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サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) クチコミ・感想・情報

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サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.65
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.74
  • 食事4.18
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総合4

テーラー40さんの サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) のクチコミ

テーラー40さん [50代/男性] 2024年03月11日 03:27:06

3月9日に宿泊しました。
駅前で立地は最高。新しいだけあって清潔で満足できるものでした。
ただ、共同のベッドルームで一括管理の温度が低めで夜も頻繁に出入りする人があり最後の毛布もなくなっていて寒い思いもしました。あと500円の食事チケットは敷地外コンビニの物なのでチェックイン後買出しの必要がありやや面倒に思いました。次回が自分自身が改善して、施設が清潔であればぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
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一人
宿泊年月
2024年03月
サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) 2024年03月11日 08:32:38


ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当施設の立地や清潔さは、お客様に快適にお過ごしいただくために重要な要素であり、それらを評価していただけることは、私たちにとって大きな励みとなります。

kプセルベッドエリアの温度管理と毛布の不足では、不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。共有スペースの温度管理は、お客様一人ひとりの快適性を確保する上で非常に重要です。今後のサービス改善において重要なポイントとして取り組んで参ります。


お客様の次回のご利用を心よりお待ちしており、今後も施設の清潔さを維持し、さらにサービスの質を向上させていくことで、お客様に更に満足いただけるよう努めて参ります。この度は、ご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食チケット付き】サウナ・温浴施設利用放題
ご利用のお部屋
【VIPカプセル下段】

総合4

投稿者さんの サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 18:12:18

オープン初日に利用。
夕食→1Fのお店で、カレーライスorカレーうどん
朝食→向かいのセブンで500円分チケット
カレー、美味しかったよ!

お風呂は当然気持ちよいし、カプセルの布団も快適。
お風呂・トイレ・デスク・ロッカーなど、全て近いので便利。

初日なので色々。
・ハイボール出てくるかと思ったら、ウイスキーがドボドボ出てきてびっくり!
・洗面所にも手拭き紙かハンドドライヤーください。
・洗面所のゴミ箱が小さいの1つなので、あふれてる!
・チェックアウトは特に手続き不要です、と表示されたい。
・カプセル入り口の自動ドア、夜中にうるさいと感じた。

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旅行の目的
レジャー
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一人
宿泊年月
2024年03月
サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) 2024年03月11日 08:35:26

オープン初日にご利用いただき、夕食や朝食、お風呂やカプセルの快適さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

一方で、初日特有のいくつかの問題点についてご指摘いただき、貴重なフィードバックをありがとうございます。これらの点については、適切な対応策を講じ、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。オープン初日に当施設をご利用いただき、さらに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来訪を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【3月4日~3月7日限定】喜助の宿 開業記念特別サウナー応援プラン♪(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【VIPカプセル 上段】

総合4

投稿者さんの サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 16:06:56

3月6日に宿泊しました。
非常にサービス面は良かったですが、カプセル内の枕元照明は、ある程度までは落とせるが、暗く出来ないため、寝付きが悪かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) 2024年03月11日 08:44:09

この度はご宿泊いただき、サービス面でご満足いただけたことに心より感謝いたします。しかしながら、カプセル内の枕元照明に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。照明を完全に消すためのON/OFF電源スイッチがございますが、その表示が不十分であったため、ご不便をおかけしたことが明らかになりました。スイッチの表示をよりわかりやすくするための表示に改善させていただきました。

快適な睡眠環境の提供は私たちの最優先事項であり、お客様の貴重なフィードバックは今後のサービス改善において重要な役割を果たします。お客様の寝付きに影響を与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供し続けるため、改善に向けて努力して参ります。再度のご利用を心からお待ちしております。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3月4日~3月7日限定】喜助の宿 開業記念特別サウナー応援プラン♪(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【VIPカプセル 上段】

総合4

投稿者さんの サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 09:19:06

施設自体は最高です。ただチェックイン時のスタッフからの説明が全然足りない。

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一人
宿泊年月
2024年03月
サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) 2024年03月08日 10:11:56


施設自体にご満足いただけたことは大変嬉しく思いますが、チェックイン時のスタッフからの説明が不十分であったとのご指摘を受け、深く反省しております。私たちは、お客様に快適で満足いただける滞在を提供することを目指しておりますが、その重要な一環として、初めてのご利用でも安心して施設をお楽しみいただけるよう、明確で充分な説明を心掛ける必要があります。

お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、チェックイン時のスタッフトレーニングを強化し、説明の質と量の両面で改善を図って参ります。すべてのお客様が、施設のすべてのサービスを存分にお楽しみいただけるように、スタッフ一同、接客サービスの向上に努めてまいります。

この度は、ご指摘いただきありがとうございました。お客様のご意見は、私たちのサービス向上において非常に重要であり、改善に向けての貴重な手がかりとなります。再度のご利用の機会をいただけますよう、心から願っております。

ご利用の宿泊プラン
【3月4日~3月7日限定】喜助の宿 開業記念特別サウナー応援プラン♪(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【VIPカプセル 上段】

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DAR_veltsacさんの サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) のクチコミ

DAR_veltsacさん [40代/男性] 2024年03月08日 08:58:21

テレビが大型なのに対して角度的に視にくい為、サイズ小さくしてフレキシブルアーム等でごろ寝しながら見れる方が良かった。
飲食可能ラウンジが雰囲気重視で利便性は低い。

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旅行の目的
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一人
宿泊年月
2024年03月
サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) 2024年03月08日 10:13:07


テレビの設置に関するご意見と、飲食可能ラウンジの利便性についてのご指摘をいただき、ありがとうございます。テレビのサイズと視聴時の快適さ、ラウンジの雰囲気と利便性のバランスは、お客様にとって重要な要素であることを改めて認識しました。

テレビに関しては、フレキシブルアームを使用し、お客様がごろ寝しながらでも快適に視聴できるような設置方法を検討する価値があると思います。お客様のリラクゼーションの時間をより充実させるために、視聴環境の改善を真剣に考えて参ります。

また、飲食可能ラウンジについては、雰囲気重視である一方で、利便性を損なっているとのご指摘を真摯に受け止めます。お客様にとってより使いやすい空間となるよう、配置やサービス内容の見直しを含めた改善策を検討いたします。

お客様の快適な滞在は私たちにとって最優先事項であり、お客様からのご意見は私たちのサービス向上のための貴重なフィードバックとなります。この度は、ご指摘いただき、誠にありがとうございました。今後ともお客様にとってより良い体験を提供できるよう、努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【3月4日~3月7日限定】喜助の宿 開業記念特別サウナー応援プラン♪(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【VIPカプセル 上段】

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aka7957さんの サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) のクチコミ

aka7957さん [20代/男性] 2024年03月08日 07:45:33

入口近くのカプセルでしたが、
自動ドアの開閉音が気になりました。

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一人
宿泊年月
2024年03月
サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) 2024年03月08日 10:15:01

入口近くのカプセルでのご滞在中、自動ドアの開閉音にご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって快適な滞在環境を提供することが私たちの最優先事項であるにも関わらず、この点でお客様の期待に添えなかったことを深く反省しております。

お客様からの貴重なフィードバックを受けて、自動ドアの開閉音の問題について改善策を検討いたします。可能な限り静かな環境を提供できるように、音の低減方法やカプセルの配置の見直し、さらには音に敏感なお客様への対応策など、具体的な対策を講じる予定です。

お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、このようなご指摘を受けることのないよう、サービスの質の向上に努めて参ります。再度のご利用の機会をいただけますよう、心から願っております。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3月4日~3月7日限定】喜助の宿 開業記念特別サウナー応援プラン♪(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【VIPカプセル下段】

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投稿者さんの サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 09:19:27

開業記念でお得に利用させていただきました。
設備もキレイで大変満足しております。
ひとつだけ、トイレに便座クリーナーがあれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) 2024年03月08日 10:25:29


開業記念のお得なプランでのご利用、そして設備の清潔さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当施設では、お客様に快適で清潔な環境を提供することを心がけておりますので、その点を評価していただけることは、私たちにとって大きな喜びです。

また、トイレの便座クリーナー設置のご提案につきましては、すぐに導入をするように手配をさせていただきます。

今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供し続けるために、継続的な改善と質の高いおもてなしを心がけてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。この度は、ご利用いただき、且つ貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3月4日~3月7日限定】喜助の宿 開業記念特別サウナー応援プラン♪(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【VIPカプセル 上段】

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かつ4472さんの サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) のクチコミ

かつ4472さん [60代/男性] 2024年03月06日 00:02:28

お風呂と岩盤浴にゆっくり入れておまけに仮眠室ではなく個室で眠れるのでコスパ最高です。ベッドの壁もプラスティックでなく豪華でテレビも大きく窮屈さを感じませんでした。
飲み会等で利用したいと思います。

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一人
宿泊年月
2024年03月
サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) 2024年03月06日 07:44:39

お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。当施設のお風呂、岩盤浴をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。お客様が感じられたゆとりと快適さを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回ご利用の際は、さらなるサービス向上に努めて参ります。お客様からの温かい口コミは、私たちの励みとなります。今後とも、ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【3月4日~3月7日限定】喜助の宿 開業記念特別サウナー応援プラン♪(1泊2食付)
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【VIPカプセル 上段】

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投稿者さんの サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 09:30:24

初めてカプセルホテルを利用しましたが店員さんも丁寧で秘密基地の用に楽しめるホテルでした。

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宿泊年月
2024年03月
サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) 2024年03月06日 07:50:04


この度は、当カプセルホテルをご利用いただき、さらにご満足の声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。初めてのカプセルホテル体験が、秘密基地のように楽しめたとお聞きし、大変嬉しく思います。また、スタッフの丁寧な対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心から感謝申し上げます。

当ホテルでは、独特の空間を提供することで、お客様に新しい体験と楽しい思い出を作っていただけるよう努めております。お客様にとって快適で充実した滞在となったことを聞き、私たちの努力が実を結んだと感じております。

今後も、お客様にとって忘れられない体験を提供し続けるため、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご感想をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3月4日~3月7日限定】喜助の宿 開業記念特別サウナー応援プラン♪(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【VIPカプセル下段】

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投稿者さんの サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 05:51:47

3月4日に宿泊しました。お風呂はさすが!いうことなしです。スタッフさんの対応もとてもよかったです!

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宿泊年月
2024年03月
サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) 2024年03月06日 07:52:35

3月4日にご宿泊いただき、ありがとうございます。お風呂にご満足いただけたこと、そしてスタッフの対応についても高く評価していただき、大変嬉しく思います。私たちはお客様に最高の体験を提供することを目指しており、お客様からの温かいお言葉は、私たちの努力が実を結んでいることを示しています。

今後も、お客様にとっての特別な滞在を提供できるよう、サービスの質をさらに向上させて参ります。お客様の次回のご来訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3月4日~3月7日限定】喜助の宿 開業記念特別サウナー応援プラン♪(1泊2食付)
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【VIPカプセル 上段】

総合4

投稿者さんの サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 23:05:00

リストバンドのバーコードで、店内の飲食が出来るようにして欲しいです。
ウェルカムドリンクは21:00くらいまでして欲しかったです。

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旅行の目的
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一人
宿泊年月
2024年03月
サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) 2024年03月06日 07:59:32


お客様からの具体的なご提案、誠にありがとうございます。リストバンドによるバーコード決済の導入や、ウェルカムドリンクの提供時間延長についてのご意見は、非常に貴重で、私たちのサービス改善に向けた重要な指摘と受け止めております。

 ウェルカムドリンクの提供時間については、開業記念として3月末まで21:00まで提供していましたが、告知が不足しており申し訳ございませんでした。告知の改善させて頂きます。
 お客様の貴重なフィードバックをいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。再びのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3月4日~3月7日限定】喜助の宿 開業記念特別サウナー応援プラン♪(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【VIPカプセル 上段】

総合4

投稿者さんの サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 18:31:20

3月4日にうかがいました。サワー、ハイボール飲み放題最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
サウナ&スパホテル 喜助の宿 松山駅前店(2024年3月4日オープン) 2024年03月06日 08:05:06

ご来店ありがとうございます。サワーとハイボールの飲み放題にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。私たちは、お客様に楽しい時間を過ごしていただけるよう、様々なサービスを提供しておりますので、その一部がお客様のご期待に応えることができたと聞いて、スタッフ一同、心から喜んでおります。

お客様のポジティブなフィードバックは、今後も質の高いサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。今後もお客様にとって忘れられない体験を提供できるよう、さらにサービスの向上に努めて参ります。

再びのご利用を心よりお待ちしております。この度は、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3月4日~3月7日限定】喜助の宿 開業記念特別サウナー応援プラン♪(1泊2食付)
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【VIPカプセル下段】

32件中 21~32件表示

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