投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月20日 18:45:24
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フロントの係員のうち、態度があまりよくない人がいたので、まず、接遇をきちんとしてください。
不審に思ったのは、当初、施設のホームページから直接予約した件(4/12～2泊)のプラン内容(朝食付き/1泊＠7,200円)が、後から別途、楽天トラベルから予約(4/11～1泊)したプラン内容(3泊とも素通り1泊＠6,500円)に変わってしまったこと、なおかつ楽天トラベルからの予約内容が、施設からの確認メールで(4/12～1泊)となっていたこと(電話で確認してことなきを得た)、さらに、誤った内容の確認メールに返信したにも関わらず、メールでの再確認メールは来なかったこと。
電話ではお互い聞き取りにくい部分もあると思うので、メールも頂きたかった。
朝食バイキング(＠1,200円)は、内容は充実しているが、周辺の「名古屋のモーニング」に価格の面で負ける。
ただし、当初のプランなら＋700円で朝食付きになったはずなので、腑に落ちない。
いずれにしても、プラン内容を施設側で勝手に変更した、との念は消えないので、この点ははっきり申しておきます。
事柄の経緯、責任の所在を明らかにしてください。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル（素泊まり）
- ホテル ルブラ王山 2008年04月30日 17:35:00
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お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
係員の接遇についてこのような事がないよう注意指導いたしました。
宿泊プランにつきましては、１泊目楽天、２,３泊目共済やすらぎの宿の内容確認、チェックを誤ってしまったため発生いたしました。
確認メールについても見落とした事によります。
以後厳重に注意、確認してまいりますので、今後ともご利用の程宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月27日 22:55:03
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到着が夜遅くになりましたがチェックインも車も駐車場に止められなかったのですが
フロントの対応が良かったです。
仕事上深夜の出入りの際も守衛の方の対応も良かったのでたすかりました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル（素泊まり）
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月16日 02:00:00
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予約時に質問した事にも迅速に対応して頂きましたし、ホテルでの対応も良かったです。駐車場の係員さんの対応が凄く良かったので機会があればまた利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン（素泊まり）
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月14日 10:06:36
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今回、２連泊させて頂ました。連泊だった為か、部屋がツインルーム
でしたので、とても広く快適に過ごせました。
車で来てたのですが、駐車代は２泊で1000円でしたが、２日目は、
満車だった為か駐車出来ませんでした。
ただ、すぐ裏に夜間500円の駐車場があったので、そこを利用しました。
（ホテル東隣の細い道の突き当たりです。）
※１泊で車で来られる方は、この駐車場の方が
500円安いです。ホテルまでは、徒歩2～3分程度です。
（なお、朝は8時までに出ないと料金が加算されます）
【ご利用の宿泊プラン】
シングル（素泊まり）
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月09日 09:58:18
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２泊３日の名古屋大学への出張で利用しました。東京への出張の機会が多いのですが、こちらのホテルは施設が古くなっているとはいえ、わたしには格段に快適でした。出張中は入浴して寝るだけですけど、部屋がソファーもあって能率的に広いのは、気分がいいです。排水の問題もありませんでした。
時節のためか、室内も乾燥がきつかったです。加湿器が借りられるとは知りませんでした。頼めばよかった。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル（素泊まり）
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月23日 16:57:46
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オプションの朝のバイキングはいただけませんでした。その他、可もなく不可もなく普通でした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル（素泊まり）
- ホテル ルブラ王山 2008年03月01日 18:18:11
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ご利用有り難うございます。
貴重なご意見有り難うございます。
お客様にご満足いただけるよう検討しておりますので今しばらくお待ち下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント係
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月22日 12:25:21
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２月１２日に出張で宿泊しました。駅から近く便利です。部屋には空の冷蔵庫が有り，自由に使用できます。買い出しにはすぐ近くのショッピンウセンター（パレマルシェだったかな）が深夜まで空いていて大変便利です。飲み物やおつまみなど仕入れてきました。
部屋は少し古いのですが、清潔でよかったです。ただ眺めはほとんどありませんでした。LANも無料ですし、テレビのチャンネルも多くてよいです。また１日\1,000でビデオオンデマンドも有り、映画好きには重宝です。駐車場は３泊まで\1,000です（１泊でも同価格。これは少し残念です。でもまぁ、もともと安いので）。
従業員の方の応対も笑顔で、丁寧で良かったですよ。食事はホテルでとらなかったので、分りません。いずれにせよ、お得な料金だったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル（素泊まり）
- ホテル ルブラ王山 2008年03月01日 18:14:54
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ご利用有り難うございます。
窓側が住宅街になりますので、ツインのお部屋は眺めがございますが、申し訳ございません。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント係
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月19日 12:56:24
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手ごろな値段とは思えない、良い部屋でした。
一つ要望として上げさせていただくとすれば、お酒の自販機を設置して欲しかった。コンビにまで徒歩で５分程度かかるし、冷蔵庫も何も入っていないので。
まあ、買っていけば何も問題無いですがね！
また近くで仕事があるときは利用させてもらいます。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル（素泊まり）
- ホテル ルブラ王山 2008年03月01日 17:55:44
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ご利用有り難うございます。
ビール・ジュース類は５階に自動販売機を設けておりますが、あいにく日本酒はご用意しておりません。申し訳ございません。
またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月16日 10:15:00
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部屋がすごく広くてびっくりしました。建物が古いのかオートロックではありませんでしたが満足です。
朝食もおいしかったです。機会があればまた利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル（素泊まり）
- ホテル ルブラ王山 2008年03月01日 17:50:46
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ご利用有り難うございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月11日 14:38:10
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家族三人で利用しました。
【良かった点】
・駐車場の警備員の方々の対応
・駐車料金が安いこと（2泊で1,000円）
・加湿器が借りられたこと
・冷蔵庫が空なので買ったものを入れておきやすいこと
【不満の点】
・部屋がやや古く、床が若干きたない
・コンビにまでが若干遠い（徒歩5分程度かかる）
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン（素泊まり）
- ホテル ルブラ王山 2008年02月14日 10:44:30
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ご宿泊ご利用有り難うございます。
客室につきましては、改善するよう検討しており今しばらくお時間を頂きたいと存じます。
コンビニは５分程かかります。又、徒歩３分程の所に深夜１２時まで営業のショッピングセンターがございます。こちらにつきましては、私共のご説明不足でお客様には、大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
またご利用頂ける事を心からお待ち申し上げております。
フロント係
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月21日 14:41:52
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夜中の到着に、警備員の方が親切に対応してくれました。
風呂を排水した際に、トイレ側に水が溢れ出してしてビチャビチャになってしまった。
部屋は、広くて良かった。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル（素泊まり）
- ホテル ルブラ王山 2008年02月14日 09:51:09
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ご利用有り難うございました。
お風呂の排水につきましては、現在随時点検をしており、お客様のご迷惑のないようにこころがけております。
フロント係
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月10日 11:23:12
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部屋はシングルでしたが、ソファーも付いており、とても広く、快適でした。私は車で来ましたが、東山通沿いでしたので、迷う事もありませんでした。後、細かいところですが、ハンガーに付いているクリップの位置が調整出来ないので、スラックスを留めるのが大変でした。次回、出張があればまた宿泊してみようと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル（素泊まり）
- ホテル ルブラ王山 2008年02月14日 09:54:58
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ご宿泊ご利用有り難うございました。
ハンガーにつきましては、ご利用しやす物に変更をしていくように検討しております。
又のご利用をお待ち申し上げております。
フロント係
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月06日 08:31:51
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名古屋大学へ出張には便利な立地。駅付近には朝食場所も多くて困らない。
設備、特に水周りが古くて狭い。シャワーの水圧が十分でなく、水栓からお湯が漏れる。禁煙室なし。換気が悪いのか、入ったときは異臭がしていた。居室は広めだが、出張のときは寝るだけだから、快適なベッドと風呂があれば十分。1週間前に宿泊した池下駅近くの別ホテルと比べて、格段に劣る施設内容。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル（素泊まり）
- ホテル ルブラ王山 2007年12月09日 17:54:34
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この度はホテルルブラ王山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、水周りの件につきましては、構造上のためすぐに改善とは参りません事をご了承下さいませ。
シャワー、水栓については、点検をし改善に努めているところでございます。
禁煙室についてはご用意がなく、消臭や換気をおこなっておりますが、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございまえんでした。
今後ともホテルルブラ王山をご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月27日 10:30:17
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清潔で、広さも十分、価格以上の部屋でした。特に、インターネットが無料で使用できることは大変ありがたかったです。インターネットの件はHPのどこにも記載されていないようですので、もっと宣伝されたら良いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル（素泊まり）
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月26日 15:08:05
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名古屋はホテルがどこも古く快適なところが少ないのですが、ここは非常に
快適でした。
常宿のひとつにしたいです。
特に要望もありません・・満足です。
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月24日 23:11:26
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夜遅くのチェックインでしたがフロントの対応からもホテルのクオリティの高さを感じました。ブロードバンドや部屋、設備ともにコストパホーマンスの高さは名古屋一ではないでしょうか。朝食のバイキングも良質でした。大変満足また利用したいです。
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月14日 12:12:14
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フロントの案内が親切だった。ボデーシャンプーがなかったのは残念。施設は新しくないが、落ち着けて、雰囲気がよい。
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月27日 21:26:39
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思っていたよりもきれいで広い部屋、テレビやインターネット接続などよかったです。近くにデパートのようなものもあり、駅も近く便利でした。
朝ごはんはバイキングでした。ちょっと普通な感じで期待はずれでしたが、不満はないです。
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
主人が仕事の講習会参加の為、宿泊させて頂きました。
名古屋が初めての主人でしたが、名古屋駅～地下鉄乗り換え、最寄の駅からは、本当に近いし便利だったそうです。
講習会場が近い事で決めましたが、丁度良い対応（必要なことには対応してくれて、心地良い対応）だったそうです。
また、機会がありましたら利用させて頂きます。
お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル（素泊まり）
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ご利用有り難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。