この度はホテルルブラ王山にご宿泊いただきありがとうございました。

せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、至らないことばかりで大変申し訳ございませんでした。

明るさと活気がないとのご指摘に従業員一同、大変恥ずかしく思っております。
お客様には『泊まって良かった』と思っていただけるような接客を心がけ、同じ指摘を受けないよう精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。