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ホテルブリランテ武蔵野 クチコミ・感想・情報

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ホテルブリランテ武蔵野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.65
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.50
  • 食事3.80

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-01 15:50:18

晩遅くのチェックインでしたが、フロントの方は愛想良く接客していただきました。
部屋は広く、立地も駅から徒歩で行ける圏内なので申し分ありませんが、\1200の朝食が、、、。
チェックアウトを9時で予定しており、9時までに入れば良いと聞いたので、混雑を避けたのが悪かったのか、従業員がベルを押しても返答無し。
5分くらいしてようやく出てきたが、愛想無し。すみませんの一言も無し。食べずにチェックアウトしました。
その際、「あれはないよ。」と伝えたが、「はぁ。」の一言。
会社の経費だったからまだ良いが、実費出してまではちょっと残念かなと思う。ただ、食べてないので味は分からない。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルブリランテ武蔵野 2019-10-19 10:05:59

この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食の件で、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、お客様の声を真摯に受け止め、ホテルスタッフ一同お客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参ります 。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】