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nnn12289644さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- nnn12289644さん [70代/女性] 2019年03月29日 17:56:57
-
駅から近くて、便利でした。お食事も美味しかったと思います。清潔感のあるホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル ルブラ王山 2019年05月04日 11:32:04
-
この度は、ホテル ルブラ王山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
2018年に続いて2年連続、名古屋市内に数あるホテルからお選びいただき誠に光栄でございます。これからもお客様に喜ばれるサービスを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★ フレンチディナー ★【1泊2食付】女性におすすめ☆健美食彩プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙シングル15~18平米】】
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投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月14日 17:22:33
-
骨折退院直後の利用で、タクシーの手配やチェックアウトの延長等 色々急なお願いをしましたが、フロントの方が大変親切に対応して下さり良かったです。
ただ、チェックアウト延長をお願いしていたのですが、同階の清掃が早々行われている音で気持ちが落ち着かず 結局出て来てしまいました。良いホテルなので、もう少し清掃音や清掃スタッフの会話音に気をつければ もっと素敵かなぁ~と思います。
延長をお願いした こちらにも非があるのかも知れませんが、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル ルブラ王山 2018年05月15日 20:31:11
-
この度は、数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
お部屋の清掃担当の者がご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃音や会話音に重々注意するよう伝えます。
これに懲りず、また機会がありましたらご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を使ってのご投稿、誠に有り難うございました。
フロント係 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 出張や観光に!★スタンダード朝食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙ツイン25平米】】
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投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月16日 18:20:08
-
フレンチデイナーは、美味しくて魅力的なプランでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル ルブラ王山 2018年05月08日 14:34:54
-
この度は、数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊頂き誠に有り難うございました。
ご夕食のフレンチディナーがお口に合いましたようで何よりです。
またの御来館お待ちしております。
フロント係 青木
- ご利用の宿泊プラン
- ★ フレンチディナー ★【1泊2食付】女性におすすめ☆健美食彩プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙シングル15~18平米】】
サービス4
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月30日 22:36:23
-
妹と姪の帰省に伴い、再利用させていただきました。
前回はツイン利用でしたが、今回ははじめての和室利用で、懐かしい昭和の雰囲気の漂う和室で滞在する事ができました。
しかし、残念だったのは、部屋全体が古さは否めないのですが、風呂もお湯を張っても寒くて寒くてなかなか温まらなかった事です。
このあたりは改装されるまでは改善は難しいのかなとも思いますが、我が家からは近く、駐車場も出入りしても大丈夫と利便性は一番ですので、また機会がありましたら、利用させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル ルブラ王山 2018年01月31日 17:04:20
-
この度は数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
和室は広々としておりゆっくりとお寛ぎいただけるような造りになっております。
お風呂の件、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を基に改善していきますので、またご利用していただけたら幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルルブラ王山
フロント係 稲垣
- ご利用の宿泊プラン
- 7得プラン【アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・ミネラルウォーター・スペシャルアメニティ付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和室10畳】】
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喜楽7さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 喜楽7さん [40代/女性] 2018年01月06日 20:46:10
-
大晦日なので温泉旅館にするか悩みましたが、
朝食・夕食付き、年越しそばと餅つきのイベントあり、
チェックイン14時チェックアウト12時で2人で25600円
コストパフォーマンスの良さを考え選択しました。
ネット環境は、チェックイン時にルーターを借りることができ、部屋でPC使用も問題なかった。
夕食のフレンチがとても美味しかったのですが、お腹が空いていたのか量が物足りないと感じ、メインが豚肉だったので牛肉料理と何かつまみになりそうなものをと考え、追加注文しようとしたら、この日はフレンチも和食もコース注文しかできないとのこと。
あとデザートがティラミスで、チーズケーキがダメな私は残すしかなかった。
事前にホテル側に料理のコース内容を確認した方が良かったかもしれませんね。
17時から食事を始めていたので時間も早く、外に出ようかと思っていたところ、スタッフの方が交渉してくださったのか、和食の方で一品料理の注文を受け入れてくださるとのこと。
場所を移動して日本酒と一品料理でお腹いっぱいになりました。
夜8時から9時半の間に年越しそばも振舞われました。
エビ天の衣が固かったので、これなら和食の方で出されているとろろをかけて食べたいと思ってしまった。
翌日の朝食は雑煮とおせちがメイン。
おせちは好きなものだけ食べたい私は黒豆と数の子を食べれて満足。
おすましタイプのお雑煮は初めて食べましたため評価できず。
餅つきイベントがあったみたいですが、12時チェックアウトで部屋でゴロゴロしてしまい見逃しました
ロビーでの日本酒の振る舞いはいただきましたが、できれば朝食会場でおせちをつまみに飲みたかったな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル ルブラ王山 2018年01月07日 12:45:32
-
ホテルルブラ王山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は、ご家族などにもおすすめなお部屋やプランがございます。
お食事の件は、たいへん申し訳ありません。
お食事内容が限られてしまうところもありますのでご了承下さいませ。
年末年始のプランも14時チェックイン12時チェックアウトとお部屋でくつろげるのですが、次回ご利用の際にはロビーでのお餅つきにもお参加頂いてお餅もとてもおいしいので、ぜひお召し上がり下さいませ。
ホテルルブラ王山
フロント係 細野
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/31~1/2限定・年越しそば・朝食お正月バイキング】【1泊2食付】正月健美食彩フレンチ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ツイン25平米】】
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投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月30日 18:52:50
-
いつも名駅など中心部にある宿をとるのですが週末は高いので今回は池下のホテルにしてみました。
中心部から離れてるとは言えウィークエンドのシティーホテルがこの値段で利用できるので大変お得かと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル ルブラ王山 2017年12月01日 19:09:33
-
この度は数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満足していただいたようで、安心いたしました。
栄・名古屋まで、地下鉄にて10分から15分で到着いたします。閑静な住宅街にございますので、ゆったりとお過ごしいただければと存じます。
貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルブラ王山 フロント係 矢野
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙シングル15~18平米】】
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投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 11:40:06
-
部屋は広くは有りませんが必要最低限揃っていて問題ありません。
門限が12時、朝は6時半からフロントが空きますが、早い出発の際にはちょっと困ります。
今回は6時40分ぐらいにチェックアウトでしたので大丈夫でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル ルブラ王山 2017年11月13日 18:41:26
-
この度は数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は古い施設となっておりますので、お部屋の方が狭くなっておりますが、お部屋のグッツなどお入れさせて頂き、ご要望などございましたら加湿器なども貸出し可能となっておりますのでお気軽にお声をかけて下さいませ。
門限につきましては、安全上一度閉めさせて頂いております。
ご了承下さいませ。
またの来館をお待ちしております。
ホテルルブラ王山
フロント係 細野 舞美
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙シングル15~18平米】】
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カッパの父さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- カッパの父さん [50代/男性] 2017年10月10日 07:17:05
-
初めて利用させていただきました。駐車場の入り口がわからず、最初ホテルを通り過ぎてしまいました。3泊まで駐車料金1000円でしたが、ホテル裏の駐車場は24時間800円で少々?部屋は、10畳4人で、少し狭いようでしたが、坪庭もあり、快適空間でした。アメニティ付きでしたが、家内は結構喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル ルブラ王山 2017年10月10日 17:04:24
-
この度は数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場の入口がたいへん分かりにくい場所にございまして申し訳ございません。
次回のご利用の際に分からない事がございましたら、フロントの方にお気軽にお尋ね下さいませ。
お部屋の方が、快適空間とお褒め頂き大変嬉しく思います。
お客様に次回も満足して頂けるよう精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
ホテルルブラ王山
フロント係 細野 舞美
- ご利用の宿泊プラン
- 7得プラン【アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・ミネラルウォーター・スペシャルアメニティ付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和室10畳】】
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じゅんひで0215さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- じゅんひで0215さん [60代/女性] 2017年09月14日 21:23:28
-
95歳の母と宿泊しました。
トイレの段差がちょっと不安でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル ルブラ王山 2017年09月18日 08:38:45
-
この度は数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当館はバリアフリーではなく、お部屋からユニットバスへの入口が15㎝ほど上り口となっております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後改修工事をする際には今回のご意見を参考にさせていただきます。
貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルブラ王山
フロント係 矢野 絢子
- ご利用の宿泊プラン
- 出張や観光に!★スタンダード朝食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ツイン25平米】】
サービス4
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月10日 19:13:23
-
姉妹3組の夫婦6名で宿泊しました。受付のスタッフに少々嫌な思いをしました。しかしそれを補うかのようにフレンチの夕食ディナーに期待以上の満足とその時のスタッフ、女性は名前をしっかり見ました。男性の方は名前こそ見ませんでしたが、二人の対応に6名とも、「フロントの対応にはがっかりしたが、レストランのスタッフが良かったので赦せるかなあ」と話しました。フレンチも美味しかったし、2食付いての料金にも満足です。機会があればまた、利用したいです。でも、フロントの対応はやはり気を付けた方がいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル ルブラ王山 2017年09月13日 11:31:01
-
この度はホテルルブラ王山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、フロントでの対応について深くお詫び申し上げます。
今一度、お客様への心遣いを見直しこのようなことがないよう反省し、改善させていただきます。
次回ご利用の際は心から喜んでご出発していただくよう精進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルブラ王山 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- ★ フレンチディナー ★【1泊2食付】女性におすすめ☆健美食彩プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ツイン25平米】】
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turkey0454さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- turkey0454さん [30代/男性] 2017年07月31日 10:36:29
-
部屋が綺麗で広かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル ルブラ王山 2017年08月01日 13:56:32
-
この度は数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
古い施設ではございますが、お寛ぎいただけたようで安心致しました。
今後も名古屋へお越しの際はルブラ王山へまたお立ち寄りくださいませ。
貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント係 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- ★【限定5室】アーリーチェックイン・ウェルカムドリンク付★ 素泊まりプラン ★
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルスペシャル】
サービス4
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月15日 20:48:22
-
名古屋で法要のため利用しました。和室を2名で泊まったので部屋にゆとりがあり、浴室は洗い場もついているタイプだったので使いやすかったです。夕食の洋食コースは、お肉と魚料理もつき女性には十分な量で、静かな雰囲気で落ち着けました.
朝のバイキングも種類は少ないですが、それぞれ美味しかったです。
チェックインは4時~ですが、荷物を預かって貰い助かりました.
また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテル ルブラ王山 2017年04月19日 14:26:31
-
この度は数あるホテルの中からルブラ王山をお選びいただき誠にありがとうございます。
和室は10畳の広さになり、2名様でしたらゆったりお過ごしいただいております。
当館で一番人気の健美食彩プランは、女性の方にお喜びいただけるよう、毎月メニューには旬のものをとりいれております。
これからもお寛ぎいただけるよう精進してまいります。
貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございます。
次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルブラ王山 フロント係 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- ★ フレンチディナー ★【1泊2食付】女性におすすめ☆健美食彩プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和室10畳】】
サービス4
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月11日 16:32:30
-
食事がとても豪華でした!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル ルブラ王山 2017年02月15日 13:44:55
-
この度は、ホテルルブラ王山をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事をお気に召していただけたようでとても嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスやお食事をご提供できるように精進してまいります。
貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルブラ王山 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- ★ フレンチディナー ★【1泊2食付】女性におすすめ☆健美食彩プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ツイン25平米】】
サービス4
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月17日 18:58:36
-
今回は2食付きプランのフレンチコースを選びました。金目鯛のポアレや牛ステーキもあるメニューで、この価格ではお値打ちだと思います。翌日のテェックアウト時も荷物を預かっていただき、一端戻り遅めの昼食も、こちらの和食のレストランを利用しましたが、1000円でボリュームがあり満腹でした。
場所が名古屋の高級住宅街の影響もあってか、館内全体が静かで、フロントの方の対応も丁寧で、利用者もマナーが良く、とても落ち着けました。
ロビーに飾ってある、立派な赤富士と黒富士は、高校生の折り紙で全て作成されていると知り、驚きました。また名古屋の来た折は、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル ルブラ王山 2017年01月18日 16:19:41
-
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで、安心致しました。
また沢山のお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。
和食・洋食共に、毎日ご利用頂いている方もいらっっしゃるので、メニューに工夫を凝らし常に美味しいと思っていただけるように日々工夫を重ねております。
今後も変わらぬサービスを提供できるようスタッフ一同力を合わせて精進してまいります。
貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございます。
またの御来館心よりお待ちもうしあげております。
ホテルルブラ王山 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- ★ フレンチディナー ★【1泊2食付】女性におすすめ☆健美食彩プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙シングル15~18平米】】
サービス4
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月14日 20:25:06
-
フロント受付時の男性スタッフの対応が誠実でとても感じが良かったです。シングルを今回利用しましたが、幅の広いソファーもあり、鏡も大きくてゆったりとくつろげました。
設置の枕の高さが気になりフロントに伝えたら、低い枕をすぐ持ってきてくれたので、睡眠も妨げられず助かりました。
唯一、1月が誕生日の友人(私も)と一緒に夕食をとる為、ミニホールケーキを宿泊予約時にお願いしていたのですが、1人分だけのショートケーキがデザート時に運ばれました。
レストランのスタッフの方には、その旨が伝わっていない様子だったので、2つにカットして貰いいただきました。予約した直後、折り返し女性の方より、わざわざ確認の電話をいただいていたので、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル ルブラ王山 2017年01月17日 08:02:58
-
この度は数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ミニホールケーキについて、こちらの説明不足によりせっかくのお誕生日に水を差してしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに確認いたしましたところ、
2名分のデザートの替りのため、小さいホールケーキになってしまったとのことです。
フロントからの説明不足により大きいものをご想像させてしまったことお詫び申し上げます。
これに懲りずこれからも当ホテルをよろしくお願いいたします。
貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルブラ王山 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- ★ フレンチディナー ★【1泊2食付】女性におすすめ☆健美食彩プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙シングル15~18平米】】
サービス4
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月03日 13:31:52
-
いつも静かでスタッフの対応もきっちりしていて、安心して利用できました。
シングルの禁煙室が早めになくなり、先日、予約できない事があり残念でした。禁煙シングルがとれない場合、間際にツインや和室が空室の場合は、一人でも割高で利用出来るシステムにしていただけるとありがたいです。ここが気にいっていますので、、。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル ルブラ王山 2016年12月15日 13:55:35
-
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変うれしく思っております。
ネットで空室がない場合、ブッキングを避けるため電話でも予約を承っております。
お手数かと存じますが、一度お問い合わせくださいませ。
貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルブラ王山
フロント係 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 出張や観光に!★スタンダード朝食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙シングル15~18平米】】
サービス4
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月22日 21:50:58
-
ホテルの近くで所要がある為利用しました。館内は静かでレストランの朝食もゆっくり出来ました。朝のバイキングの種類は限られていますが、名古屋の特徴を活かした、ゆず味のつくね団子や味噌串カツやジュースも豊富で良かったです。ただ枕が高過ぎて、首が凝り寝付けませんでした。もう少し低めのものがあると次回宿泊時、ありがたいですね。また利用したいと思いますが、シングルは喫煙室は何室か直前まで空でも、禁煙室が満室の事が多いのは残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル ルブラ王山 2016年11月28日 13:32:17
-
この度は数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食については、なるべく名古屋でのご滞在を楽しんでいただこうと名古屋めしの種類を増やしております。
枕については、代替案といたしましてバスタオルを数枚ご用意させていただくことが可能です。
次回ご利用の際にはぜひフロントへお申し付けくださいませ。
貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルブラ王山 フロント係 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 出張や観光に!★スタンダード朝食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙シングル15~18平米】】
サービス4
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月05日 13:34:33
-
駅から近くよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテル ルブラ王山 2016年06月13日 13:39:18
-
この度は、ホテルルブラ王山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ルブラ王山フロント係 平松
- ご利用の宿泊プラン
- 出張や観光に!★スタンダード朝食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙シングル15~18平米】】
サービス4
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月12日 07:08:16
-
ナゴヤドームの野球観戦後に宿泊しました。地下駐車場がしっかり管理されてて、高級車?で乗り付けても安心して預けておくことが出来ます。お気に入りのホテルになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル ルブラ王山 2016年03月20日 18:23:11
-
この度は、ホテルルブラ王山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に少しでもご安心いただけるように心がけておりますので安心のお言葉頂けて大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご安心とご満足いただけるように精進してまいりますのでまたのご利用お待ちしております。
貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。
ルブラ王山フロント係 松岡
- ご利用の宿泊プラン
- 出張や観光に!★スタンダード朝食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ツイン25平米】】
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イト3さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
アーリーチェックインプランでしたが、15時にチェックインできないと言われ、16時からのチェックインだということでした。
結果、そのまま夜遅くまで帰ってこなかった。
ただ、門限すぎることを告げていたのもあり、スタッフの方が入り口でスムーズに対応していただいたので、とても助かりました。
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この度は、ホテルルブラ王山にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご予約時のプラン特典、アーリーチェックインプランにも関わらず、ご到着時プラン確認を失念しました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様ご到着時には、ご予約内容を確認、返答するよう改善致します。
深夜のお帰りの際のスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご投稿様のご利用をお待ちいたしております。ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊支配人