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ホテルブリランテ武蔵野 クチコミ・感想・情報

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ホテルブリランテ武蔵野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.65
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.47
  • 食事3.80

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2015-06-17 22:25:08

評価下げます。

先日2泊しました。
2日目、浴衣がありませんでした。
連絡するのも面倒だったのでキャミで寝ましたが寒さで2時に起きてしまいお電話して持ってきてもらいました。
が、謝罪の一言もなくびっくりしました。
こっちの気持ちも考えてほしい。
それに他の方の口コミも同じ内容であったようなんですが…改善されないんですか?

あとは自販機の値段が高い。
部屋は広め。新しくはない。
朝食は一緒に利用した人も残念がってましたが
白米はだんご状だしバイキングは種類少なめでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルブリランテ武蔵野 2015-06-24 11:06:32

この度は、ホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、
浴衣の件につきましては、大変ご迷惑をおかけし
てしまい申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。引き継ぎも悪くお詫びもしなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。今後は
再度チェックの徹底を図って参りたいと存じます。自動販売機の飲み物の単価と朝食につきましては、お客様にご満足いただけるように今後の
課題とさせていただきます。これからもスタッフ
一同サービス向上に努力して参りますので何とぞご寛容のほど、お願い申し上げます。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】