ファンタジースプリングスマジックを購入するため、宿泊しました。 世界観は素晴らしく、ホールの音楽や香りがとても良かったです。 室内は、ファンタジーで、清潔、大人3人でも狭さは、感じませんでした。 エコバッグ、アルコーヴベッドの取り合い必須です。 アメニティ、かわいいです。 オンラインチェックインなど、ディズニーアプリと連動されていないので、不便でした。 各階に、電子レンジは無いので、ホテルのコンビニで購入後、温め必須です。パーク閉園後は、激混み、通路も狭く、品切れも多かったので、早めに利用することをおすすめします。 レストラン、美味しかったです。 ラウンジ、高価ですが、優雅で、世界観に没頭できます。 パーク直結で、とても有意義な時間を過ごすことが出来ました。 予約が取りやすくなると嬉しいです。
ディズニーシーのファンタジースプリングスエリア直結ホテルということでオープン当初から憧れていてこの度奇跡的に予約が取れ宿泊してきました。 また自信がなくて予約できていなかったパスやレストランの予約なども丁寧に対応していただけました。 ホテルはリゾートラインで駅に着いた瞬間からチェックアウトまで、スタッフの皆様のサービスはもちろん、想像していた以上のホテルの外観、内装、またシーにつながるゲートなどの特別な世界観に終始感動しっぱなしで大変素敵な時間を過ごすことができました。 お食事はビュッフェでたくさんのメニューがあり、大変おいしかったです。子ども達もビュッフェを楽しみながら食べていました。 次回はスプリングスエリアの見えるお部屋に連泊して余韻に浸りたいです。
新しく出来たホテルなので綺麗ですし、内装や外装も夢の国と繋がっていて素敵でしたしファンタジースプリングマジックが購入出来て、新エリア全てのアトラクションを効率良く回ることができて予約が取れただけで大満足でした！ 楽天トラベルだとオンラインチェックインが出来なかったこと。 丁寧な接客は素晴らしいですが、海外のお客様も多いからかチェックインなどが凄く時間が掛かる点。 マイナス面もありましたが、差引いても大満足でした。 ファンタジースプリングマジックがあるうちに宿泊することが出来て本当にラッキーでした。 家族で一生の思い出を作ることができましたし、本当に効率的に楽しむことが出来ました！
大人2名、1歳6歳の子供で宿泊しました。 1週間ほど前に電話で部屋のリクエストと、宿泊当日が誕生日だったためバースデーカードをお願いしました。 その際に子供分の予約がされていないことが発覚(予約時に私が指定し忘れた)しましたが、今回特別、ということで対応していただきました…！ 電話対応もすばらしく、パークインしてからのことにいろいろ答えて頂き、プロだなあ、と思いました。 ファンタジースプリングスを楽しむなら絶対このホテルに泊まるべきです！ 1点だけ、これは仕方ないことなんですが 1歳の子供の身長的にテーブルにちょうど頭がぶつかる高さで、何度かぶつけてました。 75センチぐらいのお子様、気をつけてください！
なかなか予約が取れない状況のなかやっと予約できました。予約できた時は嬉しくて手の震えが止まらなかったくらい。 宿泊当日は7:50ごろホテルに着き、チェックインカウンターは並ばずにすぐ対応して頂きました。荷物預けとマジックパス購入の為のベルデスクも5分も待っていないと思います。8:15には宿泊客専用のエントランスに並び始め、開園1分以内に入場できました。(日曜日宿泊だったので月曜日のパークの混雑を予想してハッピーエントリーは使いませんでした。結果大正解。) 特に良かった点 お風呂トイレが別で洗い場がある。 シャワーヘッドのスイッチで水圧が変えられる。 パジャマが上下別。 できれば基礎化粧品の試供品サイズのものがあったらよかったです。 ベイサイドエリアでしたが海やリゾートラインが見え、遠くにスカイツリーも見えたのでそれなりに楽しめました。 閉園時は空いている宿泊者専用ゲートから退園しすぐホテルで休めたので疲れも取れました。 ホテルのコンビニの品揃えもよかった。パークで高い食事を食べないでコンビニで買って部屋で食べるのも有りだなと思いました。 楽天予約だとプリチェックイン扱いとなり部屋に入れたのは16:30でした。 スタッフの対応、お部屋の内装、部屋以外の内装、お庭の作り、全てに感動し、またすぐにでも泊まりに行きたいくらいです。
６月６日の開業日に宿泊させていただきました。 お部屋はベイサイドエリアでしたが、内装は細部へのこだわりを感じられとても可愛らしかったです。 お風呂（手すりあり）とトイレは別々で双方ともとても綺麗でした。 ホテル館内も沢山の大理石を使用していたり、水辺の花を模した照明が至る所にあったりとても高級感がありました。 3階のチェックイン場所の正面にはファンタジースプリングのパークを眺められるバルコニーがあったり、メインエントランスの外にはミッキーとミニーと巨人、ホテルの中庭には宿泊者しか見ることのできない美女と野獣をモチーフにしたロックワークがありホテルを見て回るだけでもとても楽しめます。 そしてなんと言ってもホテルキャストさんのホスピタリティが凄いです。 さすがディズニーホテルだと思いました。 確実に日本国内で最高なホテルだと思います。
ディズニーシーの前泊と後泊に2泊利用しました。全てが非日常的でただそこにいるだけで幸せな気持ちになれるホテルでした。ぜひまた利用したいと思いました。
とても快適で素敵な時間を過ごすことができました。ディズニーの世界観に浸ったまま過ごせて幸せでした。
11月1日に宿泊しました。 お誕生日のメッセージカードをいただき、またスタッフさんからおめでとうの言葉をいただき、嬉しかったです。 ディズニーシーの行き来も楽で、体を休めにホテルに戻れて良かったです。また一般客より、15分早くに入園できるのは魅力的で、アナ雪も待ち時間なく乗れて嬉しかったです。 ただ、ホテルのレストラン予約が取れなかったのは残念でした。 宿泊代は高いですが、設備等も綺麗でスタッフさんの対応もとても良かったので、機会があればまた泊まりたいと思いました。
中々予約取れないファンタジースプリングスホテルの予約が楽天トラベルでとれて嬉しかったです。娘が障害がありたくさん歩くことが出来ないので、車椅子を無料でお借りすることできました。ファンタジースプリングスホテルは1泊で後の2泊はセレブレーションホテルでしたが、娘の足の負担や家族の負担を考慮して下さり、3日間車椅子を貸して下さいました。本当はセレブレーション宿泊の時はセレブレーションの車椅子を使用するのが通常ですから、助かりました。感謝！
朝6時からベルデスクで荷物を預け、チケットを購入できるとのことで行きましたが、1ブースだけの窓口対応で少し待ち、6:15あたりから2ブースになり案内されました。 名前を言うだけで、部屋にはいれてもらえないので、また取りに来るようにとの説明でした。 楽天からの予約は、オンラインチェックインできないため、7時からプリチェックインがレセプションでできるとのことで、6:45あたりから並んだところ、7時からなので、ソファーでおかけになってお待ちくださいとのことでした。 並んでいる方がいなかったため、7時に並んでも大丈夫でした。 ただ、7時にプリチェックインしてしまうと、お部屋に入れるのは16:30になるとのこと 15時に入りたければ、15時にチェックインしにくる必要があり、その際はかなりならぶかもしれないとのことでした そのあたりの説明が、楽天や公式どちらにもかかれていなかったため、追記をお願いしたいです。 シーへのゲートは、行き来するのにとても便利でした。 お部屋や館内施設は、とても子どもが喜んでくれたため、泊まって良かったです。
予約ができただけでありがたかったです、楽天ポイントもつきました。 ただ高額ホテルだからといって、ホテルマンのように多くは求められない。(パークのスタッフとも違う雰囲気) 入ってすぐ、チェックイン時間まで待つといわれたが手荷物預かりましょうか等案内はなし。預けたいとロビーからベルデスクにガラガラ戻って伝えました。 手荷物の受け取りの際は名前を言って頂ければ。と言われたが若干不安なのであれ、タグ等は？と聞いたら、「先程も申しましたが」と言われました・・ ロビーのDVDが終わりっぱなし。子供達が選択メニュー画像を眺め続けているので、ずっと止まったままなんですがとロビーの方にお伝え。焦るそぶりなし・・令和です、みなさまお若いお姉様方。
大人２人、子供２人の計４人で宿泊しました。 文字数制限の為、省略表現になります。ご了承下さい。 良い点 ・部屋の広さ：小さい子供を含めて家族4人で利用するには、可もなく不可も無く。 ・部屋の壁紙、ベット、１人掛けソファーが素直にオシャレ。 ・1デーパスポート ファンタジースプリングス・マジックの購入。 ・エリアに直結なので、食事後も閉園まで遊べる。 ・チェックアウトの時間が12時なので、ハッピーエントリーで入園して、新アトラクションを全て遊んで、お土産を買って、部屋に戻って荷物をまとめても間に合う。 ・チェックアウトはテレビ画面で手続き可能。 ・チェックアウト後もスーツケース等も無料預かってもらえる。 ・トランドルベッドは、寝相の悪い子供に床への転落防止として使用。 悪い点 ・楽天トラベルで予約の場合、宿泊予約特典のホテル内レストランの予約はありません。 別途公式サイトで要予約。又は、宿泊当日にホテル内レストランの受付で直接訊く。 ・部屋での食事は、宿泊人数が4人の場合、椅子が足らず、テーブルが小さいのではお勧めしない。 ・アルコーヴベッドは、成人男性には小さめ。 ・バスタオルの置き場所が初見では気付かない。。 ・部屋に「冷蔵庫」はありますが、アイス用の冷凍機能なし。 ・照明がON/OFFが、壁のスイッチなのかベットパネルなのか困惑する。 ・シャワーのハンドルが小さく固くて、開け閉めと水量の調節が難しい。 ・部屋のトイレの扉が押すタイプの開き戸なのと、横向きの便器が直ぐあり、狭くて出入りがし難い。体の大きい人には不便。
ベイエリアのお部屋でしたが、クローズしたスペマンと建設中のスペマンを見れるのと、ファンスプラッピングのリゾラがみれるので場所的には楽しめました。 お掃除も行き届いてました。 アメニティはエコな観点からエコバッグになったり、アメニティセットの缶がなくなったり色々変更してますが下のコンビニで買えるので問題ありません。 朝食は予約ができないのと、ディズニーのオンラインでもキャンセルが拾えなかったので近くのホテルに朝食だけ食べに行きました。 ホテルエントランスから駐車場の道を通ってお散歩できたのでそれも楽しかったです。 コンビニでアイスが売ってますが、冷凍庫がないので注意です。
全体的には食事以外を除いて満足ができるものでした。 不満な点としては、昼食のビュッフェで家内が異物が混入したものを食べかけたことです。 にんじんを調理前までラップしていて取りきれていなかったことが原因だとのことでした。 その他にクレーマーと言われるのが怖くていいませんでしたが、子供が食べていたスパゲッティに虫が付着していました。恐らくすぐ外が近いので、入りやすい環境なので回避は不可だと思いますが、異物混入は防げるはずだと思います。 謝罪後に、最後に名刺を渡されましたが、私にはこれに対してなにをすればいいのか分かりませんでした。 こういう時、基本食事代は無料になるはずなのが普通ですが、全額取られました。 なので食事については1としたいのですが、予約していないのにもかかわらず入れていただいた。次の日の朝食を希望の席に案内していただいたことから2としています。 それからホテル館内でも質問に対してはオープンしたばかりのこともあり、一生懸命対応していただいていることは伝わってきますが、わからないことが多いと感じました。
本当に素敵なホテルでした。一度泊まってみたくて宿泊しましたが、また泊まりたい！連泊したい！という気持ちになります。部屋からはパークが見えないお部屋でしたが、室内だけで充分ファンタジースプリングス気分になれますし、ロビー前のバルコニーからはファンタジースプリングスも見え、お庭もとても素敵でした！
初めて家族と利用しました。リゾートラインが近く立地も大変良かったです！ハッピーエントリーを利用してパークに入りました。新エリアにすぐ入れるのもとても良かったし、お目当てのアトラクションにもすぐ乗れました。ホテルの方の気配り、サービスとても良かったです。またもう一度泊まりたいです！それくらい最高です！
ホテルがとてもキレイでびっくりしました。カフェスペースを利用させていただきましたが、美味しいし、景観がすごくてずっとそこにいたいくらいでした。お部屋も掃除が行き届いておりリラックスできました。 ハッピーエントリーができてアナ雪とピーターパンの待ち時間がほとんどなかったです。本当に楽しかったです。子供たちも喜んでいました。ありがとうございました。
今までミラコスタやディズニーランドホテルにも宿泊し、とても大好きなホテルでしたが、ファンタジースプリングスホテルもとても素敵なホテルでした。 スタッフの方も皆さん大変親切で、夢のように幸せな時間を過ごせました。
どのスタッフも親切で大変気持ちよく過ごせました。特にレストランで出会ったスタッフの方が写真を撮ってくれて素敵なコメントと共にプレゼントしてくれたり記念のシールをくれたりサプライズたくさんで楽しく過ごせました。 残念だったのは客室の椅子に前回宿泊した人の髪の毛が落ちてたのとペットボトルの蓋を開けた時に出るプラスチックのゴミが床に落ちていたことです。 それからアメニティのブラシが部屋に一つしかついてなかったので人数分置いてほしいです。 ランドホテルに泊まった時もそうだったのでブラシは共有して使うという概念かもしれませんが、私は抵抗あるので1人一つで使いたいです。
