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ホテルブリランテ武蔵野 クチコミ・感想・情報

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ホテルブリランテ武蔵野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.57
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.50
  • 食事3.67
宿泊年月
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42件中 1~20件表示

部屋5

Taurus3558さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

Taurus3558さん [50代/女性] 2022年10月29日 20:25:51

2022年10月26日に宿泊しました。朝食、夕食ともレストランは営業無しで、食事は近くのコンビニでもどうぞ、ということでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルブリランテ武蔵野 2022年11月06日 17:10:55

この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき誠にありがとうございます、現在、ご朝食・ご夕食は、金・土・日のみ、事前ご予約でのご提供とさせていただいております。10月26日(水)は営業がなく、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。またのお越しを待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆ブリランテ スタンダードプラン (朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 16:21:10

駅からも近く、部屋もきれいでした。
不満な点は朝食で、2日続けて和食を頼みましたが、2日とも6品中5品が同じメニューでした。同じおかずが続くのも分かりますが、割合的に多いかと…。他のホテルの場合、連泊メニューがあるはずです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルブリランテ武蔵野 2018年08月27日 03:22:47

この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件に関しては、和食と洋食から選べる定食となっており、サラダバーとドリンクバーは
自由にお召しあがりいただけるハーフバイキングスタイルとなっております。
連泊のお客様には和食と洋食を交互におすすめしていますが、今後内容を一部変えるなどの
検討をしてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
★早割90★(朝食付き)★さき楽★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

部屋5

投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 10:07:47

新都心から離れているので荷物を持っての移動がきびしかったですが、部屋とベッドを見て私には身分不相応だと感じるほどでした。風呂はふるいですが。仕事使いには十分すぎるほど。Wi-Fiスピードも素晴らしかった。ホテル自体はまた使っても良い。そう思えるほどのものでした。

帰りに宅急便をお願いした時に対応に問題こそはありましたが、荷物が届いてみると、フロアマネージャーのコメントで全てがそのようなスタッフではない。ということがよくわかりました。埼玉に行く機会はそれほど多くないとは思うのですが、次に行った時にまた、選択肢にしてもいいと考えるくらいにまで戻りました。フロントマネージャー様の心遣いに感謝いたします。丁寧な梱包についても感謝いたします。少し開けて欲しくないものもあったのですが、それは不問に願いたいと存じます。この場所を使って感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルブリランテ武蔵野 2017年01月14日 18:53:43

この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宅急便での対応の件誠に申し訳ございませんでした。担当したスタッフには厳重に注意し二度と
ないよう徹底する事をお約束いたします。
埼玉へお越しの際は是非お待ちしております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ブリランテ スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

部屋5

まえさん1704さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

まえさん1704さん [30代/男性] 2013年01月13日 18:34:32

出張で使用したのてますが
近隣のホテルにくらべ500円程安かった為
利用しました。
部屋はかなりの広さを感じ
照明も明るく、夜、書類作りもスムーズでした。
朝食も良かったのですが...
堅苦しい感じがしました。
全体的には、とても満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
ホテルブリランテ武蔵野 2013年03月15日 17:23:46

この度は、ホテルブリランテ武蔵野をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
クチコミへのご感想も有り難うございました。
これからも、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるように努力致します。
またのお越しをお待ちいたしております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
 ≪朝食付≫スタートダッシュビジネスプラン ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

部屋5

投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月23日 13:42:03

駅からは若干遠いですが、ひさしの付いた歩道を歩いて来れるので、雨の日でも大丈夫です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年10月
ホテルブリランテ武蔵野 2010年11月23日 17:49:52

ホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

さいたま新都心駅より徒歩5分の距離になります。駅前ではございませんが宜しくお願いいたします。

これからも、皆様に愛されるホテルを目指して行きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
☆★ 秋のカップルプラン ★☆ ~13:00チェックアウトOK~
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋5

* ちょこみんと *さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

* ちょこみんと *さん [20代/女性] 2010年09月29日 15:55:50

さいたまスーパーアリーナに初めてライヴに行くため、利用しました。
新都心が初めてなので、迷わないようにと決めましたが、帰りも迷うことなく駅に行けて立地的には最高だと思います。
部屋もきれいでフロントの方もとても親切で、深夜に帰ってきても快く対応して頂き大変嬉しかったです。
お部屋もとてもきれいだったので満足でした。
ただ、ちょっと高いのでもう少し安かったら文句なしです。
でもまたライヴに行った時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 08:50:23

旅行日程が決まらなかったので8月10日は私の名義で、11日は妻の名義で両日を予約してその後に11日をキャンセルして8月10日に1泊しました。いつも満室でしたので念願の宿泊でした。朝食も大変においしく満足できましたが、チェックイン時になぜか11日分のキャンセル処理がされていないばかりか、予約者が別々の名義であったにも関わらず勝手に連泊扱いになっていました。フロントの人は楽天トラベルさんからはキャンセルの連絡は届いていない、気を利かせて連泊にしたんだ。と主張するばかりでした。あとで確認しましたがちゃんとキャンセル処理していました。がっかりです。あと、浴室のリンスインシャンプーは全くリンスの役目を果たさず、使用した娘の髪はゴワゴワになってしまいました。備え付けのアメニティはあんなもんなのでしょうか。楽天トラベルさんにお世話になって家族で価格を抑えたホテルを年に何回か利用していますが、フロントでのあのような扱いを受けたことはありません。廉価なホテルでもアメニティも充実しています。民間と公共施設の違いなのでしょうか。お金を取っての商売なのですからもっと接客について同業を研究するなど、勉強してください。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルブリランテ武蔵野 2009年08月29日 10:40:52

この度は、ホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくの旅行先で、不快な思い。思い出が台無しになってしまったこと、全てに関してお詫び申し上げます。
担当したスタッフへは、厳重に注意し今後の対応のあり方を再度勉強させることとしました。

お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。 
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 09:48:33

ビバラロック参戦の前ノリで宿泊させていただきました。
立地はとても良いです


大きな病院が隣にありますが一度も救急車のサイレンは聞こえませんでした(お部屋の位置が良かったのかも)
快適に眠れました
ベッドのマットレスが硬いのとアメニティはビジネスホテルレベルということだけ気にならなければ、ゴールデンウィークに11000くらいで宿泊できたのでおすすめできると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルブリランテ武蔵野 2023年05月06日 16:28:15

この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまことにありがとうございます。当ホテルから、さいたまスーパーアリーナまで徒歩5分、さいたま新都心駅まで徒歩5分とライブ観戦にはアクセス至便かと存じます。「楽天春夏セール」は、お得にご利用いただけますので、また、さいたまスーパーアリ-ナでライブの際には、せひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆お得なスタンダードプラン! (朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋4

藤原38さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

藤原38さん [40代/男性] 2020年12月01日 21:38:28

古さは隠せないけど名門ホテルですね。コロナの最中、とっても空いてました。さいたま割で激安で泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルブリランテ武蔵野 2020年12月08日 16:39:35

ホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さいたま市の宿泊促進キャンペーン(さいたま割)は2021年1月14日まででございます。また、さいたまにお越しの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。(さいたま割は利用枠に限りがございますので、どうぞお早めに。)

ご利用の宿泊プラン
【さいたま割】ホテルブリランテ武蔵野さいたま割プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 17:46:51

この度 さいたまアリーナでNBAが開催されるという事で北海道から来ました。大変立地が良くて、またスタッフの対応が良くて私のバスケットの雑談にも笑顔に対応してくれました。ただ北海道より全体的に駅近郊のホテルの価格は若干高い感じがしました。またアリーナ行くときは利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルブリランテ武蔵野 2019年11月16日 15:51:58

この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき、誠にありがとうございます。さいたま新都心の数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたこと光栄でございます。当ホテルは料金変動制とさせていたいておりますので、お日にちによって各種お得なプランもございます。是非サイトにてご覧下さいませ。また埼玉ににお越しの際はお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【朝食付】ブリランテ スタンダードプラン シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 21:23:04

面接で急遽、前泊要となり初めて利用しました。 立地は非常に分かりやすく駅から近くて非常に便利です。

楽天割引でお値引きして頂き、朝食付でこのお値段は普通と思います。
和食にしましたが、バイキングはサラダと果物のみ、メインのおかずは二段お重でした。 少食の私には適量でしたが、男性にはかなり少なすぎると感じました。

部屋の鍵を外出する度にフロント通すのがかなり手間でした。

お部屋は17平米で広くて快適、特に出入口の扉から浴室前までの通路が広くてキャリーケースの私には、動きやすくて間取に良いなぁと感じました。

あとチェックアウト時に宿泊前に相談しておいた更衣室の件が、フロントの人に意志疎通できておらず、そこが残念でした。事前相談の意味がないです。

お掃除の方はどなたも親切に朝食の場所も教えて下さり挨拶もして頂き、面接前の緊張感も緩和されました。

お掃除の方から受けるホテルの印象はかなり重要です。身なりの面でもう少し、髪型を整えて頂けるとよりホテルの品に繋がると思います。

客の立場の私が言う事ではありませんが、末端で働く方にも周囲の従業員の方は良し悪し見極めて、お給料にも反映させても良いのではと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルブリランテ武蔵野 2018年12月17日 16:41:43

この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さいたま新都心駅から徒歩5分、歩行者専用デッキにて分かりやすく安全にホテルまでお越し
いただけます。
ルームキーは防犯上や紛失の防止なども兼ね、お出かけの際はフロントにてお預かりさせて
頂いております。
お手数ではございますがご協力頂ければ幸いでございます。
更衣室の件スタッフの意思疎通の不足にてご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませ
んした。
スタッフの身なりも含め再度徹底をいたします。
またのお越しをお待ちしております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
朝から元気!プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tabibito6330さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

tabibito6330さん [40代/男性] 2018年02月13日 16:10:00

新都心駅から合同庁舎のほうを歩くとわかりづらい。病院の前を通ればいいんだろうけど・・・
あと、コンビニをフロントで教えてもらったけど、向かいのビルに行くのが人工地盤で
難しかった。帰りも同様。向かいのビルから見えてるのにたどり着けない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルブリランテ武蔵野 2018年02月16日 23:35:51

この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さいたま新都心の駅からは、合同庁舎側より病院側をお越しいただければ道中も比較的
明るく、分かりやすくお越しいただけます。
また、ホテルへの導線が分かりずらい場合はお電話いただければ係にてご案内いたします。
またのお越しをお待ちしております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割28・朝食なし】28日前までのご予約は優待割引 さき楽
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 19:37:32

大宮には小奇麗なホテルが無く高いが新都心にこのようなホテルがあるとは思わなかった。
最近は、アパホテルや東横インが多かったが今後利用するのもいいかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルブリランテ武蔵野 2017年11月12日 19:19:57

この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはご宿泊、お食事はもちろん、ご婚礼や各種パーティー等もご利用いただける
ホテルとして皆さまにお越しいただいております。
またのお越しをお待ちしております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ブリランテ スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

部屋4

投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 03:58:35

部屋は広いのですが、お風呂のスペースにはガッカリしました。
ちょっと風呂の部分だけは古く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルブリランテ武蔵野 2017年01月30日 11:09:10

この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームに関しては、築年数の関係もありますが常に「清潔第一」を心掛けてご用意
をしております。
またのお越しをお待ちしております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
☆ブリランテ ウィンタープラン☆(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

部屋4

投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 11:26:26

風呂は洗い場と別れていてよかった。部屋にマッサージチェアが置いてあって気持ち良かった。朝食はバイキングではなく種類が少し寂しい。値段高め

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルブリランテ武蔵野 2016年10月24日 20:12:27

この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊いただきましたお部屋は当ホテルでも数少ないお部屋でございましてごゆっくりお過ごしいただけたと存じます。
朝食に関しましてはあえて和食と洋食を選べる定食とさせていただき、サラダバーとドリンクバー
はご自由にお召し上がりハーフバイキングスタイルとさせていただいております。
料金に関しては、客室の設備、備品、立地条件など総合的に考慮し適正価格での販売に留意して
おります。
またのご来館をお待ちしております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
朝から元気!プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 09:35:55

さいたま新都心から近く便利です。飲食場所が少ないのが欠点ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルブリランテ武蔵野 2016年04月09日 16:16:52

この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一番最寄りのさいたま新都心駅西口より徒歩5分の立地でございます。
近燐の飲食店の件大変ご不便をお掛けいたしました。
只今、近燐の「けやき広場」が8月31日まで改装工事中のためさいたま新都心界隈の飲食店が少なくなっております。
さいたま新都心駅東口、北与野駅周辺にも飲食店
がございますのでお気軽にフロントまでお尋ね下さいませ。
又のご利用を心よりお待ちしております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
☆年度末出張応援ビジネスプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月25日 09:13:04

近辺に飲み食いする場所は無く、コンビニも歩いて数分かかり、
夜の12時にはセキュリティの為中から鍵がかかり、外出するのも鍵を開けてもらわないと出られない。然程の不便を感じはしないが、飲んで帰ったりすると結構不便を感じたりしてしまう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルブリランテ武蔵野 2013年03月28日 01:03:02

この度は、ホテルブリランテ武蔵野をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、クチコミへのご感想も有り難うございます。
これからも、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるように努力してまいります。
深夜12時の施錠につきましては、防犯上の理由で鍵をかけさせて頂いております。
どうかご容赦下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】☆新生活応援プラン☆-高速LAN全室完備-
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

部屋4

馬っちベイベーさんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

馬っちベイベーさん [40代/男性] 2012年12月17日 23:45:53

□全体的に新しい印象
□ドアガードが無く、防犯面ではマイナス
□窮屈な3点ユニット
□リンスインシャンプーだとチープ感は否めない
□消臭スプレーは常備されておらず、貸し出し備品にもない
□朝食は内容にもうひと工夫欲しい
お世話になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルブリランテ武蔵野 2013年03月15日 17:33:23

この度は、ホテルブリランテ武蔵野をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
クチコミへのご感想も有り難うございました。
これからも、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるように努力致します。
お客様の要望についても検討してまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月04日 07:18:00

喫煙室から禁煙室への急な変更にも速やかに対応していただき感謝します。
また、施設全体・部屋等は綺麗で気持ちよかった。
しかし、ホテル内に売店が無い点、12時で出は入り口にカギがかかる点はやや不便さを感じましたが、教職員関係の施設という事で仕方ないのかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルブリランテ武蔵野 2011年09月15日 18:44:57

ホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重な声をありがとうございました。
当ホテルは、夜間のセキュリティに重きを置いています。
何卒、ご理解くださいますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントマネージャー

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月18日 07:41:26

宿泊費は安く、部屋も比較的綺麗で広いほうでした。フロントで、楽天のポイントを使って予約しているのに通常料金で請求されたのでビックリした。また、間違っていると指摘するとカードで支払ったが、取消の明細書も指摘するまでくれなかったので、信用問題に関わるのでしっかり対応してもらいたい。また、当日は寒かったので、さいたま新都心の駅までかなり遠く感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
ワッハッハお正月ハッピープラン
ツインルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
ホテルブリランテ武蔵野 2010年02月18日 18:30:45

この度は、ホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度の件、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のことを、真摯に受け止め精進して参ります。

ご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいります。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。 
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ワッハッハお正月ハッピープラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

42件中 1~20件表示

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