この度は、AURUM MISAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
地上波・ＢＳ放送の導入につきましては、チューナーレスＴＶを導入しており、その分料金を抑えさせて頂いております事をご理解いただけますと幸いです。
今後の仕様につきましては、責任者含め現在検討の段階でございます。
ご不便をおかけして申し訳ありません。

朝食ビュッフェに関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
デザート類は基本的に土日ブランチの際にご用意させていただいておりました。
平日は朝食のみ、土日は朝食＋ブランチ（有料）での営業もしておりますので、
ご宿泊のみではなくお近くにいらした際にはぜひご利用いただけますと幸いでございます。

貴重なお時間とご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。

AURUMI MISAWA

今回も、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中クチコミを投稿いただけたこと、重ねてお礼申し上げます。

地上波・ＢＳ放送の導入につきましては、チューナーレスＴＶを導入しており、その分料金を抑えさせて頂いております事をご理解いただけますと幸いです。
今後の仕様につきましては、責任者含め現在検討の段階でございます。
ご不便をおかけして申し訳ありません。

その他、沢山のお褒めの言葉を頂きましてとても幸甚の至りに存じます。
AURUM MISAWAをご利用される皆様に、旅の疲れを癒していただきたくシモンズのベッドマットや水廻り3点独立型を導入しております。

朝食につきましては、毎日レストランスタッフが丹精込めて料理を準備しており、栄養を考えたメニューを考案していますので、満足頂けて光栄でございます。

三沢市内はAURUM MISAWA含め多くのビジネスホテルがございますが
男性含め女性のお客様にも気軽にきていただきたく、入浴剤やメイク落としなどもご準備しております。入浴剤は季節によって種類を変えていきますのでその日の気分によって使い分けてみてください♪

清潔さ・綺麗さに関しまして、数年経っても変わらず維持できるよう心掛けて参ります。
今後もお客様からのお褒めの言葉に甘んじず、精進していく所存でございます。
これからもAURUM MISAWAをよろしくお願いいたします。

AURUM MISAWA
丸山

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中快適に過ごして頂けたようで、とても嬉しく思っております。
レジャーでお越しだったようですが、三沢市を満喫できましたでしょうか。

市内外の観光地や、ご当地のお土産・飲食店などもフロントでご案内しておりますので、必要であれば是非お声掛けくださいませ。

またのご利用お待ちしおります。

AURUM MISAWA
丸山

この度は数あるお宿の中から、AURUM MISAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミの内容から大変お寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
テレビの仕様に関しまして、現状当ホテルのコンセプトにより地デジ・BSをご覧いただけない仕様となっておりますが、今後地デジ等をご視聴可能にするための協議段階でございました。
ご宿泊金額に関しては、各サイトクーポン利用等でさらにお安くご宿泊いただける期間もございましたので、ぜひ次回ご宿泊の際はご活用くださいませ。
貴重なお時間とご意見をありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

AURUM MISAWA

数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

居心地がいいというお言葉、心温まるクチコミをご寄稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回の宿泊、ご満足いただけて大変嬉しく思います。

三沢市の昼いかはミス・ビードル号に因んで「赤とんぼ」という愛称らしいです。
７月～１２月が旬で、もう少し先になります。昼に採れたイカは、その日の夕方には近隣の飲食店で新鮮なイカをお召し上がり頂けるそうです。
活イカ刺しや寿司、天ぷらなど様々な食べ方があるので飽きずに楽しんで頂けるかと思います。

ホッキ（冬季）・空自から揚げ・バラ焼き・パイカ料理など、三沢の名物グルメは様々ございます。
飲食店は、フロントでご案内しておりますので、お気軽にお声掛け下さい。

またのご利用心よりお待ちしております。

AURUM MISAWA
丸山

この度は、数あるお宿の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのバスタブはごゆっくりおくつろぎいただけるよう広々とした造りにしております。
1階にて入浴剤もご用意しておりましたが、お試しいただけましたでしょうか？
よりバスタイムを楽しんでいただくため香りがよいものをスタッフが厳選してご用意しておりますので、次回ご来館の際はぜひ選ぶ楽しみも味わっていただければと思います。

また、平日限定朝食ビュッフェや土日限定ブランチ営業も大変ご好評をいただいております。お食事のみやカフェ利用のみ・コワーキングスペースといったご利用も可能ですのでまた三沢市にいらした際はご宿泊以外でのご利用もぜひお待ちしております。

AURUM MISAWA

この度は、数あるお宿の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

イッタラのキャンドルやバルミューダのケトルなど、細かな所まで見て気づいてくださっていたのは、当ホテルのこだわりが伝わっているようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルのインテリアはオーナーの意向により細部までこだわっており、ロビー各所にアート作品、季節にあった植物等、皆様によりおくつろぎ頂けるよう試行錯誤しております。

何度でもご満足頂けるホテルを目指して参りますのでまたのお越しを心からお待ちしております。

AURUM MISAWA　工藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

本件につきまして、お客様のおっしゃる通りで挨拶はホテルの基本でございます。しかしながらスタッフに基本が身についておらずお客様に不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

また、朝食に関しましてもレストランスタッフにも共有させていただき、今一度見直しをいたしましてお客様方においしい朝食をご提供できるよう日々努めてまいります。

その中で、当ホテルの強みである「風呂・トイレ別」やアメニティの豊富さにお気づきいただき評価してくださいましたこと非常に嬉しく身に染みる思いでございます。

二度とお客様のご期待を裏切ることのないよう全スタッフ一同初心に立ち返り、「また来たい！」と心から思っていただけるような接客を目指し精進していく所存でございます。

重ねてではございますが、貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

AURUM MISAWA
古舘

この度はAURUM MISAWAにご宿泊をいただきありがとうございます。

朝食につきまして、ご期待に沿えましたようでスタッフ一同安堵しております。
朝食は、当ホテルの一押しでございます。
毎朝手作りをし、ご提供させて頂いており、お褒めの言葉を頂きましてレストランのスタッフも大変喜んでおります。

何度ご宿泊しても飽きが来ないよう、メニュー構成もしております！

現在は宿泊者様以外でも、有料でご利用頂けます。（土日はランチの営業しております♪）
予約など無しにご利用出来るため、ご宿泊の予定が無くても気軽にお立ち寄り下さい。

今後ともAURUM MISAWAを宜しくお願い致します。


フロントクラーク
丸山

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ホテル内・朝食についてはお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく感じております。
朝食に関しましてAURUM MISAWAでは、地元のお母さんたちが腕によりをかけたお料理を毎朝50種類以上、提供させて頂いております。味に限らず、食材の栄養素や見た目にもこだわりっているため、体に優しい食材を口にしながらホテル朝食をお楽しみ頂けます。また、AURUM MISAWAのイチオシは朝カレーとタコライスでございます！野菜の優しい甘みとピリッと辛いスパイスの相性が癖になり、何度も手を伸ばしてしまいます！再訪の機会がございましたら、是非お試し下さいませ。

今後も、さらにご滞在を楽しみながら快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。

重ねてにはなりますが、貴重なお時間にご投稿いただきましたこと誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

AURUM MISAWA
古舘

この度はAURUM MISAWAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

客室テレビに関しまして、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
日常から離れ、非日常的なお時間を少しでも長く楽しんで頂くことをコンセプトに客室には大きいサイズのテレビを設置させていただいております。
しかしながら、滞在している中で快適な空間を提供できなかったこと心よりお詫び申し上げます。
AURUM MISAWAのコンセプトの中で、沢山の満足・快適な空間をご提供できるよう、頂いた貴重な意見を真摯に受け止め、精進して参ります。

重ねてになりますが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。

AURUM MISAWA
古舘

この度はAURUM MISAWAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
そしてチェックアウト後の貴重なお時間にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容より、ご滞在を満喫して頂いた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館が自慢としている「トイレ・お風呂別」「ウェルカムドリンクの種類の豊富さ」「ラウンジスペース」「朝食メニューの豊富さ」にお気づき頂けましたこと、この上ない喜びでございます。
朝食やウェルカムドリンクは様々な種類をお楽しみ頂けるよう、季節・イベントによって沢山の種類を揃えております。
もしご来館の機会がございましたら、当館おすすめの朝食メニュー「豚の角煮」「タコライス」をご堪能下さいませ！豚の角煮はとてもふわふわで味が染みており、タコライスは優しいお野菜の甘味とともにピリッとしたスパイスの香りを楽しむことができます。栄養素にもこだわっているため、味を楽しみながら十分な栄養を摂取することもできます。

今後、さらにご滞在を楽しみながら快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。

重ねてにはなりますが、貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

気温差が激しくなってきましたので、これぐれも体調を崩さないよう、どうぞご自愛くださいませ。

AURUM MISAWA
工藤

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙な中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。


しかしながら、翌朝ゆっくり起床したいと当館へお越しいただいたにもかかわらず、清掃スタッフの私語により大切なお時間を奪い不快な思いを抱かせてしまったこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた内容は、担当責任者および清掃スタッフに再度申し伝え、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。二度とこのようなことが起きないよう全スタッフで問題を真摯に受け止め向き合っていく所存でございます。


そして多大なるご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、当館の良かった点にも目を向けてくださったこと、未熟な私共に成長する機会を与えてくださったこと心より深く感謝申し上げます。


最後に誠に勝手なお願いではございますが、私共が成長した姿でご投稿者様のおもてなしができるよう再度チャンスをいただけると幸甚でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

AURUM MISAWA
黒田

この度はAURUM MISAWAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
そして、チェックアウト後の貴重なお時間にご投稿頂きまして、重ね重ね感謝申し上げます。


客室テレビに関しまして、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
日常から離れ、非日常的なお時間を少しでも長く楽しんで頂くことをコンセプトに客室にはインターネット専用テレビを設置させて頂いております。
全てのお客様に快適な空間をご提供できますよう、全力を尽くしていく所存でございます。

ホテル内・朝食についてはお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく感じております。
朝食に関しましてAURUM MISAWAでは、地元のお母さんたちが腕によりをかけたお料理を毎朝50種類以上、提供させて頂いております。味に限らず、食材の栄養素や見た目にもこだわりっているため、体に優しい食材を口にしながらホテル朝食をお楽しみ頂けます。また、AURUM MISAWAのイチオシは朝カレーとタコライスでございます！野菜の優しい甘みとピリッと辛いスパイスの相性が癖になり、何度も手を伸ばしてしまいます！再訪の機会がございましたら、是非お試し下さいませ。

今後、さらにご滞在を楽しみながら快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。

重ねてになりますが、貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

気温差が激しく、体調を崩しやすい季節となっておりますのでご自愛くださいませ。

AURUM MISAWA
工藤

この度はAURUM MISAWAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、三沢市の中心に立地しており徒歩圏内でお食事を楽しむことができます。
そのため、ビジネス目的の利用だけでなく幅広いお客様にご宿泊頂いており好評でございます。

再度、三沢市に立ち寄った際には是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

AURUM MISAWA
古舘

この度はAURUM MISAWAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またチェックアウト後の貴重なお時間にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルロビーのコンセプトが「緑とアートに囲まれた穏やかなロビー空間」となっております。コンセプトそのものをご堪能して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。

今後も沢山の緑が、お越し下さいましたお客様をお迎えする予定でございます。
季節やタイミングによって植物たちも表情を変化させますので、またご来館して頂ける機会がございましたら、今回とは少し違った雰囲気でお過ごしして頂けるかと思います。

今後も沢山の「良い」をお届けできるよう、頂いたお言葉を励みに精進して参ります。


重ね重ねにはなってしまいますが、お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております！

AURUM MISAWA
工藤

この度はAURUM MISAWAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルを選び、ご宿泊頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿内容より、客室テレビ・客室リネンについて、ご迷惑とお手数をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在期間、快適に満足して頂ける空間をご提供できなかったこと、大変心苦しく感じております。

客室テレビに関しましては、非日常感を五感で味わって頂くことをコンセプトとしている為、地上波放送を設定しておりません。
しかしながら、地上波放送についてのご意見を既に多数頂いておりますので、頂いた御意見と共に、早急に社内にて共有させて頂いております。

そしてバスマットについてのご意見、全清掃スタッフに共有させて頂きました。今後、ご滞在して頂くお客様にご足労をお掛けしないよう、設置されているかの点検・設置場所等を再確認していく所存でございます。

このような中でも、客室設備や朝食についてのお褒めのお言葉を頂戴できたこと、大変ありがたく感じております。
頂いた貴重な意見を真摯に受け止め、お値段以上の価値を生み出し、素敵な時間を提供できるホテルになれるように精進して参ります。

重ね重ねではございますが、ご満足頂くご滞在の提供が叶わず申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみにしています。

AURUM MISAWA
工藤

この度はAURUM MISAWAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、チェックアウト後の貴重なお時間にご投稿頂き、重ね重ね感謝申し上げます。


ご投稿頂きました内容よりご滞在に満足して頂けたご様子が伺え、スタッフ一同心より嬉しい所存でございます。
朝食スタッフにも、頂いたお褒めのお言葉を伝えたところ、大変喜んでおりました。
再度ご来館して頂ける機会がございましたら、またおかわりして頂きたくなるような豊富なメニューと味を揃えてお待ちしております！


頂きました、心より嬉しく温かくなるお言葉を胸に、今後も沢山のお客様に素敵な空間を提供できるよう、励んでいく所存でございます。

スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみに、またのご来館をお待ちしております。

AURUM MISAWA
工藤　

この度は数あるホテルの中から、AURUM MISAWAをご利用いただき誠にありがとうございます。

今後も綺麗さ、清潔さを維持していくよう心掛けて参ります。

料金に関しましては、その分サービスや朝食などでお客様へ還元していけるよう日々進化して参りますので、是非またのご利用お待ちしております。

AURUM MISAWA
フロント　丸山

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食は、小鉢含め多数の種類をご用意しております。飲みすぎた次の日の朝でも簡単にお召し上がり頂ける朝食メニューも検討させて頂きます！

またのご利用・レビューをお待ちしております。

AURUM MISAWA
フロント　丸山