この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
アメニティー類やお部屋に関しまして、多くのお褒めのお言葉を賜り恐縮致しておりますが、お客様に御ゆるりとお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同心より嬉しく思っております。
アメニティー類の多くは現在、新型コロナウイルスの対策と致しましてフロントにてご必要な物だけお取りいただいておりますが、お客様からいただきます貴重なご意見をもとに入浴剤のご提供、ハブラシを変えてみるなど、日々改善と新しいサービスに取り組んでおります。素泊まりのお客様に朝ご利用いただけます「コーヒー無料券」をご提供させていただいておりますが、こちらも3月から始めさせていただきました新しいサービスになります。これからもお客様に少しでもお喜びいただくため、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げます。



フロント　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様に御ゆるりとお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同安堵とともに大変嬉しく思っております。ありがとうございます。また「上質なクラス感のホテル」というお言葉に恐縮致しておりますが、これからもお客様に清潔で綺麗で少しでも感動していただけるようなお部屋をご提供出来ますよう丁寧な清掃をして参ります。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げます。



フロント　山 口

いつもホテルレイクビュー水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さっていることに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ご再訪いただき当ホテルでのご滞在を楽しみにお越し下さった中、数々の点でご期待に沿うおもてなしをご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
定期的な換気によって温度が下がりやすいため、温度管理とお料理が出来てからお客様にご提供するまでの時間短縮を再度徹底させていただきます。
前回ご利用いただきました際に、とても心温まるご投稿を賜り、ご再訪いただけました際には120％のおもてなしでお出迎えさせていただく気持ちでおりましたが、力不足を痛感しております。気持ちはあっても行動に出なくては意味がありません。気を引き締め直し、「おもてなしとはなにか」見つめ直す所存でございます。

この度はお粗末なおもてなしをご提供してしまったにも関わらず、心温まるご投稿を再び賜りまして誠にありがとうございました。

お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げます。
お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント　山 口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉の数々に恐縮致しておりますが、お客様にお寛ぎいただき、活力が湧いてくるようなおもてなしをご提供出来ましたご様子にスタッフ一同安堵致しております。私共もいつもお客様の「笑顔」と「ありがとう」というお言葉から元気をいただいてございます。心より感謝申し上げます。また、早速次回のご予約をいただきまして心より御礼申し上げます。お客様からの信頼やご期待に背くことのないよう気を引き締め直し、おもてなしを通して感謝の気持ちをお伝え出来ますようスタッフ一同これからも精進して参ります。

この度は本当にありがとうございました。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げます。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。


フロント　山 口

お返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
設備不良により、ご希望に沿ったお部屋をご用意することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。常日頃から小まめな点検やケアを行っていれば、このようなことは起きず、未然に防ぐことが出来たと猛省しております。気を引き締め直し、再発防止に努めて参ります。本当に申し訳ございませんでした。

この度はご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、お褒めのお言葉、そして大変心温まるお言葉の数々を賜りまして誠にありがとうございました。「お客様に支えられている」ことを決して忘れません。

新型コロナウイルスの猛威が止まりません。
どうかお身体ご自愛ください。
今年一年、お客様がたくさんの笑顔に囲まれますようにお祈り申し上げます。




フロント　山 口

お返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
新年明けましておめでとうございます。幸多き新春をお迎えのこととお喜び申し上げます。旧年中は格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございました。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


いつもホテルレイクビュー水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さっていることに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過分なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
「ワインの会」や「日本酒を楽しむ会」などご参加いただきまして誠にありがとうございます。地酒の飲み比べやワインの試飲、イベント限定の特別なお料理などご夫婦のお客様や女性のお客様からご好評いただいております。広告には地元の高校生にご協力いただき、頑張って作成してくださった広告を掲載させていただいております。お客様や高校生など皆様のご協力がございまして、イベントが盛り上がっております。皆様に心から感謝申し上げます。これからもお客様に感動と楽しいひと時をご提供出来るようなイベントを考案して参りたいと思っております。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げます。


フロント　山 口

お返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めお言葉と大変過大なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご家族でのご旅行が、素敵なひと時となりましたご様子にスタッフ一同安堵とともに大変嬉しく思っております。お写真を上手にお撮り出来たか不安でございませんが歳月が流れ、お写真を見つけた際に「この時の旅行は楽しかったね」と皆様で笑ってお話されている未来を私勝手ながら想像させていただいております。

この度は誠にありがとうございました。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち致しております。



フロント　山 口

いつもホテルレイクビュー水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さっていることに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過分なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
松茸会席のご宿泊プランは新しいプランとして9月からお客様にご提供させていただいております。お客様の反応が気になるところでございましたが、今回お褒めのお言葉をお寄せいただきまして、スタッフ一同安堵とともに大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

この度は誠にありがとうございました。お客様からいただきましたお褒めのお言葉、ご評価に見合ったおもてなしやサービスをご提供出来ますよう
これからも精進して参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過分なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで過ごされましたひと時がお客様にとって心の安らぐお時間となりましたようで、スタッフ一同安堵の気持ちで一杯でございます。
お客様から「よかったよ」というお言葉をいただけるのが、私どもの何よりの元気の源になります。心から御礼申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
お客様を笑顔でまたお出迎え出来ます日を心からお待ち致しております。


フロント　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過分なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
また、新型コロナウイルスの影響で不安な日々を過ごされる中、ご家族の貴重なお時間を当ホテルでお過ごし下さりましたこと御礼申し上げます。
御緩りとお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同安堵とともに大変嬉しく思っております。
お客様の目の前で調理し、ご提供する朝食スタイルは8月から始めさせていただきました。至らない点が多々あったと思いますが、「美味しかった」というお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。調理をしていたスタッフにも報告させていただきました。

この度は誠にありがとうございました。
これからもお客様に心から笑顔になっていただけますよう、おもてなしに努めて参る所存でございます。

暑い日々が続きますので、お体くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。


フロント　　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と大変過分なるご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
「大変満足」というお言葉をお寄せいただきまして、スタッフ一同恐縮しております。光栄に存じます。当ホテルで過ごされたお時間がより良いものとなりましたようで、スタッフ一同心より安堵致しております。
新型コロナウイルスの影響により、世界中が苦しい状況にありますが、今こうして当ホテルが運営出来ておりますのもお客様お一人お一人のご協力あってこそだと改めて痛感しております。
お客様からこうしてまたご投稿をいただけますことに感謝申し上げますとともに、お客様に心から安心してご利用していただけますよう、努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。


フロント　　山 口

いつもホテルレイクビュー水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さっていることに御礼を申し上げます。
貴重なお時間を割いて頂き、過大なるご評価をお寄せいただいたにも関わらず、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
充電する際に使うカードをお持ちかどうかの確認を怠りましたこと、深く反省しております。
お客様ご自身でお持ちになっていない場合、カードをお貸しすることも出来ますが、充電した際に発生した料金の請求が当ホテルに来るため、極力お客様ご自身のカードで充電していただいております。こちらの都合にはなってしまいますが、お客様にはご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。

この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました中、大変過大なるご評価をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、より細やかなおもてなしをご提供できますよう精進して参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。


フロント　山 口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事のご関係で水戸にご滞在になったということで大変お疲れ様でございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、大変過分なるお褒めのお言葉とご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
今回お過ごしいただきましたお部屋は、お客様のおっしゃる通りバリアフリールームのお部屋でございました。ダブルルームのお部屋は、ご婚礼のブライズルームとして使用する機会も多い為、多少広く造られております。お仕事でお疲れの中、お客様に御緩りとお寛ぎいただけませんでしたこと本当に心苦しいかぎりでございます。誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
お客様一人一人にあったサービスをご提供出来ますようスタッフ一同これからも精進して参る所存でございます。

この度は心温まるお言葉とご評価をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
レストランの営業時間は
17：30～20：30（20時ラストオーダー）
毎週月曜日アルエット(洋食）定休日
毎週木曜日花結び(和食)定休日 となってございます。よろしければお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできます日ををスタッフ一同心よりお待ち致しております。



フロント　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、大変過分なるお褒めのお言葉とご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルが分かりにくい場所にあり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。冬の寒さが厳しい中、当ホテルに到着されるまでにお時間が掛かったと思いますと、本当に心苦しいかぎりでございます。改めてお詫び申し上げます。
お客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらず「次回も泊まりたい」とおっしゃっていただけましてスタッフ一同恐縮しております。誠にありがとうございます。お客様に対して「感謝」の気持ちを忘れず、これからもスタッフ一同精進して参る所存でございます。

この度は心温まるお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。



フロント　　山口

ご返信遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて
ご投稿をお寄せくださいましたこと、
重ねて御礼申しあげます。

お部屋や接客、料金に関しましても
温かいお言葉をいただきまして大変光栄でございます。

お部屋のグレードアップは、
こちらの意向で勝手ながらさせて頂きましたが、
ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
お客さま皆様に、次も当ホテルをご利用いただける様に
「親切」・「丁寧」をお一人お一人に感じていただける
接客にてお迎え致しますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　安

この度は、ホテルレイクビュー水戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いて頂きお褒めのお言葉とご評価をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
和室のお部屋で御緩りとお寛ぎいただけたご様子が伺えましてスタッフ一同、安堵とともに大変嬉しく思っております。

これからも、お客様に御満足していただけるおもてなしとは何か、快適に御寛ぎいただくための環境とは何か探求し、日々精進して参る所存でございます。
この度は数あるホテルの中からホテルレイクビュー水戸をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。




フロント　　　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と過分なるご評価をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
暖かいお言葉をたくさんお寄せいただきまして恐縮しております。光栄に存じます。
お客様に喜ばれるおもてなしを探求し、ご提供させていただいている私共が、心温まる想いをさせていただいてしまいました。心から御礼申し上げます。

どうしたらお客様に心温まるおもてなしをご提供できるのか。情けないお話ではございますが、お客様にしていただいたことをお手本にし、これからも探求し続けて参ります。
この度は初めての茨城旅行の滞在先として、数あるホテル、旅館の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

また茨城にいらっしゃることがございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。




フロント　　　山口

いつもホテルレイクビュー水戸を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いていただき、お褒めのお言葉をお寄せいただけましたこと心から御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同心温まる気持ちと安堵でいっぱいでございます。
また、こんなにお褒めいただいてよろしいのだろうかと動揺しております。

お客様からいただきましたお褒めのお言葉に恥じぬようこれからも精進を重ねてまいる所存でございます。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。





フロント　　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いて頂きコメントを頂けました事、御礼申し上げます。
お客様に、お寛ぎのひとときをお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様ににお喜びいただけますよう精進してまいる所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いて頂きコメントを頂けました事、感謝申し上げます。
お客様からの嬉しいお言葉が私たちの活力となります。
これからもより良いおもてなしができるよう努力をして参る所存でございます。
また是非お立ち寄り下さいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　浅田