この度は数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただいたのに、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。施設設備、またスタッフの対応についてご迷惑おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、スタッフへの教育を徹底し、よりよいサービスを提供して参ります。次回ご利用の際はよりお寛ぎいただけるよう努めてまいります。貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、チェックイン等のフロントでの対応にはご不便おかけして申し訳ございませんでした。併せて、客室についてのご意見も賜りありがとうございます。貴重なご意見として施設内で共有させていただき、今後に活かして参りたいと考えております。

貴重なお時間をお使いいただきご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルルブラ王山をご利用をいただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたフロントスタッフの対応とお部屋について、ご不快の思いをさせてました事、お詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、ホテル全体で共有しサービスの改善に努めて参ります。ご多用中にも、関わらず、ご投稿いただきました事に感謝申し上げます。今後ともご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。またのお越しを心からお待ち致しております。

この度は、ホテルルブラ王山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在の際、貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。ご意見を拝読させていただき、お部屋のにおいについてご不快の思いをさせてましたこと、深くお詫び申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルブラ王山にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただきながらお客様にご満足いただける空間・客室を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
清掃後の確認作業時の徹底、黒ずんでいる所の特別清掃の実施を本日指示致しました。
貴重なご意見、投稿賜り誠にありがとうございました。又のご利用をお待ちいたしております。
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お部屋の設備に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
またフロントスタッフの対応に関しましても、不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を取り入れ今後改善して参りますので、これに懲りずまたご利用頂けましたら幸いでございます。


　　　　　　　　　　　　　フロント係　青木

この度は数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備に不備があり大変申し訳ございません。
せっかくの新年のご旅行なのにサービスが行き届かずお恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことが無いようサービス向上に努めて参ります。
これに懲りず、またお越しいただけたら幸いでございます。

貴重な時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルブラ王山　矢野　絢子

お客様にはご不快感をお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後各お部屋のチェックを徹底させていただき、ご利用の方に快適にお過ごし頂ける様ご配慮させていただきますので今後とも宜しくお願いもうしあげます。
　　　ホテルルブラ王山　フロント係　　奥村

この度は数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
防犯のためとはいえ、ご面倒おかけしましたことお詫び申し上げます。
これに懲りず、またのご利用心よりお待ちもうしあげております。
貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。

平素よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたのに、お寛ぎいただけなかったこと誠に残念かつ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後なるべく階下に響かないよう努力いたします。
貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。

毎年当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
そして、いつもあたたかいメッセージを頂き、男性スタッフ共々心より感謝いたしております。
お客様のご到着時の笑顔、いつも大変嬉しく思っております。
さて、壁紙についてですが、お客様の仰るとおりでございます。
ご指摘を沢山頂戴しており喫煙ルームから順に張替えをいたしております。
なるべく全室を早く張り替えたいのですが、諸事情により時間がかかっており申し訳ございません。
これからも御利用いただくためには必要なことだと承知しております。
貴重なお時間を使ってのご投稿、ご指摘心より感謝いたします。
また来年の御利用心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室の温度設定に関して至らぬ点がございましたこと、またお支払いについてもご面倒おかけしましたことお詫び申し上げます。
今後の改善点とし、次回こそはお客様に満足頂けるよう精進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

お客様が快適にお寛ぎ頂く為の大切な時間を当ホテルのスタッフのために台無しにしてしまったこと、大変恥ずかしく悔恨の念で一杯でございます。　深くお詫び申し上げます。
対応させて頂いたスタッフには事情を聞き、二度とこのようなことがないよう再度教育をいたします。
このような不手際がありましたが、もし次回ご利用いただけるならば、ホテル　ルブラ王山に心からご満足頂くことが出来るご滞在を提供できますよう精進して参ります。
貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルルブラ王山をご利用頂きありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂けたにも関わらず、フロント係の対応についてのご指摘誠に申し訳ありませんでした。

常にお客様の立場になって、全てのお客様に快適に過ごして頂けるよう今一度教育を徹底いたします。

勝手なおはなしになってしまいますが、次回名古屋を訪れの際も、宜しければご利用下さいませ。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

この度はルブラ王山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。
壁のシミにつきましては、出来る限りの改善に努めて参りたいと考えております。
今後ともご愛用頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
また、お越し頂けることを心よりお待ち致しております。

この度はルブラ王山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
無線ＬＡＮについて確認致しましたところサーバーとの不具合が生じておりご迷惑をお掛けし、また支払い時においてもお客様に多大なるご迷惑をお掛けしたこと心より深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお言葉を元に出来る限りの改善に努めて参りたいと考えております。
今後ともご愛用頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。