ご返信遅れてしまい誠に申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださったにも関わらず、数々の点でお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。本当に情けないご指摘に弁解の余地もございません。大変申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えするにあたり、お部屋を綺麗な状態に仕上げるのは当然のことでございます。
清掃後の確認も怠ることのないように再発防止のため、再度徹底させて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。



フロント　　山口

この度はホテルレイクビュー水戸をご利用頂き誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
ご朝食の時間に関しまして対応に不手際・不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルも朝食時間の変更を検討しております。


今以上より快適な空間を提供できます様、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまたのご来館心よりお待ちしております。

支配人　粟野

この度はホテルレイクビュー水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の満足にお応えできませんでしたことを深くお詫びいたします。
朝食のサラダバーでございますが、レストラン責任者と相談の上、バリエーション向上に努めて参ります。
客室も快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めさせて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申しております。

フロント
　　小林

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お返事が遅れまして大変申し訳ございません。
少しでもお客様の良き旅のお力添えになれました事、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

是非とも又の機会にご用命賜れますようお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係

いつもホテルレイクビュー水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さっていることに御礼を申し上げます。
貴重なお時間を割いて頂き、過大なるご評価をお寄せいただいたにも関わらず、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
充電する際に使うカードをお持ちかどうかの確認を怠りましたこと、深く反省しております。
お客様ご自身でお持ちになっていない場合、カードをお貸しすることも出来ますが、充電した際に発生した料金の請求が当ホテルに来るため、極力お客様ご自身のカードで充電していただいております。こちらの都合にはなってしまいますが、お客様にはご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。

この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました中、大変過大なるご評価をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、より細やかなおもてなしをご提供できますよう精進して参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。


フロント　山 口

この度はホテルレイクビュー水戸にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋をお選び頂く為にわかりやすい記載に修正いたしました。

せっかくご宿泊していただいた中で清掃の不備がございまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたて申し訳ございませんでした。

今後この様なことがないよう、清掃担当者と共にスタッフ一同快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

お返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
「部屋の広さが最高です」というお言葉に恐縮致しておりますが、ご出張で疲労困憊のお客様に些少ながらお寛ぎをご提供出来ましたご様子に心から安堵致しております。ご出張の際、お荷物のご移動は大変かと存じます。当ホテルでは事前にお荷物をご郵送いただいても問題ございませんので、また当ホテルをご利用していただける機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げます。



フロント　山 口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過分なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたお褒めのお言葉とご評価に恐縮しておりますが、当ホテルで御緩りとお寛ぎいただけましたご様子が目に浮かび、一同嬉しい気持ちで一杯でございます。コロナウイルスの影響でお客様が激減している中、お越し下さるお客様には感謝の念に堪えません。心から御礼申し上げます。
お客様にお寄せいただきましたお褒めのお言葉を活力にし、決してウイルスに負けず、これからもお客様に笑顔になっていただけるサービスをご提供出来ますよう精一杯頑張って参りたいと思っております。

この度は誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。


フロント　山 口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様からのご貴重なご意見を参考に、室内温度管理を徹底いたします。お客様には不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりたいと思います。