この度はAURUM MISAWAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、星の数ほどあるホテルの中から当ホテルを選び、ご宿泊して頂き、重ねてお礼申し上げます。

宿泊して頂いた期間中に「大満足」を感じて頂ける空間をご提供できずに、大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けなかったこと、スタッフ一同心苦しく感じております。

客室のテレビに関しまして、日常では体験できないような非日常感を少しでも長く感じて頂くために、インターネット専用テレビをご用意させて頂いております。
ニュース・天気予報につきましては、無料でご覧頂けるAbemaTVやYoutubeでご確認頂ける仕様をご用意しております。

しかしながら、館内に関する説明不足や地上波設備がないことにより、ご不便なご滞在を提供してしまったことを心よりお詫び申し上げます。
AURUM MISAWAのコンセプトの中で、沢山の満足・快適な空間をご提供できるよう、頂いた貴重な意見を真摯に受け止め、精進して参ります。

その中でもリピート宿泊して頂いたこと、とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また来たいという気持ちを何度も更新できるよう、現状に満足せず、頂いたお声に耳を傾け、全てのお客様に寄り添いながら向き合っていく所存でございます。

重ねてになりますが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。

AURUM MISAWA
工藤