この度はホテルレイクビュー水戸をご利用いただき誠に有難うございました。
ご返信が遅くなってしまった事、
そして初めてご利用をいただいたのにもかかわらず
ユニットバスの臭いについてお客様に
ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
換気扇は自動換気となっておりますが、早急に確認点検を行わせて頂きました。

今後このようなことがないよう日々の点検をはじめ
お客様に満足して頂けるホテルを目指し従業員一同努めてまいりたいと思います。

是非、またのご利用ご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント櫻井

この度はホテルレイクビュー水戸をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様に満足頂きホテルスタッフ一同大変うれしく思います。
今後も更なるホテルライフ向上を目指して参りますのでお気づきの点は何なりとお申し付けくださいませ。
又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　フロント　荒井

この度はご指摘いただき誠に有難うございます。
お客様の声がホテルライフ向上に役立てます事スタッフ一同周知徹底いたします。
さて、ご指摘いただいた
・ボディタオルがビニール袋に封入されていたが、中に毛髪が入っていて不潔に感じ使えなかった→清掃係に今一度ルーム清掃の徹底を図らせます。
その他のご指摘に関しては、設備上の問題なので設備管理担当に申し伝えますので、ご容赦下さいませ。
それでは、スタッフ一同お客様の又のお越しを心からお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　荒井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルの利便性のよさをお褒め頂きスタッフ一同うれしく思います。この利便性のよさに満足することなく、いっそうのホテルライフ向上を目指してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。また空調が不良だった点、誠に申し訳ございませんでした。本年度に空調設備入れ替えを考えておりますので、是非とも来年の勝田マラソンの際にはお越しくださいませ。　　　　　　　　　　　　　　フロント荒井

この度はホテルレイクビュー水戸をご用命いただき誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またお褒めのお言葉も頂き恐縮しております。お客様のお褒めの言葉に満足することなく、お客様が快適に、安全にそして安心してお過ごしいただけるよう更なるホテルライフをめざしてまいります。
駅から近いという利点をいかし、是非お客様には水戸の拠点として是非再度ご利用下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
フロント　荒井

当ホテルをご利用いただき、またお褒めの言葉をいただき、誠に有難うございます。
観光の際は是非水戸の拠点としてご利用下さいませ。
ひたちなかにはネモフィラで有名な国営ひたち海浜公園、大洗にはアクアワールド大洗水族館、ここ水戸には日本三名園の一つ偕楽園がございます。他にもいろいろな見どころ満載が豊富な観光施設や、観光地もございますので、又のお越しを心からお待ち申し上げます。
フロント　荒井

この度は当ホテルをご用命いただき誠に嬉しく思っている次第でございます。
この度お客様がご利用頂いたお部屋で防音が宜しくないとのこと、誠に失礼いたしました。何卒ご容赦くださいませ。
もし宜しければご利用頂いたお部屋番号おしらせいただけると幸いです。当方でもお部屋の防音を調べたいと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。また、コストパフォーマンスのお褒めを頂き誠に恐縮しております。是非とも再度ご利用いただけたら幸いでございます。今後もお客様が安心・快適に過ごしていただけるホテルライフを目指して頑張っていきたいと思いますので宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「とても感じが良かった]とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。又、フロントをはじめ、スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。
お客様のお言葉に満足せず、これからも快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山口

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

駅に近いという立地条件だけでなく、
ホテルに関してもお褒め頂き大変恐縮しております。
水戸駅南口から徒歩5分以内と好立地のおかげで
電車でくるお客様に高い評価をいただいております。

優先的にご予約をしていただいてるとのお言葉
大変嬉しく思います！！！

現状に満足することなく、お客様が快適に安全、安心に過ごせるよう、
一層の向上を図ってまいりますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント櫻井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、水戸駅から大変近いため電車でお越しになる方にとても高い評価を頂いております。
又、水戸駅の周りには商業施設が増えており、気軽に足を運んでいただけるかと思います。
是非、交通の便利さを利用していただき、茨城観光なども楽しんでいただきたいです。
またのご来館心よりお待ちしております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　安

この度はホテルレイクビュー水戸をご利用いただき有難うございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。現状に満足することなく、お客様が快適に安全、安心に過ごせるよう、一層の向上を図ってまいりますので、またのご利用お待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　荒井　敦

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
偶然当ホテルを選んでいただき、又お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは朝食付プランや、2食付プラン、エステプラン、和室限定のプランなど様々なプランがございます。もちろん素泊りのプランもございますので、お客様のご要望に沿った宿泊プランをご利用くださいませ。料金に関しては、応相談で承れることもございますので、もし宜しければご一報くださると幸いです。
今後も当ホテルをご贔屓頂けますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　荒井　敦

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
駅から徒歩5分以内という立地条件に満足することなく、更なるホテルライフ向上に邁進していきたいと考えております。また、お部屋の広さに満足頂き重ねて御礼申し上げます。
また、フロントスタッフといたしましては、お客様が安心・安全に過ごせるようお客様に寄り添った接客対応をしていきたいと考えておりますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
次回お越しになる際は、アニバーサリープラン、リラクゼーションステイプランなどカップル限定のプランもございますので、是非ともご利用くださいませ。
　　　　　　　　　　　フロント　荒井　敦

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。クラッシックタイプのお部屋がご期待に添えず申し訳ございませんでした。当ホテルには14畳の和室もございます。このお部屋は風呂、トイレ別になってございまして、大変ゆったりできるかと思います。また、和室限定のゆったりプランは1泊2食付でございまして、当ホテルのお食事を堪能できると思いますので、次回は是非この和室をご利用下さいませ。
また、冷蔵庫の件は大変申し訳ございませんでした。設備・備品のチェック、改良等は十分に気を配っていきたいと考えております。尚、お客様がご宿泊したお部屋の冷蔵庫は早急に取り換えましたので、ここにご報告させていただきます。
　　　　　　　　　　フロント　荒井　敦

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ミネラルウォーター配布は５月から始めたサービスでございます。お客様に喜んで頂き私どもホテルスタッフも嬉しい限りでございます。お客様のお褒めの言葉に満足することなく、一層安心・安全で快適に過ごせるホテルライフを目指してまいりますので、今後も宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント荒井

この度は、ホテルレイクビュー水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプ以外にも2種類ございましてまた違った雰囲気をお楽しみいただけます!!!

大変申し訳ございません。一泊二食付プランに関しまして食材のご準備の関係上、前日のお申込みが出来ません。前々日までのお申込みをご案内をさせていただいてます。よろしくお願いいたします。

ご利用いただきました通り、水戸駅がすぐにある立地になっておりますのでお食事処や居酒屋さんなどが豊富にございます。

立地条件に恥じぬよう、設備、お客様対応と、快適な空間が提供できます様スタッフ一同努めて参ります。
ぜひまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント櫻井

この度は、ホテルレイクビュー水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共の魅力の一つでもある千波湖の見えるお部屋をご案内でき、又、お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思います。
立地条件に恥じぬよう、設備、お客様対応と、快適な空間が提供できます様スタッフ一同努めて参ります。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　安

この度は、数あるホテルの中からホテルレイクビュー水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地条件・お部屋などお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけます様スタッフ一同努めて参りたいと思っております。
ぜひともまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　荒井

いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様からのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
バリアフリー対応のお部屋やダブルのタイプのご指定も可能となっております！
お気に入りのタイプがございましたら、ご指定いただければ、よりくつろいでいただけるかと思います。
これからもご利用いただけますよう、スタッフ一同より快適な空間造りに努めさせて頂きます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしてあげております。
　　　　　　　　　　　　フロント　安

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
又のお越しを心からお待ち申し上げます。