この度は、サウナ＆スパ ホテル喜助の宿 松山駅前店にご宿泊いただきありがとうございます。


この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見をいただき、大変嬉しく存じます。また、オープン直後でキレイであったことにご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に清潔感ある環境を提供し続けれるようスタッフ一同精進して参ります。


シェービングフォームにつきましては、ハンドソープとの兼用のものをご用意しておりましたがこちらのご案内不足によりご不便をおかけし申し訳ございません。お客様がより快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただき、サービス面でご満足いただけたことに心より感謝いたします。
普段より喜助の湯もご利用いただき誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクも3月末まで21：00までと延長していますので是非再来店お待ちしております。
お酒飲みすぎてのサウナはお気をつけくださいね

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当施設の立地や清潔さは、お客様に快適にお過ごしいただくために重要な要素であり、それらを評価していただけることは、私たちにとって大きな励みとなります。

kプセルベッドエリアの温度管理と毛布の不足では、不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。共有スペースの温度管理は、お客様一人ひとりの快適性を確保する上で非常に重要です。今後のサービス改善において重要なポイントとして取り組んで参ります。


お客様の次回のご利用を心よりお待ちしており、今後も施設の清潔さを維持し、さらにサービスの質を向上させていくことで、お客様に更に満足いただけるよう努めて参ります。この度は、ご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

テレビの設置に関するご意見と、飲食可能ラウンジの利便性についてのご指摘をいただき、ありがとうございます。テレビのサイズと視聴時の快適さ、ラウンジの雰囲気と利便性のバランスは、お客様にとって重要な要素であることを改めて認識しました。

テレビに関しては、フレキシブルアームを使用し、お客様がごろ寝しながらでも快適に視聴できるような設置方法を検討する価値があると思います。お客様のリラクゼーションの時間をより充実させるために、視聴環境の改善を真剣に考えて参ります。

また、飲食可能ラウンジについては、雰囲気重視である一方で、利便性を損なっているとのご指摘を真摯に受け止めます。お客様にとってより使いやすい空間となるよう、配置やサービス内容の見直しを含めた改善策を検討いたします。

お客様の快適な滞在は私たちにとって最優先事項であり、お客様からのご意見は私たちのサービス向上のための貴重なフィードバックとなります。この度は、ご指摘いただき、誠にありがとうございました。今後ともお客様にとってより良い体験を提供できるよう、努めて参ります。

「最高でした！」という素晴らしいお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。お客様にとって忘れられない滞在となったことを大変嬉しく思います。また愛媛にお越しの際には、ぜひ再度当施設をご利用いただけることを心待ちにしております。

私たちは、お客様一人ひとりの期待を超える体験を提供できるよう、日々サービスの向上に努めております。次回お越しの際にも、より一層のご満足をお届けできるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

この度は、当施設をご利用いただき、また、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。愛媛での次回のご旅行も、当施設での滞在がお客様の素敵な思い出の一部となりますよう、願っております。

お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。当施設のお風呂、岩盤浴をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。お客様が感じられたゆとりと快適さを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回ご利用の際は、さらなるサービス向上に努めて参ります。お客様からの温かい口コミは、私たちの励みとなります。今後とも、ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます

この度は、ご利用いただきながらも、ご期待に添えない体験をされたこと、深くお詫び申し上げます。お客様がゆったりとお休みになりたい時に、電話の音や会話によって快適さが損なわれたとのこと、心より遺憾に思います。

お客様からの貴重なご指摘を受け、室内でのマナー向上について、改善策を講じ静かな環境を保つための適切なサインや案内を設けることで、全てのお客様にとって快適な空間を提供できるよう努めます。

私たちは、お客様一人ひとりの貴重な意見に耳を傾け、サービスの質を向上させていくことを重視しております。今回のご意見は今後のサービス改善に大いに役立てさせていただきます。

再びお客様に心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。この度のご不便をおかけしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

3月4日にご宿泊いただき、ありがとうございます。お風呂にご満足いただけたこと、そしてスタッフの対応についても高く評価していただき、大変嬉しく思います。私たちはお客様に最高の体験を提供することを目指しており、お客様からの温かいお言葉は、私たちの努力が実を結んでいることを示しています。

今後も、お客様にとっての特別な滞在を提供できるよう、サービスの質をさらに向上させて参ります。お客様の次回のご来訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

サウナをご利用いただき、「最高に整えました！」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当施設では、さまざまな種類のサウナを提供することで、お客様に多様なリラクゼーション体験を楽しんでいただけるよう努めております。お客様からの肯定的なフィードバックは、私たちのサービス向上への大きな励みとなります。


お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要であり、サービスの質を向上させるための貴重な手がかりとなります。今後もお客様に愛される施設を目指して、サービスの向上に努めて参ります。

再度のご利用を心からお待ちしております。この度は、貴重なご感想とご提案をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はJR駅近ではありますが、繁華街といわれる市街地や道後方面は少し距離がございます。

ドライヤーなどの生活音が響く場合は耳栓は必須かもしれません。フロントで耳栓ガチャ100円で回せます。当たりにはステッカーありますのでよろしければご利用下さいませ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
カプセルホテルは安価で窮屈というイメージ持たれている方が多いですが、温泉・岩盤浴付・駐車場も24時間無料・さらにウエルカムドリンク19時まで飲み放題なのでそちらも込みの価格と考えていただいてお得と感じていただけたら幸いです。
またのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
どうしてもGWの繁忙期などは温泉を利用する方が多なりますので岩盤浴や宿泊者のメリットの一つでもある朝風呂などを利用していただくとよりゆったり過ごせるかもしれません。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。良かった点沢山上げていただき大変うれしく思っています。
お客様のお声を元に進化していき、満足のいく施設目指していきます。
改善点もいただきありがとうございます。
チェックイン機ののぞき見防止策良いもの考えてみます。
施設のお支払いが部屋付けに出来れば一番過ごしやすいですよね。しかし、そうするとお帰りの際にお支払いが発生してしまいますので現在は実施しておりませんのでご理解をお願いします。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊される方の特典を評価して頂きとても嬉しく思います。

スタッフ一同、またお会いできるのを心からお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いびきに関して非常に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。スタッフ巡回であまりに他のお客様にご迷惑がかかるようでしたらお声がけするようにしていきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
非常に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ロッカーの件、非常にお手間をかけさせてしまいました。何とかお客様の満足のいくように改善してまいります。

その他のご意見も原因をひとつひとつ改善していき、お客様が快適にお過ごしいただけるようにしていきます。

貴重なご意見をたくさんいただき誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。コスパの良さ評価して頂きありがとうございます。
ウエルカムドリンクのお客様に少しでも楽しんで頂けるように3月末まで時間延長しております。
夕食の記載ミス誠に申し訳ありませんでした。
今後同じミスが無いようにしっかり管理していきます。館内に温度計設置しており必要に応じて冷暖房で空調管理していますので是非またスタッフ一同ご来店をおまちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
非常に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
原因をひとつひとつ検証し改善していき、お客様が快適にお過ごしいただけるようにしていきます。

貴重なご意見をたくさんいただき誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、サービス面でご満足いただけたことに心より感謝いたします。しかしながら、カプセル内の枕元照明に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。照明を完全に消すためのON/OFF電源スイッチがございますが、その表示が不十分であったため、ご不便をおかけしたことが明らかになりました。スイッチの表示をよりわかりやすくするための表示に改善させていただきました。

快適な睡眠環境の提供は私たちの最優先事項であり、お客様の貴重なフィードバックは今後のサービス改善において重要な役割を果たします。お客様の寝付きに影響を与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供し続けるため、改善に向けて努力して参ります。再度のご利用を心からお待ちしております。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。