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ホテル ルブラ王山のクチコミ･お客さまの声
サービス1
今までで最低ランク第一位でした。チェックインを済ませましたが、エレベーターの場所の説明なし、オートロックではない説明なし、朝食場所や朝食時間（7:00～8:30）の説明なし、笑顔なしの最低な事務的な受付でした。買い物をしようとホテルを出ると「お客様～」の声・・・周辺の人にも聴こえる大声で「鍵を預かりますから」と・・・。買い物から帰ると別のフロントの方もいたせいか、笑顔の対応・・・。気分で仕事するなよと思う程、態度が豹変した事務的な受付でした。7:00～8:30で終了するのはいかがかな？と思いつつも気分を変えて朝食会場へ。しかし、おかずは品切ればかり・・・。追加のおかずが来ても2～3人分しか追加されず、すぐになくなっていました。もう2度と泊まりたくないホテルです。
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お客様が快適にお寛ぎ頂く為の大切な時間を当ホテルのスタッフのために台無しにしてしまったこと、大変恥ずかしく悔恨の念で一杯でございます。 深くお詫び申し上げます。対応させて頂いたスタッフには事情を聞き、二度とこのようなことがないよう再度教育をいたします。このような不手際がありましたが、もし次回ご利用いただけるならば、ホテル ルブラ王山に心からご満足頂くことが出来るご滞在を提供できますよう精進して参ります。貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
今までで最低ランク第一位でした。チェックインを済ませましたが、エレベーターの場所の説明なし、オートロックではない説明なし、朝食場所や朝食時間（7:00～8:30）の説明なし、笑顔なしの最低な事務的な受付でした。買い物をしようとホテルを出ると「お客様～」の声・・・周辺の人にも聴こえる大声で「鍵を預かりますから」と・・・。買い物から帰ると別のフロントの方もいたせいか、笑顔の対応・・・。気分で仕事するなよと思う程、態度が豹変した事務的な受付でした。7:00～8:30で終了するのはいかがかな？と思いつつも気分を変えて朝食会場へ。しかし、おかずは品切ればかり・・・。追加のおかずが来ても2～3人分しか追加されず、すぐになくなっていました。もう2度と泊まりたくないホテルです。
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お客様が快適にお寛ぎ頂く為の大切な時間を当ホテルのスタッフのために台無しにしてしまったこと、大変恥ずかしく悔恨の念で一杯でございます。 深くお詫び申し上げます。
対応させて頂いたスタッフには事情を聞き、二度とこのようなことがないよう再度教育をいたします。
このような不手際がありましたが、もし次回ご利用いただけるならば、ホテル ルブラ王山に心からご満足頂くことが出来るご滞在を提供できますよう精進して参ります。
貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。