楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルブリランテ武蔵野 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルブリランテ武蔵野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.57
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.50
  • 食事3.67

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

aya☆"さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

aya☆"さん [30代/女性] 2022-02-01 02:42:53

イベントのために宿泊しました。フロントなどのスタッフの方々の対応は良く、立地もよかったのですがお部屋が残念でした。

まず、トイレ掃除がされていなかったのかトイレットペーパーが2つのうち1つのみ三角になっており、1つは使われたままになっていました。
また、ユニットバスでしたがとても匂いがきつく、換気扇のスイッチも見つからず、長居すると気分が悪くなりそうだったためお風呂を断念しました。

あとは窓ガラスもとても汚れており、外が晴れているのか、曇っているのかすらもわかりませんでした。

アンケートを書こうと思ったのですが、アンケート用紙はあれど書くものもなく。

アメニティも本当に必要最低限しかないため、シャワーキャップやヘアゴムなどは必須です。

アクセス面やフロントの対応はよかっただけに残念でした。
今後同じお値段では泊まろうとは思えなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルブリランテ武蔵野 2022-02-03 13:48:30

このたびはホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。                         お泊りいただいたお部屋に不備があり大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員でこの度のご指摘を真摯に受け止めまして、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

またこのような事がございましたのに、スタツフの対応をお褒めいただき恐縮しております。
またご宿泊の際、お気づきの点がございましたら、フロントへ何なりとお申し付けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆ブリランテ スタンダードプラン (朝食なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙可)】
aya☆"さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ