この度はご利用ありがとうございます。
施設面の高評価感謝です。
夕食プランについては宿泊金額のほうが固定ではなく変動しているので予約を取られたタイミングによっては素泊まりが安い日があったりしますのでご理解いただければと思います。
またご来館の際には快適にお過ごし頂けるようにいたしますのでお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。最近物価高をより一層感じます。おにぎりも100円では買えない時代ですので。
プランに組み込める良い方法考えていきます。
是非お客様が次回ご来館時ご満足いただけるようにしていきます。

この度はご宿泊いただき、サービス面でご満足いただけたことに心より感謝いたします。しかしながらラウンジでの他のお客様のお声やカプセル内でのイビキなどで大変ご迷惑をお掛けしました。
遅い時間帯でのラウンジでの大きなお声はスタッフのほうでお声がけするように徹底していきます。イビキに関しましてはスタッフ巡回であまりに他のお客様にご迷惑がかかるようでしたらお声がけするようにしていきます。
この度は、ご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

オープン初日にご利用いただき、夕食や朝食、お風呂やカプセルの快適さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
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一方で、初日特有のいくつかの問題点についてご指摘いただき、貴重なフィードバックをありがとうございます。これらの点については、適切な対応策を講じ、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。オープン初日に当施設をご利用いただき、さらに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来訪を楽しみにしております。

施設自体にご満足いただけたことは大変嬉しく思いますが、チェックイン時のスタッフからの説明が不十分であったとのご指摘を受け、深く反省しております。私たちは、お客様に快適で満足いただける滞在を提供することを目指しておりますが、その重要な一環として、初めてのご利用でも安心して施設をお楽しみいただけるよう、明確で充分な説明を心掛ける必要があります。

お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、チェックイン時のスタッフトレーニングを強化し、説明の質と量の両面で改善を図って参ります。すべてのお客様が、施設のすべてのサービスを存分にお楽しみいただけるように、スタッフ一同、接客サービスの向上に努めてまいります。

この度は、ご指摘いただきありがとうございました。お客様のご意見は、私たちのサービス向上において非常に重要であり、改善に向けての貴重な手がかりとなります。再度のご利用の機会をいただけますよう、心から願っております。

開業記念のお得なプランでのご利用、そして設備の清潔さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当施設では、お客様に快適で清潔な環境を提供することを心がけておりますので、その点を評価していただけることは、私たちにとって大きな喜びです。

また、トイレの便座クリーナー設置のご提案につきましては、すぐに導入をするように手配をさせていただきます。

今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供し続けるために、継続的な改善と質の高いおもてなしを心がけてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。この度は、ご利用いただき、且つ貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

お客様からの具体的なご提案、誠にありがとうございます。リストバンドによるバーコード決済の導入や、ウェルカムドリンクの提供時間延長についてのご意見は、非常に貴重で、私たちのサービス改善に向けた重要な指摘と受け止めております。

　ウェルカムドリンクの提供時間については、開業記念として3月末まで21：00まで提供していましたが、告知が不足しており申し訳ございませんでした。告知の改善させて頂きます。
　お客様の貴重なフィードバックをいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。再びのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リストバンドにて支払いが出来なく不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すべての会計などをできるようにするとお帰りの際にフロントでの清算などが発生するようになり、お好きな時間にチェックアウトなどが出来なくなってしまい余計にご不便をおかけすることもございます。当館のシステムと思いご理解して頂ければと思います。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2回目のご利用ありがとうございます。
回を重ねるとどんどん過ごしやすくなる施設だと思っていますので、是非またいらしてください
また新しい過ごし方や発見あるかもしれません。

いつも当館をご利用ありがとうございます。
快適に過ごされて評価していただいている事、ありがたく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいて頂ける環境作りをしていきます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熟睡できたようでよかったです。
次回来られた際にもお客様がご満足いただける施設作りをしていきますので、またのご来館お待ちしてしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
施設内にこれだけの遊びなどがある場所もなかなかありませんので泊まれて遊べる拠点にして頂けたらと思います。チェーン喜んで頂けてなによりです。
ただ保管する鍵が増えてしまいますので紛失にはお気をつけください。
またのご来館おまちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
鍵が多くなる問題なんとかできればよいのですが靴鍵・宿のロッカー鍵　温泉に行くと温泉でもキーバンド必要、、さらにキャリーを預けると更に鍵が。

なんとかはしたいのですがお客様の荷物などを守るのが一番大事ですのでご理解下さい。ただ鍵多くなるので鍵の紛失には十分お気をつけください。

またのご来館心よりおまちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご利用のご説明が不足しており大変ご迷惑をおかけいたしました。分かりやすい館内説明を目指してまいります。
温泉は時間によって非常に多い時間がございます。
宿泊される方のメリットを生かして朝風呂が5時から入れますのでそちらを是非次回ご来館の際にお試し下さいませ。かなりゆったりご入浴いただけます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ビジネスマンの方も喜んでいただける施設を目指しこれからも改善続けてまいります。またのご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ対応をお褒め頂きとても嬉しく思います。

ウエルカムドリンクについてはお客様の声拾いながらラインナップの変更などできればと考えています。

飲食スペースは少ないですが、当ホテルにてご準備しているクッションテーブルなどで楽しんでいただければ幸いです。

タイミングによっては喜助の湯もお客様が非常に多くご不便な場面もありますが、宿泊のお客様のメリットを生かしてお客様の少ない時間を狙ってみてはいかがでしょうか。
朝5時からの朝風呂は非常にゆったりはいれますのでオススメです。
スタッフ一同、またお会いできるのを心からお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様が泊まってよかったと思える内容・金額にてご提供できればと思っております。

スタッフ一同、またお会いできるのを心からお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊される方の特典を評価して頂きとても嬉しく思います。

スタッフ一同、またお会いできるのを心からお待ちいたしております。

ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当施設の立地や清潔さは、お客様に快適にお過ごしいただくために重要な要素であり、それらを評価していただけることは、私たちにとって大きな励みとなります。

kプセルベッドエリアの温度管理と毛布の不足では、不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。共有スペースの温度管理は、お客様一人ひとりの快適性を確保する上で非常に重要です。今後のサービス改善において重要なポイントとして取り組んで参ります。


お客様の次回のご利用を心よりお待ちしており、今後も施設の清潔さを維持し、さらにサービスの質を向上させていくことで、お客様に更に満足いただけるよう努めて参ります。この度は、ご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。