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総合3
投稿者さんの センチュリオンホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月17日 12:04:18
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クレタケからの改装時にUSB充電設備を全部屋につけてほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- センチュリオンホテル浜松 2024年05月18日 02:23:46
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この度はセンチュリオンホテルアクト浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご多忙の中口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 働く人応援☆2泊以上でお得にエコに！期間限定☆連泊プラン！＜清掃なし＞◇朝食＆ワンドリンク無料◇
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードセミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの センチュリオンホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 16:15:51
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リブランドオープンということで期待していたのですが掃除がいきわたってなくて残念てした。
窓は汚く、ベッドの下にくすりの空き袋が落ちていました、テレビのリモコンに埃がついていたりしてました
人数が多かったので一つ簡易のベッドがあったのですがマットレスがずれていて頭のところにスキマがありこちらで直しました
立地もよく丁寧に対応してもらい、価格も満足ですが掃除の点が気になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- センチュリオンホテル浜松 2024年05月08日 00:02:37
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この度はセンチュリオンホテルアクト浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございました。清掃時の確認不足がございましたこと大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらないよう清掃、またその確認をスタッフ一同徹底してまいります。今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年4月20日リブランドオープン◇朝食＆ワンドリンク無料◇ビジネスでもご旅行でもアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆デラックスツインルーム】
総合3
投稿者さんの センチュリオンホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 13:27:58
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駅から思ったより近い印象でした。
駅側からみると「アクト浜松」と看板があるが、「センンチュリオン」とはなくて正面玄関に回ってみて「ここかぁ～」ってわかる感じでした。
ＷＩ－ＦＩの繋がりは良かったのですが、ベッドの横の壁にＷＩ－ＦＩの機械？みたいなのがあり、３色ずっと点灯、点滅しており、寝る時に部屋を暗くするとその明かりが気になる感じがしまた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- センチュリオンホテル浜松 2024年04月29日 06:27:24
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この度はセンチュリオンホテル浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
看板、ベッドサイドの機械につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきますので
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年4月20日リブランドオープン◇朝食＆ワンドリンク無料◇ビジネスでもご旅行でもアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆エコノミーツインルーム】
総合3
投稿者さんの センチュリオンホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 11:42:29
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トータル的には満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- センチュリオンホテル浜松 2024年04月26日 07:11:37
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この度は、センチュリオンホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも、皆様にはごゆっくりお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年4月20日リブランドオープン◇朝食＆ワンドリンク無料◇ビジネスでもご旅行でもアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードセミダブルルーム】
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投稿者さんの センチュリオンホテル浜松 のクチコミ
バスルーム異臭そして客室の高周波音が不快!!
ある人物のレセプション対応に少し疑問符がつく
このホテルは男性スタッフはお迎えの挨拶はあっても女性スタッフはしないものなのか??
一番の改善点……バスルーム異臭＆客室の高周波音だ
異臭はシャワーカーテン 高周波音はバックヤードの機器ではないのか?
兎に角不快!!
ホテルの基本は休息が取れる事 改善すべきだ
他の頑張るスタッフを見かけたり良いサービス受けたので今回☆☆☆としたが 間違いなくクレーム＆ルームチェンジの状況
しっかりしてくれ
追記
頭下げるお詫びの気持ちもないのか…
それなら相応の評価するまで
皆様方こちらのホテルは要注意の施設
くれぐれもリスクを頭に置き各々の御判断でご利用下さい
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この度はセンチュリオンホテルアクト浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこの度のご宿泊に関しましてはスタッフの接客態度、お部屋の不備店などで多大なるご迷惑とご不快な思いを
させてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度ご指摘頂きました内容に関しましては確認の上対応・改善して参ります。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますが今後も変わらぬご愛顧を賜れます様宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
支配人