お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在中には何かご不便をおかけすることはございませんでしたでしょうか。日々の喧騒を忘れ身も心もお寛ぎいただけましたでしょうか。私共の接客はまだまだ不甲斐ない点が多く未だ十分とは言えませんが、お客様にリフレッシュしていただき今回のご宿泊がまた明日からの活力となっていただけたのであれば大変嬉しく思います。
今回はご家族様との大切なご旅行に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。このような高い評価をご覧になってお越しいただけるお客様のご期待を裏切ることがないように、しっかりとしたおもてなしに努めて参りますので、また水戸にお越しいただける機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げております。

フロント　中川

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、早朝のお忙しい時間を割いて大変嬉しいお言葉と高いご評価を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
大切な方との大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただけたこと大変光栄でございます。「また利用したいです」と仰っていただきましたが、我々ホテリエとしてこんなに嬉しい言葉はございません。日々のお客様からの温かいお言葉が私共の更なるおもてなし向上の糧となっていると確信いたしております。ありがとうございます。しかしながらご滞在中、隣室の音でお客様に心からお寛ぎ頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。折角のお二人のお時間を素敵な空間で彩れず悔しい気持ちで一杯でございます。今後は出来る限りお客様同士の隣接するようなアサインは避けるなどの対策を講じて参りますので今後ともご愛顧賜りましたら私、幸甚の至りでございます。
この度は貴重なご意見と有難いお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食のオムレツを褒めていただき誠にありがとうございます。早速厨房スタッフにもお話させていただきました。とても喜んでおりました。オムレツ以外にも茨城県、郷土料理のけんちん蕎麦。水戸にお越しいただいたならぜひご賞味頂きたい茨城県産の納豆など自信を持ってお勧めできる品々がまだまだございます。もしまたご宿泊頂ける機会がございましたら更にお客様のご期待を超えられるようおもてなしの向上に尽力して参ります。
この度は貴重なコメントとご評価を賜りまして本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、願わくばお客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、チェックアウトされる間際の貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
この度ご宿泊頂いたお部屋に関してはご満足いただけた様子にスタッフ一同大変安堵致しておりまずが、ご朝食に関しましてはメニューの少なさから物足りなさを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルにおいて朝食とはお客様がチェックアウトされる前、最後のおもてなしの場でありながら今回お客様に心から満足いただけずチェックアウトされたことを考えますと大変情けなく忸怩たる思いでございます。頂きましたありがたいご指摘をレストランにも共有させていただき早速改善に努めて参ります。
この度は貴重なコメントと寛大なご評価を賜りまして本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、願わくばお客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
2日間にもわたる過密なスケジュール、大変お疲れ様でございました。僅かばかりでもお客様にお寛ぎ頂き、疲れを癒して頂けましたら幸甚の至りでございます。
また、フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さに関しましても心温まる温かいお言葉をお寄せいただきまして大変嬉しく思います。本来、お客様に笑顔になっていただくことが私共の務めでありますが、私共が笑顔にさせていただいてばかりで大変恐縮致しております。より一層お客様にお寛ぎいただけるようおもてなし向上に努めて参りますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。
この度は貴重なコメントとご評価を賜りまして本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、願わくばお客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、ご滞在中に貴重なお時間を割いて頂き、大切なお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
「ゆったりとしたお部屋でのんびりと過ごせた」との嬉しいお言葉に大きな喜びを感じながら拝読させていただきました。しかしながら、お部屋の空調の件でお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。御ゆるりとお休みいただけることなく、疲労が溜まる形となってしまい、忸怩たる思いでございます。本当に申し訳ございませんでした。お客様により快適にお寛ぎいただけますよう、改善に取り組んで参りますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度はご期待に添えなかったにもかかわらず、寛大な評価と温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、恐縮ながら願わくばお客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。



フロント　中 川

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、早々に貴重なお時間を割いて頂き、大切なお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
「ストレスなく過ごせました。」という温かいお言葉をお寄せいただきまして、スタッフ一同安堵致しております。ご希望いただきましたダブルルームのクラシックタイプのお部屋でご用意させていただきましたが、お気に召していただけましたでしょうか。お喜びいただけましたら和共、幸甚の至りでございます。
ご遠方よりお越しいただきけましたが、ご到着からご帰宅されるまでの道のりに関しまして、多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。当ホテルが水戸駅に隣接していれば、お客様にもっと快適にお越しいただけたと心苦しく、やりきれない思いでございます。事前にご案内ができず、情けなく存じますが、水戸駅の南口に出ますと右手にエレベーターがございますので、また水戸に訪れる機会がございましたら、些少でも快適にお越しいただけましたら幸いに存じます。お越し下さる前にこちらでご案内することが出来ず、本当に申し訳ございませんでした。
お客様に心からご満足いただくには、この度の件も含めまして至らない点が多く、未熟者でございますが、お客様にお喜びいただくため、探求と改善に取り組み、おもてなしの向上に精進して参る所存でございます。今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
寒の時期を過ぎましたが、まだまだ寒い日が続きます。お身体くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、恐縮ながら願わくばお客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、大切なお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの件でお客様からお電話をいただき、温かい心配りをいただいたにも関わらず、私共は数々の点でお客様に不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお寛ぎいただける空間には程遠く、お寛ぎいただけることなくチェックアウトされたことを考えますと心苦しく、情けなく、忸怩たる思いでございます。申し開きの余地は一切ございません。深く猛省致しております。本当に申し訳ございませんでした。アンケート用紙とクチコミにお寄せいただきました大切なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同誠心誠意改善に取り組んで参りますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は数々の点でご期待に沿えなかったにも関わらず、電話対応やフロント対応の点等、温かいお言葉をお寄せいただきまして本当にありがとうございました。本来であれば最低評価であり、お褒めのお言葉などいただけないところでございますが、お客様の心配りと寛大なお心に心より感謝申し上げます。

お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、恐縮ながら願わくばお客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、大切なお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ご遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございました。「また来館させていただきます」という身に余るお言葉をお寄せいただきまして恐縮致しております。光栄に存じます。至らない点が多く、ささやかなおもてなしではございますが、お客様にお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同安堵致しております。しかしながら、お客様に心からご満足いただけなかったことが情けなく、忸怩たる思いでございます。力不足を痛感しております。お客様がご想像されるおもてなしの1つ、2つ、3つ上のおもてなしをご提供させていただき、感動をお届け出来ますよう、これからも精進して参る所存でございますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は貴重なお言葉をお寄せいただきまして本当にありがとうございました。
新型コロナウイルスの早い終息を私共も心より願っております。お身体くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、ご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



フロント　山 口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、ご滞在中に貴重なお時間を割いて頂き、大切なお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ダブルの「クラシック」のお部屋でご用意させていただきましたが、差し出がましい行いをしてしまったと猛省致しております。誠に申し訳ございませんでした。ダブルのお部屋にはクラシック・オリエンタル・モダンと3種類ございますが、ご予約いただく際にご希望に沿ったお部屋タイプでご案内できますよう、改善に取り組んで参ります。
空調の件に関しましても本当に申し訳ございませんでした。当ホテルをお選びいただき、ご遠方よりお越し頂けたにも関わらず、お客様に不快な思いを数多くさせてしまいい情けなく、忸怩たる思いでございます。早急に確認し対応させていただきます。

この度は貴重なコメントとご評価を賜りまして本当にありがとうございました。
お越し下さるお客様皆様に笑顔になっていただけるおもてなしをご提供出来ますよう改善に取り組んで参りますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、恐縮ながら願わくばお客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、チェックアウトされる前に貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様に御ゆるりとお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。「ありがとうございました」という身に余るお言葉をお寄せいただきましたが滅相もございません。お寄せいただきました温かいお言葉の数々に、私共が温かい気持ちにさせていただいてしまいました。本来であれば私共が、温かい気持ちになっていただけるおもてなしをご提供させていただくところ、温かい気持ちにさせていただくことばかりで、お客様には感謝の念に堪えません。改めて心より御礼申し上げます。ありがとうございます。これからも感謝の気持ちを決して忘れず、より一層のおもてなし向上に精進して参る所存でございますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山口

ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
新年あけましておめでとうございます。お客様におかれましては、希望に満ちた新年をお迎えのことと存じます。本年もより一層のおもてなしに努めて参りますので、今後ともご指導ならびにご愛顧賜りますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、ご滞在中に貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様に御ゆるりとお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同安堵致しております。至らない点が多々あり、お客様皆様に快適にお過ごしいただける環境には程遠くございますが、バリアフリーや貸し出し用品、5階フロアーにある電子レンジなど細部に亘ってホテルレイクビュー水戸をご覧いただき大変嬉しく存じます。心より御礼申し上げます。現状に満足することなく、おもてなし向上を目指し、日々精進して参る所存でございます。

この度は温かいお言葉をたくさんお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山口

ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、御滞在中に貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
お用意させていただいておりますお部屋の中でも千波湖をご覧いただきやすいお部屋でご用意させていただきましたが、心和みお寛ぎいただけましたでしょうか。千波湖をご覧いただきつつリラックスしていただけましたら私共、幸甚の至りでございます。「駅にも近くて便利です」という温かいお言葉をお寄せいただきましたが、道には迷われずに真っすぐお越しいただけましたでしょうか。場所がお分かりにくく、お客様皆様にはご迷惑をお掛け致しております。
これからも、お客様にお喜びいただけるおもてなしをご提供出来ますよう日々精進して参る所存でございますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は温かいお言葉とご評価をお寄せいただきまして本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げますとともに、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山口

ご滞在中に貴重なお時間を割いていただきお言葉をお寄せいただきましたが、お客様がご滞在されている間にご返信することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。ご朝食を実際にお召し上がりいただき、お口に合いましたでしょうか。ご意見やご要望などお客様と直接お話しさせていただきたかったと自責の念に駆られております。貴重なお時間を割いていただきお寄せいただいたお言葉がないか細目にチェックし、ご連泊で戻られた際やチェックアウトの際にお客様と直接お話が出来ますよう私事でございますが精進して参る所存でございます。至らない点が多くございますが、今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は貴重なお言葉を賜りまして本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げますとともにお客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　山 口

いつもホテルレイクビュー水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さっていることに御礼を申し上げますと共に、早々に貴重なお時間を割いていただき、お褒めのお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
この度も御ゆるりとお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同安堵とともに大変嬉しく思っております。電車と千波湖周辺の景色をご覧いただけるお部屋でご用意させていただきましたが「素敵な景色、癒されました」というお言葉をお寄せいただきまして恐縮致しております。光栄に存じます。私も良い景色や壮大な景色を眺めていますと、圧倒されるといいますか、心奪われるといいますか、心が和みずっと眺めていたくなります。語彙力が足りず申し訳ございません。お仕事にご尽力され、心身ともに疲弊されたお客様に少しでもリラックスできる空間と休息をご提供出来ましたら私共、幸甚の至りでございます。これからもお客様にホッとしていただけるような空間作りとおもてなしをご提供出来ますようスタッフ一同精進して参る所存でございますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は本当にありがとうございました。
お客様のご多幸とご健勝をお祈り申し上げますとともに、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山 口

早々に、励みになる温かいお言葉をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
同じ職場のご友人との貴重なご旅行を、存分にお楽しみいただけましたご様子にスタッフ一同安堵とともに大変嬉しく思っております。お客様から「竜神大吊橋のバンジージャンプ」を飛んできたお話をお聞きしたのを覚えております。私も興味はございますが、恐怖心が強くどうしても一歩が踏み出せません。飛んでいる最中に縄が切れてしまったらどうしよう等考えてしまいます。飛んで無事に帰って来られたお客様に男として尊敬の念に堪えません。茨城県を代表する「あんこう」も若干のバラつきはございますが、これから旬を迎えますので、また是非茨城県にお越しくださいませ。

この度は本当にありがとうございました。これからもより一層のおもてなしを目指して精進して参る所存でございますので今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

お客様のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。



フロント　山 口

いつもホテルレイクビュー水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さっていることに御礼を申し上げますと共に、ご再訪いただきました際には必ず貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と高いご評価をお寄せ下さるお客様のご配慮に重ねて御礼申し上げます。
この度も御ゆるりとお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同安堵致しております。お客様におかれましては先々のご予約頂戴し、数か月に渡り当ホテルをご利用いただきました。至らない点が多くご迷惑をお掛けしたことと存じますが、いつも遠方からご再訪いただきまして本当にありがとうございました。所用ができ、再度こちらに訪れる機会がございましたらぜひお気軽にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同精一杯の笑顔とおもてなしでお出迎えさせていただきます。これからも温かいお言葉を励みに精進してま参る所存でございますので、今後ともご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。


この度は本当にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　山 口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、ご滞在中に貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ささやかなおもてなしで恐縮でございますが、ご家族での貴重なご旅行をお楽しみいただけましたご様子に、スタッフ一同心より安堵致しております。月日が流れ、皆様で過ごされました楽しかった夏の思い出の一部として当ホテルを思い出していただけましたら幸いに存じます。

この度は誠にありがとうございました。
連日、猛暑が続いております。熱中症などくれぐれもお気を付けくださいませ。
お客様のご多幸とご健勝を心からお祈り申し上げます。


フロント　山 口

いつもホテルレイクビュー水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さっていることに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
常々、遠方からご来館下さいまして心より感謝申し上げます。梅雨もようやく明け、本格的な夏を迎えましたが体調など崩されてませんでしょうか。この度も御ゆるりとお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同安堵とともに大変嬉しく思っております。大切なお客様に感謝の気持ちをおもてなしを通してお伝えで出来ますようこれからも日々努めて参りますので末永くご指導ならびにご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。
今月の下旬に、ご再訪するご予定があるかと存じますが、どうぞお気を付けてお越しくださませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　山 口

この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お褒めのお言葉と高いご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ホテル内アンケート用紙にも、多くの身に余るお褒めのお言葉をお寄せいただきまして恐縮致しております。光栄に存じます。私共のおもてなしにお喜びいただけましたことと、お客様に驚きと感動をお届けすることができ幸甚の至りでございます。ご就寝になられる際は、音漏れや騒音に妨げられることなく御ゆるりとお休みいただけましたでしょうか。朝までぐっすりとと良い夢が見れましたことを切に願っております。

この度は心温まるお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。スタッフ全員で共有し、活力に変え、より良いおもてなしをご提供出来ますようこれからも努めて参ります。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　山 口