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ＨＯＴＥＬ Ｒ９ Ｔｈｅ Ｙａｒｄ 長浜のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-04-25 11:27:46
2.0
投稿日：2024-04-25 11:23:47
総合2
おさる2059さんの ＨＯＴＥＬ Ｒ９ Ｔｈｅ Ｙａｒｄ 長浜 のクチコミ
受付を済ませ部屋に入った後に、別の人が部屋に入ろうと扉の暗証番号の操作をしていました。扉を開けて確認すると、私と同じ部屋番号と暗証番号でした。たまたま私の知り合いだったので事なきを得ましたが、これが知らない人が入って来られたり、外出していた場合には、物が盗られたりするリスクが発生します。充分に暗証番号の管理、部屋の管理をお願いします。ホテルで一番あってはならないことだと思いましたので、コメント致します。
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この度はHOTEL R9 The Yard長浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらず貴重なご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊にてスタッフの教育不足に至り、お客様にご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。今後はこのような事がないよう、厳しく教育・指導を行っていく所存でございます。
今後はこのような不手際がないようスタッフに指導を促した次第でございます。
お客様に心地よい空間とサービスがご提供できますよう努めて参りますので、
この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛好のほどよろしくお願い申し上げます。
HOTEL R9 The Yard 長浜