのためのご宿泊であったと思いますが、ご多忙のスケジュールの中、少しでもお役様に一息ついていただき「また明日から頑張ろう」と思って頂けたのなら大変嬉しく思います。日々の喧騒を忘れられるような非日常の体験を提供できるよう、これからもおもてなしの向上に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食のオムレツを褒めていただき誠にありがとうございます。早速厨房スタッフにもお話させていただきました。とても喜んでおりました。オムレツ以外にも茨城県、郷土料理のけんちん蕎麦。水戸にお越しいただいたならぜひご賞味頂きたい茨城県産の納豆など自信を持ってお勧めできる品々がまだまだございます。もしまたご宿泊頂ける機会がございましたら更にお客様のご期待を超えられるようおもてなしの向上に尽力して参ります。
この度は貴重なコメントとご評価を賜りまして本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、願わくばお客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
2日間にもわたる過密なスケジュール、大変お疲れ様でございました。僅かばかりでもお客様にお寛ぎ頂き、疲れを癒して頂けましたら幸甚の至りでございます。
また、フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さに関しましても心温まる温かいお言葉をお寄せいただきまして大変嬉しく思います。本来、お客様に笑顔になっていただくことが私共の務めでありますが、私共が笑顔にさせていただいてばかりで大変恐縮致しております。より一層お客様にお寛ぎいただけるようおもてなし向上に努めて参りますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。
この度は貴重なコメントとご評価を賜りまして本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、願わくばお客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、ご滞在中に貴重なお時間を割いて頂き、大切なお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
「ゆったりとしたお部屋でのんびりと過ごせた」との嬉しいお言葉に大きな喜びを感じながら拝読させていただきました。しかしながら、お部屋の空調の件でお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。御ゆるりとお休みいただけることなく、疲労が溜まる形となってしまい、忸怩たる思いでございます。本当に申し訳ございませんでした。お客様により快適にお寛ぎいただけますよう、改善に取り組んで参りますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度はご期待に添えなかったにもかかわらず、寛大な評価と温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、恐縮ながら願わくばお客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。



フロント　中 川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、大切なお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの件でお客様からお電話をいただき、温かい心配りをいただいたにも関わらず、私共は数々の点でお客様に不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお寛ぎいただける空間には程遠く、お寛ぎいただけることなくチェックアウトされたことを考えますと心苦しく、情けなく、忸怩たる思いでございます。申し開きの余地は一切ございません。深く猛省致しております。本当に申し訳ございませんでした。アンケート用紙とクチコミにお寄せいただきました大切なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同誠心誠意改善に取り組んで参りますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は数々の点でご期待に沿えなかったにも関わらず、電話対応やフロント対応の点等、温かいお言葉をお寄せいただきまして本当にありがとうございました。本来であれば最低評価であり、お褒めのお言葉などいただけないところでございますが、お客様の心配りと寛大なお心に心より感謝申し上げます。

お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、恐縮ながら願わくばお客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、大切なお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ご遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございました。「また来館させていただきます」という身に余るお言葉をお寄せいただきまして恐縮致しております。光栄に存じます。至らない点が多く、ささやかなおもてなしではございますが、お客様にお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同安堵致しております。しかしながら、お客様に心からご満足いただけなかったことが情けなく、忸怩たる思いでございます。力不足を痛感しております。お客様がご想像されるおもてなしの1つ、2つ、3つ上のおもてなしをご提供させていただき、感動をお届け出来ますよう、これからも精進して参る所存でございますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は貴重なお言葉をお寄せいただきまして本当にありがとうございました。
新型コロナウイルスの早い終息を私共も心より願っております。お身体くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、ご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



フロント　山 口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、チェックアウトされる前に貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様に御ゆるりとお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。「ありがとうございました」という身に余るお言葉をお寄せいただきましたが滅相もございません。お寄せいただきました温かいお言葉の数々に、私共が温かい気持ちにさせていただいてしまいました。本来であれば私共が、温かい気持ちになっていただけるおもてなしをご提供させていただくところ、温かい気持ちにさせていただくことばかりで、お客様には感謝の念に堪えません。改めて心より御礼申し上げます。ありがとうございます。これからも感謝の気持ちを決して忘れず、より一層のおもてなし向上に精進して参る所存でございますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山口

ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。

ご遠方よりお越しいただまして誠にありがとうございました。また大変お疲れ様でございました。お客様が当ホテルまで無事に辿り着けました事、嬉しく存じます。大切なお連れ様とのご滞在だったと存じますが、幸せな楽しいひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。思い出に残る楽しいひと時をお過ごしいただけましたら私共、幸甚の至りでございます。これからもお客様に笑顔をご提供出来ますよう、おもてなし向上に奮励努力して参る所存でございますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は温かいお言葉をお寄せいただきまして本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山口

ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
新年あけましておめでとうございます。お客様におかれましては、幸多き新春をお迎えのこととお喜び申し上げます。本年もより一層のおもてなしに努めて参りますので、今後ともご指導ならびにご愛顧賜りますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、ご滞在中に貴重なお時間を割いて頂き、大切なお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
大切なお連れ様とのご宿泊のため、ダブルの「クラシック」のお部屋でご用意させていただきましたが、差し出がましい行いをしてしまったと猛省致しております。心よりお詫び申し上げます。ダブルのお部屋にはクラシック・オリエンタル・モダンと3種類ございますが、お客様に合ったお部屋をご案内出来ますよう改善して参る所存でございます。

この度は貴重なコメントとご評価を賜りまして本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山口

ご滞在中に貴重なお時間を割いていただきお言葉をお寄せいただきましたが、お客様がご滞在されている間にご返信することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。ご朝食を実際にお召し上がりいただき、お口に合いましたでしょうか。ご意見やご要望などお客様と直接お話しさせていただきたかったと自責の念に駆られております。貴重なお時間を割いていただきお寄せいただいたお言葉がないか細目にチェックし、ご連泊で戻られた際やチェックアウトの際にお客様と直接お話が出来ますよう私事でございますが精進して参る所存でございます。至らない点が多くございますが、今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は貴重なお言葉を賜りまして本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げますとともにお客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　山 口

いつもホテルレイクビュー水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さっていることに御礼を申し上げますと共に、早々に貴重なお時間を割いていただき、お褒めのお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
この度も御ゆるりとお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同安堵とともに大変嬉しく思っております。電車と千波湖周辺の景色をご覧いただけるお部屋でご用意させていただきましたが「素敵な景色、癒されました」というお言葉をお寄せいただきまして恐縮致しております。光栄に存じます。私も良い景色や壮大な景色を眺めていますと、圧倒されるといいますか、心奪われるといいますか、心が和みずっと眺めていたくなります。語彙力が足りず申し訳ございません。お仕事にご尽力され、心身ともに疲弊されたお客様に少しでもリラックスできる空間と休息をご提供出来ましたら私共、幸甚の至りでございます。これからもお客様にホッとしていただけるような空間作りとおもてなしをご提供出来ますようスタッフ一同精進して参る所存でございますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝をお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山 口

早々に、励みになる温かいお言葉をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
同じ職場のご友人との貴重なご旅行を、存分にお楽しみいただけましたご様子にスタッフ一同安堵とともに大変嬉しく思っております。お客様から「竜神大吊橋のバンジージャンプ」を飛んできたお話をお聞きしたのを覚えております。私も興味はございますが、恐怖心が強くどうしても一歩が踏み出せません。飛んでいる最中に縄が切れてしまったらどうしよう等考えてしまいます。飛んで無事に帰って来られたお客様に男として尊敬の念に堪えません。茨城県を代表する「あんこう」も若干のバラつきはございますが、これから旬を迎えますので、また是非茨城県にお越しくださいませ。

この度は本当にありがとうございました。これからもより一層のおもてなしを目指して精進して参る所存でございますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

お客様のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。



フロント　山 口

いつもホテルレイクビュー水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さっていることに御礼を申し上げますと共に、ご再訪いただきました際には必ず貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と高いご評価をお寄せ下さるお客様のご配慮に重ねて御礼申し上げます。
この度も御ゆるりとお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同安堵致しております。お客様におかれましては先々のご予約頂戴し、数か月に渡り当ホテルをご利用いただきました。至らない点が多くご迷惑をお掛けしたことと存じますが、いつも遠方からご再訪いただきまして本当にありがとうございました。所用ができ、再度こちらに訪れる機会がございましたらぜひお気軽にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同精一杯の笑顔とおもてなしでお出迎えさせていただきます。これからも温かいお言葉を励みに精進してま参る所存でございますので、今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。


この度は本当にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　山 口