クチコミ

総合評価
3.80
5件
5
2件
4
0件
3
0件
2
0件
1
1件
部屋
3.80
接客・サービス
3.80
ロケーション
3.80
朝食
3.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.00
設備
3.80
清潔さ
3.80
クチコミの投稿画像・動画
3件
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ごまのママ
40代/女性|1 件のクチコミ
カラフルな景色とオーナーの心遣いに感動

カラフルなコテージが並ぶ景色に、到着した瞬間からわくわくしました✨ 素敵な写真もたくさん残せましたし、夜にはきれいな星空も見られました。 バーベキューも美味しく、羽釜で炊いたご飯の味は忘れられません。線香花火のプレゼントや、気仙沼のソウルフードのパンの差し入れなど、オーナーさんの細やかな気遣いがとても嬉しかったです。 大切親切にして頂きましたし、お話させて頂くのが本当に楽しかったです。 子どもたちと穏やかで楽しい貴重な時間を過ごせました。 震災伝承館にも近く、気仙沼観光にもぴったりの場所です。おかげさまで、当たり前の毎日に感謝をしながら、一日一日を大切に過ごそうと改めて感じられる素敵な旅行になりました。 この宿に出会えて本当に良かったです。 次は愛犬の柴犬も一緒に、また泊まりに来るのが目標です。 大変お世話になりました。 ありがとうございました✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
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ごまのママ様 このたびは森のコテージ気仙沼にお越しいただき、本当にありがとうございました。素敵なお写真と温かい口コミもお寄せいただき、とても嬉しいです。 カラフルなコテージや星空、バーベキュー、羽釜ご飯も楽しんでいただけて何よりです。線香花火やパンも、ご家族の旅の思い出のひとつになっていたら嬉しく思います。 「この宿に出会えて本当に良かった」とのお言葉は、大きな励みになります。気仙沼での時間を通して感じられたことも、こうして伝えてくださりありがとうございます。 次回はぜひ、柴犬のわんちゃんもご一緒に。 ご家族皆さまとわんちゃんにまたお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。
星逢える宿〜森のコテージ気仙沼
2026-09-23
5
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
ももを集める人
20代/女性|1 件のクチコミ
愛犬と一緒にまた必ず来たい!

最高でした! 次は愛犬と一緒に来ます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
79
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ご宿泊ありがとうございました! 「最高でした!」のひと言が、とても励みになります。 次はぜひ、ワンちゃんもご一緒に! またお会いできるのを楽しみにしています!
星逢える宿〜森のコテージ気仙沼
2026-09-13
1
レジャー
家族
2026年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
ペット料金や設備の説明不足と清掃面に不満

急遽ペットと泊まれる宿を探し、気仙沼にペットと泊まれる宿が少なく、宿の写真も可愛い感じがしたのでこちらに泊まらせていただきました。 色々な宿に泊まりましたが、正直初めて次はないかなと感じることが多かったです。 基本情報(その他)のところとペットの一覧のところのペット料金の書き方を統一してもらった方がいいかと思います。 記載とメール見落としてたこちらが悪いかもですが部屋によって料金が変わること把握できませんでした。 その為、お部屋を2人部屋に変更してもらいましたが人間の料金は変わりませんでした。 もう少し記載が分かりやすければこの様な事はなかったかと思います。 説明も少しあやふやで不安もあり冷蔵庫の説明を受けた際(開けた際)臭すぎて驚きました。 冷蔵庫内の掃除はされてないのかなと思う臭いでした。 ネットにはタオル類、ハブラシセットなどあるような書き方(有料とは書かれず当日最初に説明もなく)でしたが熊本募金といってタオルの利用にまた別にお金がかかり、ハブラシもセットと書かれていたのに歯磨き粉がついておらず衝撃を受けました。 コンビニも歩いて行ける距離にないのでこちらもネットに記載するべきだと思います。 ベットも買い換えることがないのか凹んでる部分があり、寝心地も悪くて最悪でした。 星が綺麗なのにとても勿体無いなと思いました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
82
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この度は当施設をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 せっかく星空や宿の雰囲気に魅力を感じてお越しいただいたにもかかわらず、ご案内や設備面でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 ペット料金につきましては、ご予約後すぐにメールにて、ファミリールームとツインルームでは料金が異なること、今回のご予約ではペット2匹・2泊で16,000円となることをご案内しておりました。 一方、今回のご指摘を受け楽天トラベルの掲載内容を改めて確認したところ、ページによってペット料金や受入条件の表記が統一されておらず、古い記載も一部残っておりました。分かりにくい状態であったことは当施設の改善すべき点として、早急に見直してまいります。 また、当初は大人3名様・ファミリールームでのご予約でしたが、当日に2名様でのご宿泊へ変更となり、空室のあったツインルームへ変更して対応いたしました。 当日の人数・客室変更のため本来は料金変更が難しいご予約でしたが、できる限り対応させていただき、ペット料金をツインルーム料金へ変更し4,000円減額、さらに人の宿泊料金についても約4,000円減額し、当初の料金から合計約8,000円を減額しております。この点について十分にお伝えできていなかったことも反省しております。 タオルについては、以前より熊本支援への募金をお願いしておりますが、あくまで任意であり、必ず料金をいただくものではありません。今回はその説明が不足しておりました。 また歯ブラシは、歯磨き剤があらかじめ付いているタイプをご用意しておりますが、一般的な歯磨き粉が別添されたものではなく、こちらも分かりやすい説明が不足しておりました。 冷蔵庫は共用のため、他のお客様が保管されている肉や魚などの食品のにおいが一時的に残る場合がございます。日々確認しておりますが、今後はより丁寧に清掃・消臭を行ってまいります。 ベッドについても改めて状態を点検いたします。 周辺の買い物環境についても、初めてお越しになる方に分かりやすい情報を掲載するよう改善いたします。 今回いただいたご意見を、今後のより分かりやすいご案内と設備改善に活かしてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
星逢える宿〜森のコテージ気仙沼
2026-09-10