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Taurus3558さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- Taurus3558さん [50代/女性] 2022年10月29日 20:25:51
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2022年10月26日に宿泊しました。朝食、夕食ともレストランは営業無しで、食事は近くのコンビニでもどうぞ、ということでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルブリランテ武蔵野 2022年11月06日 17:10:55
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この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき誠にありがとうございます、現在、ご朝食・ご夕食は、金・土・日のみ、事前ご予約でのご提供とさせていただいております。10月26日（水）は営業がなく、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。またのお越しを待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆ブリランテ スタンダードプラン （朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 17:46:51
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この度 さいたまアリーナでＮＢＡが開催されるという事で北海道から来ました。大変立地が良くて、またスタッフの対応が良くて私のバスケットの雑談にも笑顔に対応してくれました。ただ北海道より全体的に駅近郊のホテルの価格は若干高い感じがしました。またアリーナ行くときは利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年11月16日 15:51:58
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この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき、誠にありがとうございます。さいたま新都心の数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたこと光栄でございます。当ホテルは料金変動制とさせていたいておりますので、お日にちによって各種お得なプランもございます。是非サイトにてご覧下さいませ。また埼玉ににお越しの際はお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【朝食付】ブリランテ スタンダードプラン シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 23:50:21
-
部屋の匂いがとにかく気になりました。
すえた汗のような匂いが。。。
部屋を変えてもらった事などなかったのですが、どうしても耐えられずフロントの方にお伝えしたら快く部屋の交換をして下さいました。
ただ、移動させて頂いた部屋も匂いが。。。
どうも、ベッドと枕から匂うようでした。
特に枕の匂いが強烈でした。
流石に二度目は言えないので、消臭スプレーを撒き、マスクをして、枕は部屋の隅へ、バスタオルを折って枕代わりに使用しました。
元々そんなに匂いに敏感な方でもないのですが。。
他の方の口コミでは匂いに関してはなさそうなのでたまたま運が悪かったのかもしれません。
スタッフの方の対応はみなさんとても丁寧で気持ちのいい接客をして頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年07月14日 19:21:51
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。部屋の匂いの件では、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。今後もご滞在中、お気づきの点がございましたら、何度でも気兼ねなくお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ブリランテ 春の宿泊プラン シングルルーム☆（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月29日 16:21:10
-
駅からも近く、部屋もきれいでした。
不満な点は朝食で、２日続けて和食を頼みましたが、２日とも６品中５品が同じメニューでした。同じおかずが続くのも分かりますが、割合的に多いかと…。他のホテルの場合、連泊メニューがあるはずです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルブリランテ武蔵野 2018年08月27日 03:22:47
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件に関しては、和食と洋食から選べる定食となっており、サラダバーとドリンクバーは
自由にお召しあがりいただけるハーフバイキングスタイルとなっております。
連泊のお客様には和食と洋食を交互におすすめしていますが、今後内容を一部変えるなどの
検討をしてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割９０★（朝食付き）★さき楽★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙可）】
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投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月03日 14:08:06
-
マッサージがあればいいな
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙可）】
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まえさん1704さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- まえさん1704さん [30代/男性] 2013年01月13日 18:34:32
-
出張で使用したのてますが
近隣のホテルにくらべ500円程安かった為
利用しました。
部屋はかなりの広さを感じ
照明も明るく、夜、書類作りもスムーズでした。
朝食も良かったのですが...
堅苦しい感じがしました。
全体的には、とても満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルブリランテ武蔵野 2013年03月15日 17:23:46
-
この度は、ホテルブリランテ武蔵野をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
クチコミへのご感想も有り難うございました。
これからも、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるように努力致します。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食付≫スタートダッシュビジネスプラン ≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙可）】
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投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月16日 16:33:48
-
大宮近辺では評価点数が高かったので、泊まりました。
さいたま新都心からすこし離れていますが、雨にぬれずにいけるのは良かったです。
お部屋の広さや基本的なアメニティに不満はないのですが、
スタッフの方のサービスが「普通以上のなにものでもない」と感じました。
公立学校の組合が運営しているからでしょうか？きちんと対応はしてくださいますが、
本当にお客様のことを考えた対応かというと、そうではないように感じました。
２つ助けて欲しいことがあって聴いたのですが、表面上応えてくれていますが、
助けを求めている自分に何か役立つような、プラスアルファの提案が欲しかった。
このクラスでそこまで求めてはいけないのかもしれませんが、施設が良いのと
反比例している感じがして、もっったいないと思いました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルブリランテ武蔵野 2011年09月15日 19:18:19
-
ホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重な声をありがとうございました。
ホスピタリティーの基幹をご指摘いただきました。
日々努力してゆきます。
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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柴たん0204さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 柴たん0204さん [40代/男性] 2010年12月27日 09:19:52
-
駅から非常にアクセスもいいし、スタッフの方の対応も
すごく丁寧でいいのですが、通常のビジネスプランには
最適なホテルだと評価しますが… クリスマスカップル
プランとしては…どうでしょうか？窓から見える風景も
新都心のイルミネーションは見えないし、ベットも
シングルであれば…このときだけでも２つ合わせて
ダブルベットのようにしておくといった工夫もないし、
ちょっぴり残念でした。でも…クリスマスカップル
プランでなければ、すごくいいホテルですよ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルブリランテ武蔵野 2010年12月27日 18:09:20
-
ホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後のプランの参考にさせていただきます。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ☆クリスマスカップルプラン☆ １３：００チェックアウトOK！！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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* ちょこみんと *さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- * ちょこみんと *さん [20代/女性] 2010年09月29日 15:55:50
-
さいたまスーパーアリーナに初めてライヴに行くため、利用しました。
新都心が初めてなので、迷わないようにと決めましたが、帰りも迷うことなく駅に行けて立地的には最高だと思います。
部屋もきれいでフロントの方もとても親切で、深夜に帰ってきても快く対応して頂き大変嬉しかったです。
お部屋もとてもきれいだったので満足でした。
ただ、ちょっと高いのでもう少し安かったら文句なしです。
でもまたライヴに行った時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 08:50:23
-
旅行日程が決まらなかったので8月10日は私の名義で、11日は妻の名義で両日を予約してその後に11日をキャンセルして8月10日に１泊しました。いつも満室でしたので念願の宿泊でした。朝食も大変においしく満足できましたが、チェックイン時になぜか11日分のキャンセル処理がされていないばかりか、予約者が別々の名義であったにも関わらず勝手に連泊扱いになっていました。フロントの人は楽天トラベルさんからはキャンセルの連絡は届いていない、気を利かせて連泊にしたんだ。と主張するばかりでした。あとで確認しましたがちゃんとキャンセル処理していました。がっかりです。あと、浴室のリンスインシャンプーは全くリンスの役目を果たさず、使用した娘の髪はゴワゴワになってしまいました。備え付けのアメニティはあんなもんなのでしょうか。楽天トラベルさんにお世話になって家族で価格を抑えたホテルを年に何回か利用していますが、フロントでのあのような扱いを受けたことはありません。廉価なホテルでもアメニティも充実しています。民間と公共施設の違いなのでしょうか。お金を取っての商売なのですからもっと接客について同業を研究するなど、勉強してください。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルブリランテ武蔵野 2009年08月29日 10:40:52
-
この度は、ホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくの旅行先で、不快な思い。思い出が台無しになってしまったこと、全てに関してお詫び申し上げます。
担当したスタッフへは、厳重に注意し今後の対応のあり方を再度勉強させることとしました。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 11:19:26
-
テレビのリモコンにベタベタした何かたれたような汚れが付いていた。洗面所にも髪の毛が落ちており清掃が行き届いていないのではと感じ気持ち良く過ごせなかった。2連泊したが清掃状況は、変わらなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルブリランテ武蔵野 2022年11月28日 17:55:05
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、快適な空間をご提供できますよう、心がけてまいります。ご滞在中でも改善できることがございましたら、ぜひフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
またご利用いただけますこと心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ブリランテ スタンダードプラン （朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 01:22:06
-
部屋の空調はチェックインして働く仕組み。チェックインが遅い時間だったため、部屋が快適になるまで時間がかかり不快だった。
廊下も気温、湿度が高く蒸し蒸ししていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルブリランテ武蔵野 2022年07月12日 16:26:19
-
このたびはホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
6月後半の電力需給逼迫の際は節電を努めておりましたが、ご案内が至らすご無理をさせてしまいしたこと、深くお詫び申し上げます。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、お気づきの点がございましたら、フロントへお声がけいただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ホテルブリランテ武蔵野【お得な宿泊プラン】(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月24日 15:32:10
-
ホテルも大変なんだなあと伝わる感じがすごかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルブリランテ武蔵野 2022年02月27日 20:49:32
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この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき、誠にありがとうございます。お足元の悪いなかご来館ただきましたのに、まんえん防止期間中の営業でご不便をおかけしたのかと思います。何かお気づきの点がございましたら、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ホテルブリランテ武蔵野【お得な宿泊プラン】(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月22日 06:13:18
-
さいたま割はたいへんお得
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルブリランテ武蔵野 2020年12月22日 18:43:22
-
引き続き、ホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきありがとうございます。「さいたま割」で、さいたま市内の宿泊施設を応援していただいておりますことに感謝いたします。新型コロナウイルスが早く収まります事を、心から願っております。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さいたま割】ホテルブリランテ武蔵野さいたま割プラン（素泊）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙可）】
立地4
投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月20日 21:43:41
-
埼玉スーパーアリーナのライブ後に宿泊。近くて、静かで、立地は最高。宿泊費からしたら、当然のレベル。室内のテーブルに、前の宿泊した方が使った飲み物ほこぼれたシミがしっかり残っていて、不快だった。これが減点の最大の理由。清掃は基本です。朝食は、とても美味しく、サービスも気持ちが良くて、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年07月14日 19:15:14
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたように、客室提供の際の基本である清掃に不備があり、大変失礼いたしました。今後は客室清掃の大切さを関係者全員で共有しまして、快適な空間をご提供できますよう精進いたします。
このような状況でありながら、朝食につきまして、お褒めいただき恐縮しております。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍！ ☆朝食付 ブリランテ スタンダードプラン☆【首都圏☆感謝祭】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（喫煙可）】
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投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月02日 21:23:04
-
面接で急遽、前泊要となり初めて利用しました。 立地は非常に分かりやすく駅から近くて非常に便利です。
楽天割引でお値引きして頂き、朝食付でこのお値段は普通と思います。
和食にしましたが、バイキングはサラダと果物のみ、メインのおかずは二段お重でした。 少食の私には適量でしたが、男性にはかなり少なすぎると感じました。
部屋の鍵を外出する度にフロント通すのがかなり手間でした。
お部屋は17平米で広くて快適、特に出入口の扉から浴室前までの通路が広くてキャリーケースの私には、動きやすくて間取に良いなぁと感じました。
あとチェックアウト時に宿泊前に相談しておいた更衣室の件が、フロントの人に意志疎通できておらず、そこが残念でした。事前相談の意味がないです。
お掃除の方はどなたも親切に朝食の場所も教えて下さり挨拶もして頂き、面接前の緊張感も緩和されました。
お掃除の方から受けるホテルの印象はかなり重要です。身なりの面でもう少し、髪型を整えて頂けるとよりホテルの品に繋がると思います。
客の立場の私が言う事ではありませんが、末端で働く方にも周囲の従業員の方は良し悪し見極めて、お給料にも反映させても良いのではと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルブリランテ武蔵野 2018年12月17日 16:41:43
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この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さいたま新都心駅から徒歩５分、歩行者専用デッキにて分かりやすく安全にホテルまでお越し
いただけます。
ルームキーは防犯上や紛失の防止なども兼ね、お出かけの際はフロントにてお預かりさせて
頂いております。
お手数ではございますがご協力頂ければ幸いでございます。
更衣室の件スタッフの意思疎通の不足にてご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませ
んした。
スタッフの身なりも含め再度徹底をいたします。
またのお越しをお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 朝から元気！プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
立地4
投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月25日 03:58:35
-
部屋は広いのですが、お風呂のスペースにはガッカリしました。
ちょっと風呂の部分だけは古く感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルブリランテ武蔵野 2017年01月30日 11:09:10
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームに関しては、築年数の関係もありますが常に「清潔第一」を心掛けてご用意
をしております。
またのお越しをお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ブリランテ ウィンタープラン☆(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙可）】
立地4
投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月04日 09:35:55
-
さいたま新都心から近く便利です。飲食場所が少ないのが欠点ですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルブリランテ武蔵野 2016年04月09日 16:16:52
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この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一番最寄りのさいたま新都心駅西口より徒歩５分の立地でございます。
近燐の飲食店の件大変ご不便をお掛けいたしました。
只今、近燐の「けやき広場」が８月３１日まで改装工事中のためさいたま新都心界隈の飲食店が少なくなっております。
さいたま新都心駅東口、北与野駅周辺にも飲食店
がございますのでお気軽にフロントまでお尋ね下さいませ。
又のご利用を心よりお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ☆年度末出張応援ビジネスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙可）】
立地4
投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月04日 07:18:00
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喫煙室から禁煙室への急な変更にも速やかに対応していただき感謝します。
また、施設全体・部屋等は綺麗で気持ちよかった。
しかし、ホテル内に売店が無い点、１２時で出は入り口にカギがかかる点はやや不便さを感じましたが、教職員関係の施設という事で仕方ないのかと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルブリランテ武蔵野 2011年09月15日 18:44:57
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ホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重な声をありがとうございました。
当ホテルは、夜間のセキュリティに重きを置いています。
何卒、ご理解くださいますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
ビバラロック参戦の前ノリで宿泊させていただきました。
立地はとても良いです
大きな病院が隣にありますが一度も救急車のサイレンは聞こえませんでした(お部屋の位置が良かったのかも)
快適に眠れました
ベッドのマットレスが硬いのとアメニティはビジネスホテルレベルということだけ気にならなければ、ゴールデンウィークに１１０００くらいで宿泊できたのでおすすめできると思います。
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この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまことにありがとうございます。当ホテルから、さいたまスーパーアリーナまで徒歩5分、さいたま新都心駅まで徒歩5分とライブ観戦にはアクセス至便かと存じます。「楽天春夏セール」は、お得にご利用いただけますので、また、さいたまスーパーアリ-ナでライブの際には、せひご利用くださいませ。