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浅間温泉 みやま荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.71
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.96
  • 食事4.21
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月04日 17:38:05

初めて利用させて頂きましたが設備面では綺麗で良かったです、露天風呂も上に開けた感じは開放感が有り良かったです。只食事のサービスに関しては不満足な物でした、席に着くと次々に皿が運ばれ、デザートまで来て終了、伝票にサインお願いしますと差し出され、まだビールも残っているのに!このタイミングで?
もう少し客のペースに合わせてください、共済組合の保養所と言う事でサービス面での期待はできないと思ってましたが、正解!
全体としての感想は悪い物では無いので又利用させて頂く事も有るかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
浅間温泉 みやま荘 2014年05月05日 11:34:21

この度はみやま荘をご利用いただき、ありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、ご満足いただけないサービスとなり、大変申し訳ございません。
お客様お一人おひとりにお食事、お飲物のペースがあり、こちらが決めることではございません。
共済組合の宿泊施設であってもお客様にご満足いただくとこが第一です。
今後同じことのないようにスタッフの教育に努め、ご満足いただける施設を目指してまいります。
これからもご利用いただけますようよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◆早春◆春風に誘われて♪信州味覚旅~『憩』コース~≪1泊2食付≫【春得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月07日 12:36:39

お風呂はちょっと小さいけど、ツインルームはわりと広くて快適でした。料金の安いプランなのに、ワインのサービスがあり、料理の量は十分でした。料理の味は今一つでしたが、この格安料金では仕方ないと思います。低予算で手軽に利用できる、コストパフォーマンスの高い施設だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
浅間温泉 みやま荘 2011年07月21日 17:02:21

この度はみやま荘をご利用頂き、ありがとうございます。  お返事が遅くなり、誠に申し訳ありません。
ご指摘いただきました料理ですが、調理スタッフと話し合い、試食を重ね、7月16日より新メニューでお客様をお迎えしております。
これからもお越し頂く皆様に喜んでいただける施設、料理、スタッフを目指してまいりたいと思いますので、是非またみやま荘にお越しください。
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
開湯1000年の歴史『浅間温泉』で元気回復☆1泊2食付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

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投稿者さんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月14日 20:14:19

信州大の会議に出席するために、前泊しました。
お食事、温泉はとてもよく、満足でした。
が、お部屋のトイレがとても臭くて、部屋に帰るととてもブルーになりました・・・。
お風呂は温泉だったので良かったのですが、
洗面台とトイレは部屋で使いたかった・・・。
お掃除はきれいにされていたようなので、配管?か何かの問題なのでしょうが、
(強力消臭剤も置いてありましたが効果なし・・・)
他がまずまずだっただけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
浅間温泉 みやま荘 2009年12月16日 11:12:41

 この度は、みやま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 お客様よりご指摘がございましたバスルームの悪臭につきましては、お客様に多大な不快感を与え誠に申しわけございませんでした。

 各部屋の排水配管清掃につきましては、専門業者による清掃を定期的に行っているところではございますが、、築27年目を迎え、排水、配管、空調、ユニットバス等に設備の劣化が進んでおります。
 この件に関しましては、今後設備更新等を視野にいれ改善してゆく所存でございます。今後もお客様の利便性と快適性を追求して参ります。

 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

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