楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルブリランテ武蔵野 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルブリランテ武蔵野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.60
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.57
  • 食事4.00

立地5

投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-04 11:51:11

SSAでライブの為2泊しました。
帰宅してから過去のレビュー読みましたが
ここ2年くらいのを見ると私と同じ経験をされてる方がいたので
改善されてないのかと残念な気持ちになりました。
清掃は基本なので見直ししてほしいですね。
まさか3度も不愉快な思いをするとは思いませんでしたが。
清掃した後に確認する方はいないのでしょうか?
あと言い忘れましたが、枕カバーを嗅ぐのではなく枕自体を嗅いでください。
カバーは綺麗なのをしていれば臭わないはずなので。
シングル部屋の向かいのビルから部屋の中見えるのでは?の件
ご自身も感じたとのことで会議に出すとおっしゃってたので
改善されることを願います。

これらの件で部屋を交換してくださったりフロントの方の対応は丁寧でした。
シングル部屋でも広く1人掛けソファとテーブルもあるのは嬉しいです。
立地は会場や駅には屋根付き通路が繋がってて近く雨に濡れないと思います。
コンビニも何か所かありフロントに案内用紙も置いてありました。
2日目の夜はとても快適に過ごせたので良かったです。
最後は気持ちよくホテルを出れたのでまた利用したいと思っています。
お世話になりありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルブリランテ武蔵野 2019-08-09 16:44:46

この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき、誠にありがとうございます。折角のご利用にもかかわりませず、お部屋の不備の件で、大変ご不快の念をお掛けしまして、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は客室の最終点検を改めてスタッフ全員に徹底して、お客様に快適なお部屋をご提供できるよう改善に努めてまいりますのでご容赦いただけましたら幸いでございます。また、カーテンの件につきましては、今後の検討事項とさせていただきます。またご利用いただけますこと心よりお待ちしております。 (★目隠効果のあるレースカーテンの導入を検討しております。)

ご利用の宿泊プラン
☆ブリランテ スタンダードプラン シングルルーム(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】