ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、早々に貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
お子様との大切な初めての家族旅行、心に残る笑顔でいっぱいの想い出はお作りいただけましたでしょうか。ご朝食の件を含めまして至らない点が多く、粗相も多々あったことと存じますが大丈夫だったでしょうか。お寄せいただきましたお言葉を拝見し、事の重大さに気付きましたが、お子様との大切な初めての家族旅行を台無しにしてしまわなかったかと動揺しております。ご遠方からお越しいただきましたので、当ホテル周辺に訪れる機会はなかなか難しいかもしれませんが、ホテル雑誌などで今後当ホテルをご覧いただけました際には、大切な楽しかった想い出として思い出していただけましたら私共、幸甚の至りでございます。

この度は心温まるお言葉をたくさんお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お子様の健やかなる成長とお客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げます。
そしてまたのご再訪を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山 口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、早々に貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ささやかなおもてなしで恐縮でございますが、数多くの心温まるお言葉、お褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同嬉しく存じます。お子様とご一緒に御ゆるりとお寛ぎいただけましたご様子に安堵致しております。またお子様用のアメニティーやロビーのおもちゃなど細分に亘って当ホテルを見て下さり、気付いてくださったこと心より嬉しく存じます。ご遠方よりお越しいただき、当ホテルから大洗、ひたちなか方面にお出掛けされたご様子ですが、大洗水族館アクアワールドやひたちなか海浜公園に行かれたのでしょうか。大切なお子様との楽しい思い出に当ホテルが関われました事、そして思い出作りのサポートが些細ながらでも出来ておりましたら私共、幸甚の至りでございます。これからも、「ここのホテルにしてよかった」と思っていただけるようなおもてなしと向上に努めて参りますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は心温まるお言葉をたくさんお寄せいただきまして本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉とご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍で不安もあったかと存じますが、ホテルレイクビュー水戸でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子に心より安堵致しております。
館内では、新型コロナウイルス流行以降、適度な換気やこまめな消毒、従業員の体調管理など、お客様に安心してお過ごしいただけますよう継続して感染症対策徹底に努めております。今までとは違った形のおもてなしで、ご迷惑をお掛けしている事も多々あったかと存じますが、お客様のご協力に心より感謝申し上げます。
これからも感染症対策の徹底はもとより、お越し下さるお客様に最高のおもてなしをご提供できますよう努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げます。



フロント　山口

ご返信遅れてしまい誠に申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また貴重なお時間を割いていただき、大変過分なる評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様に御緩りとお寛ぎいただけたご様子が伺えましてスタッフ一同安堵とともに大変嬉しく思っております。
女性用アメニティーは、大変恐縮ではございますが、女性のお客様に御好評いただいております。
水族館の前売り券は、当ホテルをご利用されなくてもお客様に販売してございますので、もしよろしければお気軽にお立ち寄りくださいませ。
これからも、お客様への感謝の気持ちをおもてなしに変え、満足度向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。




フロント　　　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いて頂きコメントを頂けました事、感謝申し上げます。
ご指摘いただきました点、ご期待にお応えすることが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
アメニティーグッズは現在、新しい物を取りいれるなど試行錯誤している段階でございます。今一度改善できる点はないか検討して参ります。至らない点がございましたが、お褒めのお言葉、大変ありがたく頂戴させていただきました。より一層お客さまにご満足いただけますよう精進させていただきます。

お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　　山口

この度はホテルレイクビュー水戸をご利用頂き誠に有難うございます。お客様に快適にお過ごし頂けたこと嬉しく思います。
朝食に関しまして、私共ホテルスタッフ一同力を入れている部分でございまして、お客様の声を第一に考えております。今回このようなご指摘を頂き誠に有難うございます。
早速調理部門に報告し、改善していきたいと思いますので、次回も是非ご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント

この度はホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきましてありがとうございます。

立地条件・お部屋など満足できたとのこと、大変嬉しく思います。ご夕食なのですが、当ホテルにも和食・洋食とレストランがございますのでよろしければ次回ご利用くださいませ!!一泊二食付プランもご準備しております。

今以上より快適な空間を提供できます様、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント
櫻井

この度はホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご宿泊を満足頂けたこと、大変嬉しい限りでございます。
ドライヤーの件ではご不便おかけ致しました事お詫び申し上げます。
只今ドライヤーの設置場所を検討中でございます。
朝食のお時間もできる限りお応えできます様努めて参ります。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
より快適な空間を提供できます様、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント
小林

この度はホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきありがとうございました。

ホテルの雰囲気、フロント対応、お褒めいただき光栄でございます。

朝食につきましては只今内容を変えれるように検討しております。

ぜひまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント係

この度はホテルレイクビュー水戸をご利用いただきありがとうございました。お客様のお褒めのお言葉をはげみに尚一層の満足度を高めていきたいと思います。またのご利用心よりお待ちいたしております。

フロント係

この度はホテルレイクビュー水戸をご利用頂きありがとうございました。
お部屋も気に入っていただきまして光栄です。
和食レストランは季節の食材を使ったメニュー構成を考案しております。四季のお料理をご堪能いただきたく存じます。

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お言葉とご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
数々の点で多大なるご迷惑とご期待に沿うおもてなしをご提供することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。申し開きの余地もなく、ただただ私共の配慮不足が招いた結果であり、あらためて宿としての力不足を痛感している次第でございます。私共のお粗末なおもてなしで、お身体と心を癒すどころか気分の悪いご滞在になってしまいましたこと大変心苦しく重ね重ね心よりお詫び申し上げます。ご朝食の納豆につきましては、お客様にご満足していただけるよう地元にも美味しさに定評のある納豆をご提供するべく、現在準備を進めているところでございます。

この度は不快な思いをなさったにもかかわらず、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。今後は価格に納得していただけるおもてなしを提供することはもちろんのこと、心からご満足していただけるサービス向上を目指し、努力して参る所存でございます。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げます。



フロント　山 口

この度はホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けた事、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、朝食に関しましてご満足頂けなかった事を残念に思います。

プランによっては、ランチにご変更が可能なプランはございますが、現状すべてのご変更は難しい限りでございます。
朝食の改善をレストラン責任者と相談させていただき、少しでもご満足いただけます様、努めて参ります。

ぜひまたのご利用お待ちしております。

フロント
　　竹内

この度はホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の大変貴重なご意見をありがとうございます。

ぜひまたのご来館お待ち申し上げております。


フロント係

この度も、当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また次回ご利用頂ける際には、より快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同向上して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係

ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
いつもホテルレイクビュー水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございす。お客様には幾度と当ホテルをご利用いただいてございますが感謝の念に堪えません。心より御礼と感謝を申し上げます。これからもご利用して下さるお客様皆様に感謝の気持ちを忘れずおもてなし向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、貴重なお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に安堵致しております。これからもお客様にご満足いただけますようおもてなしに努めてまいりますので今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、貴重なお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は立体駐車場の他に、マイクロバス用の駐車場もご用意がございます。車高が高いお車や車幅が広いお車をお乗りのお客様にはマイクロバス用の駐車場をご案内しておりますが、当ホテルのご案内不足でお客様にはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はよりお客様に寄り添ったおもてなしを心がけてまいりますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、ご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川