チェックイン時のフロントスタッフ、レストランスタッフ、特に駐車場内のやや年配のスタッフのサービスは感激する程の心配りでした。にもかかわらず、チェックアウト時の女性フロントは「おはようございます」も「ありがとうございます」の言葉もなければ、愛想もなく、淡々と事務的に支払い業務を行い、不愉快にさせる態度の数々に怒りを覚えました。
もう二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年10月

誕生日割引があり、安かったので再度宿泊しました。夏日一歩手前という暑い日でしたが、部屋の中は28度ありました。エアコンは暖房しか入らず、窓を開けるという信じられない事になりました。開閉には係を呼び器具を使わなければならず、しかも0時前には係がいなくなるとの事でまるっきりくつろげませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

今までで最低ランク第一位でした。チェックインを済ませましたが、エレベーターの場所の説明なし、オートロックではない説明なし、朝食場所や朝食時間（7:00～8:30）の説明なし、笑顔なしの最低な事務的な受付でした。買い物をしようとホテルを出ると「お客様～」の声・・・周辺の人にも聴こえる大声で「鍵を預かりますから」と・・・。買い物から帰ると別のフロントの方もいたせいか、笑顔の対応・・・。気分で仕事するなよと思う程、態度が豹変した事務的な受付でした。7:00～8:30で終了するのはいかがかな？と思いつつも気分を変えて朝食会場へ。しかし、おかずは品切ればかり・・・。追加のおかずが来ても2～3人分しか追加されず、すぐになくなっていました。もう2度と泊まりたくないホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

3月２２日に宿泊しました。部屋も大きめで、朝食のバイキングもおいしくてよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

★インターネット接続無料★シングル素泊りプラン

駅からも近く、スーパーやコンビニもすぐのところにあって便利でした。
スタッフの対応もとても気持ちよかったです。
お部屋も広くて快適でした。


【ご利用の宿泊プラン】

★インターネット接続無料★シングル素泊りプラン

周囲にホテルの少ない、いわばニッチなエリアですが、用事があった施設に近いので助かりました。

ひげ剃りを置くならば一緒にシェービングクリームも置いてほしかったところですが、その一点を除いては設備等に不満はありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】

★インターネット接続無料★シングル

想像していたより素敵なホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】

★インターネット接続無料★シングル

部屋はシングルでしたが、ソファーもあり、広くてよかったです。
しかし、窓が透かしガラスで外のようすは見えなくて不便でした。
宿舎の付近の施設の案内に、あの古川美術館と為三郎記念館の案内がないのはどうしたことか。大いに疑問です。
そのほかに、マルシェとかのスーパーの案内とか、Coco壱番館とかの案内もぜひ欲しいです。レストランのテーブルが非常に少ないのだから。
朝食の時間はせめて９時までに。早く来い電話が８時前は、やりすぎでは？
そのくせ、品数がメルパルクに負けてるのに、料金は勝っています。
近くの厚生年金が撤退するからやりたい放題？ですか。てな感じですよ。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン(朝食付）
シングル

部屋も広い、駅も近い、金額も手頃。十分満足できました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

部屋の広さは最近泊まったホテルの中で抜群に広い空間でした。しかし、素足で歩けるのかが気になり、もっぱら持参したスリッパを履いていました。
３日目は前日食べたパンの１辺が床に残っていたので、掃除してくれたのかも気になりました。苦情ではありませんが気になったところを書かせていただきました。また、フロントの対応がよく気持ちよかったですありがとうございました。また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン(朝食付）
シングル

駅から近く、とても便利でした。
ただ、フロントの方が、待っている客がいるのに事務仕事をされていたりして待ち時間が多かったのが気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

駅から近く便利でした。
また、機会があれば
利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン(朝食付）
シングル

シングルルームだが、部屋が広くくつろげました。
長いすのソファーがありゆっくり出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン(朝食付）
シングル

21:00 到着予定が遅れそうだったので、「楽天トラベル」からの予約確認メールに記載の電話番号に 20:00 過ぎに電話連絡したところ、20:00 までの予約専用の電話であるという応答メッセージのみで、通じませんでした。
応答メッセージを最後まで聞けば連絡用の番号もわかるのですが、二度手間です。
予約確認メールには、20:00以降の連絡用電話番号も記載すべきと考えますがいかがですか。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン(朝食付）
シングル

ネットも準備してあり便利だった。
タバコは、フロントで販売してくれると便利。自販機はあるがタスポを持って
いないのでコンビニまで遠かった。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン(朝食付）
シングル

あるフロントマンの人が無愛想で、会計時にありがとうございましたの一言もなく、なんとなく後味が悪いものになりました。朝食料金の説明もしてほしかった。

その他は駅から近くスーパーもあり便利。施設に関しては給湯や冷暖房、テレビも整って設備がしっかりしているので、この料金で、この施設内容は充実していて良いと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

トイレの便座シートを上にあげた時に、スペース狭い為にうまく固定できずにとまどいました。便座設置位置をもう少し前にした方が良いと思いました。その他は快適でした。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

6月21日に宿泊しました。
フロントの方もとても親切で、大変よかったです。
今後、愛知に行く際には是非、利用したいと思います。
有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン