投稿者様、浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　和室のふとん敷きにつきましては、お手数をおかけし申し訳ありません。みやま荘では、コロナ禍よりお客様にふとん敷きをお願いし始めました。このサービス変更はお客様と従業員の接点を極力減らし感染リスクを最小限に抑えることを意図しておりましたが、コロナが明けてからも、ふとん敷きの業務を復活させるだけの人材が確保できず、お客様にお願いしています。今後は、お客様から事前にふとんの置き場所（押し入れ・畳・すでに敷いておく）を確認してからご予約を承ることを目指してまいります。
　お食事につきましては、イマイチとのご意見を頂戴いたしましたが、次回ご予約いただけました際は、具体的なご意見をいただけると今後の改善の参考になりますのでよろしくお願いいします。
　投稿者様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。