早々に心温まるお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ご希望の禁煙ルームでご用意することが出来ず本当に申し訳ございませんでした。ご用意することが出来ればより快適にお客様にお過ごしいただけたと思いますと心苦しく無念に存じます。そのような中、励みになるお言葉を多くお寄せいただきまして、感謝の念に堪えません。お寄せいただきましたお言葉は、ご宿泊部屋のセットをしているスタッフ含めまして全員で共有させていただきます。

この度は本当にありがとうございました。
これからも、お客様にお喜びいただけるおもてなしをご提供出来ますようスタッフ一同精進して参る所存でございますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げます。


フロント　山 口

ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
新型コロナウイルスがピーク時に比べますと少し減少して参りましたが、体調など崩されておりませんでしょうか。またいつ急激に増加するか分かりません。お身体くれぐれもご自愛下さいませ。

身に余るお褒めのお言葉の数々に恐縮致しております。光栄に存じます。貴重なご家族でのご旅行だったと存じますが、思い出に残る楽しいひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。「あの時の旅行は楽しかったね」と思い出していただけますでしょうか。ご家族皆様がこの度のご旅行を振り返った際に、思わず笑ってしまう、自然と笑顔になっていただけるようでしたらで私共、幸甚の至りでございます。
また、「また必ず行かせて頂きます！」という心温まるお言葉をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。ご再訪いただけました際には、前回よりもサービスに厚みがあると思っていただけるようなおもてなしを目指しスタッフ一同これからも精進して参りますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は本当にありがとうございました。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。



フロント　山 口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ささやかなおもてなしで恐縮でございますが、大切な奥様のお誕生日祝いをご家族皆様で思い出に残る楽しいひと時となりましたご様子にスタッフ一同安堵とともに大変嬉しく思っております。笑顔で過ごされる皆様のお顔が想像でき、私共も幸せでいっぱいでございます。お客様の幸せを分けていただき心より感謝申し上げます。お食事やご用意させていただきましたお花もお気に召して下さりましたご様子に私共、幸甚の至りでございます。
旅行は楽しい時間と感動から心を豊かにしてくれるものだと思っております。そんな大切なご旅行を預かる身として、お客様に少しでも多くお喜びをお届け出来ますよう、日々より一層のおもてなしを目指して精進してございます。まだまだ至らない点が多くございますが今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は心温まるお言葉をたくさんお寄せいただきまして本当にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、大きくなられましたお子様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新型コロナウイルスが爆発的に猛威を振るっております。変異ウイルスも怖いですが皆様お身体くれぐれもご自愛下さいませ。


フロント　山 口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、早々にお褒めのお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
至らない点が多くご迷惑をお掛けしたことと存じますが、身に余るお褒めのお言葉の数々に恐縮致しております。光栄に存じます。御ゆるりとお寛ぎいただきましたご様子にスタッフ一同安堵致しております。温かく、励みになるお言葉の数々はスタッフ全員で共有させていただきます。お客様のご配慮に心より御礼申し上げます。大浴場やコインランドリーの設置がなく、お客様のご期待に沿えない場面も多くございますが、違う点で補いお客様に少しでもお喜びいただこうとスタッフ一同日々粉骨砕身致しております。これからも精進を重ねる所存でございますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は心温まるお言葉をたくさんお寄せいただきまして本当にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新型コロナウイルスの感染が急激に増加しております。体調など崩されておりませんでしょうか。
お身体くれぐれもご自愛くださいませ。


フロント　山 口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、ご滞在中に貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
至らない点が多く、ご迷惑をお掛けしたことと存じますが、お褒めのお言葉の数々に恐縮致しております。光栄に存じます。2日間にわたりご滞在いただきましたが、楽しい思い出はお作りいただけましたでしょうか。新型コロナウイルスの影響で花火大会などのイベントの中止が多くございますが、夏も迎えたばかりでございます。これからお客様が楽しさと幸せに溢れた夏を過ごされますことを心よりお祈り申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げます。


フロント　山 口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様が多く来られるチェックインのお時間帯は天気がもつことを祈っておりましたが、土砂降りになってしまい心苦しく思っておりました。極力お客様が濡れない形でご案内出来ましたご様子にスタッフ一同安堵致しております。当ホテルの立体駐車場からロビー入口まで屋根が付いている、または通路で繋がってさえいれば雨に濡れることなくお客様にお越しいただけると常々思っておりますが、温かいお言葉をお寄せいただき感謝の念に堪えません。「また利用させてください」というお言葉をお寄せいただきましたが滅相もございません。私共がお願いさせていただく立場でございます。当ホテルをお気に召して下さり、ご再訪いただけましたら幸甚の至りでございます。


この度は心温まるお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　山 口

ご滞在中に貴重なお時間を割いていただき、お褒めのお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけましたにも関わらず、ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げます。
ホテルスタッフの笑顔に関しまして、大変励みになるお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。光栄に存じます。お客様に心地良くお寛ぎいただけましたご様子に私共、幸甚の至りでございます。また、傘を購入しようとして下さったお客様の温かいお心遣いに頭が下がる思いでございます。お客様のご希望には可能な限り精一杯対応させていただきたいと思っておりますのでお困りな事などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

この度は誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　山 口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
至らない点が多く、ささやかなおもてなしで恐縮でございますが、当ホテルでのご滞在に概ねご満足いただけましたご様子にスタッフ一同心より安堵致しております。また、ご朝食もお客様のお口に合いましたようで大変嬉しく思っております。新型コロナウイルスの影響で今までの方法ではご提供出来なくなり、改善に取り組んで参りましたが、少しづつお客様から温かいお言葉をいただけるようになり、安堵致しております。これからもお越し下さるお客様にご満足いただけるおもてなしをご提供出来ますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　山 口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
アメニティー類やお部屋に関しまして、多くのお褒めのお言葉を賜り恐縮致しておりますが、お客様に御ゆるりとお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同心より嬉しく思っております。
アメニティー類の多くは現在、新型コロナウイルスの対策と致しましてフロントにてご必要な物だけお取りいただいておりますが、お客様からいただきます貴重なご意見をもとに入浴剤のご提供、ハブラシを変えてみるなど、日々改善と新しいサービスに取り組んでおります。素泊まりのお客様に朝ご利用いただけます「コーヒー無料券」をご提供させていただいておりますが、こちらも3月から始めさせていただきました新しいサービスになります。これからもお客様に少しでもお喜びいただくため、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げます。



フロント　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様に御ゆるりとお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同安堵とともに大変嬉しく思っております。ありがとうございます。また「上質なクラス感のホテル」というお言葉に恐縮致しておりますが、これからもお客様に清潔で綺麗で少しでも感動していただけるようなお部屋をご提供出来ますよう丁寧な清掃をして参ります。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げます。



フロント　山 口

いつもホテルレイクビュー水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さっていることに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ご再訪いただき当ホテルでのご滞在を楽しみにお越し下さった中、数々の点でご期待に沿うおもてなしをご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
定期的な換気によって温度が下がりやすいため、温度管理とお料理が出来てからお客様にご提供するまでの時間短縮を再度徹底させていただきます。
前回ご利用いただきました際に、とても心温まるご投稿を賜り、ご再訪いただけました際には120％のおもてなしでお出迎えさせていただく気持ちでおりましたが、力不足を痛感しております。気持ちはあっても行動に出なくては意味がありません。気を引き締め直し、「おもてなしとはなにか」見つめ直す所存でございます。

この度はお粗末なおもてなしをご提供してしまったにも関わらず、心温まるご投稿を再び賜りまして誠にありがとうございました。

お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げます。
お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント　山 口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉の数々に恐縮致しておりますが、お客様にお寛ぎいただき、活力が湧いてくるようなおもてなしをご提供出来ましたご様子にスタッフ一同安堵致しております。私共もいつもお客様の「笑顔」と「ありがとう」というお言葉から元気をいただいてございます。心より感謝申し上げます。また、早速次回のご予約をいただきまして心より御礼申し上げます。お客様からの信頼やご期待に背くことのないよう気を引き締め直し、おもてなしを通して感謝の気持ちをお伝え出来ますようスタッフ一同これからも精進して参ります。

この度は本当にありがとうございました。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げます。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。


フロント　山 口

お返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
設備不良により、ご希望に沿ったお部屋をご用意することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。常日頃から小まめな点検やケアを行っていれば、このようなことは起きず、未然に防ぐことが出来たと猛省しております。気を引き締め直し、再発防止に努めて参ります。本当に申し訳ございませんでした。

この度はご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、お褒めのお言葉、そして大変心温まるお言葉の数々を賜りまして誠にありがとうございました。「お客様に支えられている」ことを決して忘れません。

新型コロナウイルスの猛威が止まりません。
どうかお身体ご自愛ください。
今年一年、お客様がたくさんの笑顔に囲まれますようにお祈り申し上げます。




フロント　山 口

お返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
新年明けましておめでとうございます。幸多き新春をお迎えのこととお喜び申し上げます。旧年中は格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございました。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


いつもホテルレイクビュー水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さっていることに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過分なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
「ワインの会」や「日本酒を楽しむ会」などご参加いただきまして誠にありがとうございます。地酒の飲み比べやワインの試飲、イベント限定の特別なお料理などご夫婦のお客様や女性のお客様からご好評いただいております。広告には地元の高校生にご協力いただき、頑張って作成してくださった広告を掲載させていただいております。お客様や高校生など皆様のご協力がございまして、イベントが盛り上がっております。皆様に心から感謝申し上げます。これからもお客様に感動と楽しいひと時をご提供出来るようなイベントを考案して参りたいと思っております。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げます。


フロント　山 口

お返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご家族でのご旅行が、素敵なひと時となりましたご様子にスタッフ一同安堵とともに大変嬉しく思っております。お写真を上手にお撮り出来たか不安でございませんが歳月が流れ、お写真を見つけた際に「この時の旅行は楽しかったね」と皆様で笑ってお話されている未来を私勝手ながら想像させていただいております。

この度は誠にありがとうございました。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち致しております。



フロント　山 口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お言葉とご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
私共の配慮不足によって多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、不愉快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様の１日のスタートが最悪な形となってしまい、ただただ情けない気持ちとお詫びの気持ちで一杯でございます。
今回ご指摘いただきました点につきましては、全スタッフで共有し、お客様に二度とこのような思いをさせることのないよう、徹底していく所存でございます。
この度は、不快な思いをさせてしまいましたにも関わらずご投稿を賜り、本当にありがとうございました。
そしてあらためまして、この度の不手際の数々、本当に申し訳ございませんでした。



フロント　　山 口

いつもホテルレイクビュー水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さっていることに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過分なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
松茸会席のご宿泊プランは新しいプランとして9月からお客様にご提供させていただいております。お客様の反応が気になるところでございましたが、今回お褒めのお言葉をお寄せいただきまして、スタッフ一同安堵とともに大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

この度は誠にありがとうございました。お客様からいただきましたお褒めのお言葉、ご評価に見合ったおもてなしやサービスをご提供出来ますよう
これからも精進して参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過分なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで過ごされましたひと時がお客様にとって心の安らぐお時間となりましたようで、スタッフ一同安堵の気持ちで一杯でございます。
お客様から「よかったよ」というお言葉をいただけるのが、私どもの何よりの元気の源になります。心から御礼申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
お客様を笑顔でまたお出迎え出来ます日を心からお待ち致しております。


フロント　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過分なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
また、新型コロナウイルスの影響で不安な日々を過ごされる中、ご家族の貴重なお時間を当ホテルでお過ごし下さりましたこと御礼申し上げます。
御緩りとお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同安堵とともに大変嬉しく思っております。
お客様の目の前で調理し、ご提供する朝食スタイルは8月から始めさせていただきました。至らない点が多々あったと思いますが、「美味しかった」というお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。調理をしていたスタッフにも報告させていただきました。

この度は誠にありがとうございました。
これからもお客様に心から笑顔になっていただけますよう、おもてなしに努めて参る所存でございます。

暑い日々が続きますので、お体くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。


フロント　　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過分なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
「大変満足」というお言葉をお寄せいただきまして、スタッフ一同恐縮しております。光栄に存じます。当ホテルで過ごされたお時間がより良いものとなりましたようで、スタッフ一同心より安堵致しております。
新型コロナウイルスの影響により、世界中が苦しい状況にありますが、今こうして当ホテルが運営出来ておりますのもお客様お一人お一人のご協力あってこそだと改めて痛感しております。
お客様からこうしてまたご投稿をいただけますことに感謝申し上げますとともに、お客様に心から安心してご利用していただけますよう、努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。


フロント　　山 口