こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2014-05-07 10:02:55
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投稿日：2014-04-13 14:59:27
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投稿日：2014-03-29 14:45:03
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投稿日：2014-03-26 19:14:45
サービス3
まさやん専用さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
毎年バースデープランを楽しみに利用させてもらって、今回４年４回目の宿泊でした。１番最初の時に気になった禁煙室なのに、壁紙の茶色いシミや剥がれが酷く目立つとの旨を口コミに投稿したところ、丁寧に回答を頂きまして、なるべく早めに改善したいと思います。という回答から４年４回とも全く修繕されないままでした。ここのホテルには名前は存じ上げないのですが、メガネをかけてみえる男性フロントマンの応対が素晴らしいだけに、本当に残念でなりません。内情は分かりませんが、できない事はやると公言しないほうが良いと思えたルブラ王山さんでした。
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毎年当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
そして、いつもあたたかいメッセージを頂き、男性スタッフ共々心より感謝いたしております。
お客様のご到着時の笑顔、いつも大変嬉しく思っております。
さて、壁紙についてですが、お客様の仰るとおりでございます。
ご指摘を沢山頂戴しており喫煙ルームから順に張替えをいたしております。
なるべく全室を早く張り替えたいのですが、諸事情により時間がかかっており申し訳ございません。
これからも御利用いただくためには必要なことだと承知しております。
貴重なお時間を使ってのご投稿、ご指摘心より感謝いたします。
また来年の御利用心よりお待ち申し上げております。