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風呂3
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 08:47:02
-
部屋のにおいが気になり少し不快でした。後は特に問題も無かったのですがその点が残念でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル ルブラ王山 2022年11月22日 15:51:57
-
この度は、ホテルルブラ王山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在の際、貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。ご意見を拝読させていただき、お部屋のにおいについてご不快の思いをさせてましたこと、深くお詫び申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月08日 14:40:22
-
部屋の空調がオートエアコンでないのが残念でした。
また、フロントの方の対応もお役所でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル ルブラ王山 2018年05月08日 14:45:06
-
この度は、数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お部屋の設備に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
またフロントスタッフの対応に関しましても、不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を取り入れ今後改善して参りますので、これに懲りずまたご利用頂けましたら幸いでございます。
フロント係 青木
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投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月09日 14:56:04
-
ホテルじゃないよね。門限あり、朝早く出るときは守衛を呼び出し鍵を開けて・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテル ルブラ王山 2015年01月15日 10:15:10
-
この度は数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
防犯のためとはいえ、ご面倒おかけしましたことお詫び申し上げます。
これに懲りず、またのご利用心よりお待ちもうしあげております。
貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。
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まさやん専用さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- まさやん専用さん [40代/男性] 2014年03月26日 19:14:45
-
毎年バースデープランを楽しみに利用させてもらって、今回4年4回目の宿泊でした。1番最初の時に気になった禁煙室なのに、壁紙の茶色いシミや剥がれが酷く目立つとの旨を口コミに投稿したところ、丁寧に回答を頂きまして、なるべく早めに改善したいと思います。という回答から4年4回とも全く修繕されないままでした。ここのホテルには名前は存じ上げないのですが、メガネをかけてみえる男性フロントマンの応対が素晴らしいだけに、本当に残念でなりません。内情は分かりませんが、できない事はやると公言しないほうが良いと思えたルブラ王山さんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル ルブラ王山 2014年08月01日 15:46:45
-
毎年当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
そして、いつもあたたかいメッセージを頂き、男性スタッフ共々心より感謝いたしております。
お客様のご到着時の笑顔、いつも大変嬉しく思っております。
さて、壁紙についてですが、お客様の仰るとおりでございます。
ご指摘を沢山頂戴しており喫煙ルームから順に張替えをいたしております。
なるべく全室を早く張り替えたいのですが、諸事情により時間がかかっており申し訳ございません。
これからも御利用いただくためには必要なことだと承知しております。
貴重なお時間を使ってのご投稿、ご指摘心より感謝いたします。
また来年の御利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月25日 14:22:47
-
自分自身あまり気にならないのですがフロントの対応はあまり良いとは言えません。でも値段的にもこんなものかと・・・。あとは普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル ルブラ王山 2011年10月27日 16:16:43
-
この度はホテルルブラ王山をご利用頂きありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂けたにも関わらず、フロント係の対応についてのご指摘誠に申し訳ありませんでした。
常にお客様の立場になって、全てのお客様に快適に過ごして頂けるよう今一度教育を徹底いたします。
勝手なおはなしになってしまいますが、次回名古屋を訪れの際も、宜しければご利用下さいませ。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
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あと870さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- あと870さん [50代/女性] 2011年02月21日 09:05:31
-
2月11日に宿泊しました。地下鉄池下駅隣接に深夜まで営業のスーパーや書店等があり、駅から徒歩1分という抜群な立地ですが、あまりにも部屋の壁紙の汚さに唖然としました。静かな立地で、サービスも悪くはありません。これからも使いたいと思いますので、何とか壁紙を張り替えてください。私はこんな汚い壁紙のまま部屋を使用していることが信じられません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル ルブラ王山 2011年02月27日 11:50:59
-
この度はルブラ王山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。
壁のシミにつきましては、出来る限りの改善に努めて参りたいと考えております。
今後ともご愛用頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
また、お越し頂けることを心よりお待ち致しております。
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風呂3
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月08日 17:54:42
-
ホテルがあまり新しくないので無線LANが使用できなく、仕事ができませんでした。
会計の際、カードが使用出来る種類が少なく、アメックス、JCBともに使用不可能でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル ルブラ王山 2011年02月27日 11:44:13
-
この度はルブラ王山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
無線LANについて確認致しましたところサーバーとの不具合が生じておりご迷惑をお掛けし、また支払い時においてもお客様に多大なるご迷惑をお掛けしたこと心より深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお言葉を元に出来る限りの改善に努めて参りたいと考えております。
今後ともご愛用頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
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風呂2
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月23日 18:13:05
-
トイレと浴槽に前の方の髪の毛と歯磨き粉のようなものが残っていて大変不快でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
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風呂2
ルナ王8459さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- ルナ王8459さん [40代/男性] 2013年01月12日 23:53:17
-
少し寒かったのとあと、カードでJCBが使えなかったので私の楽天カードは使用不可でした。残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテル ルブラ王山 2013年01月17日 17:16:30
-
この度は数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室の温度設定に関して至らぬ点がございましたこと、またお支払いについてもご面倒おかけしましたことお詫び申し上げます。
今後の改善点とし、次回こそはお客様に満足頂けるよう精進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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風呂2
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月27日 19:00:22
-
今までで最低ランク第一位でした。チェックインを済ませましたが、エレベーターの場所の説明なし、オートロックではない説明なし、朝食場所や朝食時間(7:00~8:30)の説明なし、笑顔なしの最低な事務的な受付でした。買い物をしようとホテルを出ると「お客様~」の声・・・周辺の人にも聴こえる大声で「鍵を預かりますから」と・・・。買い物から帰ると別のフロントの方もいたせいか、笑顔の対応・・・。気分で仕事するなよと思う程、態度が豹変した事務的な受付でした。7:00~8:30で終了するのはいかがかな?と思いつつも気分を変えて朝食会場へ。しかし、おかずは品切ればかり・・・。追加のおかずが来ても2~3人分しか追加されず、すぐになくなっていました。もう2度と泊まりたくないホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテル ルブラ王山 2012年12月31日 18:44:08
-
お客様が快適にお寛ぎ頂く為の大切な時間を当ホテルのスタッフのために台無しにしてしまったこと、大変恥ずかしく悔恨の念で一杯でございます。 深くお詫び申し上げます。
対応させて頂いたスタッフには事情を聞き、二度とこのようなことがないよう再度教育をいたします。
このような不手際がありましたが、もし次回ご利用いただけるならば、ホテル ルブラ王山に心からご満足頂くことが出来るご滞在を提供できますよう精進して参ります。
貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。
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風呂1
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 07:04:06
-
部屋の中が常に排水の匂いがしていて臭かったです。
風呂の部屋へ入ると更に臭く絶望的でした。
また接客もあまり良くなかったです。
最初の男性の態度はとても良かったですがそのあとの女性はとても態度が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ルブラ王山 2023年11月13日 10:48:25
-
この度は数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただいたのに、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。施設設備、またスタッフの対応についてご迷惑おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、スタッフへの教育を徹底し、よりよいサービスを提供して参ります。次回ご利用の際はよりお寛ぎいただけるよう努めてまいります。貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。
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風呂1
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 19:41:08
-
フロントマンがいつも一人しかいないので、チェックインなど並んで待たなければならないので困った。外出時鍵をフロントに預けなければならないので、また並ばなければならないので大変不便でした。
4階に泊まりましたがシャワーの水圧が無さすぎ。エアコンは温度調節出来ない。リピートはしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ルブラ王山 2023年11月02日 20:52:05
-
数あるホテルの中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、チェックイン等のフロントでの対応にはご不便おかけして申し訳ございませんでした。併せて、客室についてのご意見も賜りありがとうございます。貴重なご意見として施設内で共有させていただき、今後に活かして参りたいと考えております。
貴重なお時間をお使いいただきご投稿ありがとうございました。
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こざ8701さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- こざ8701さん [40代/男性] 2022年11月25日 11:43:08
-
ユニットバスがビニールテープで補修してあるような部屋でした。ソファーも染みだらけ。
アメニティはロビーで必用なの取るしくみ。
建物ばかり大きいだけで、古い薄暗いロビーと建物全体の寂れた感。
タクシー呼んでもらう時、フロント係のひとが、時間かかりますよ?と言われた。まず電話してから言ってくれ。こちらはタクシーが必用だからお願いしてるんです。
こんな感じのホテルでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル ルブラ王山 2022年12月01日 09:14:34
-
この度は、ホテルルブラ王山をご利用をいただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたフロントスタッフの対応とお部屋について、ご不快の思いをさせてました事、お詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、ホテル全体で共有しサービスの改善に努めて参ります。ご多用中にも、関わらず、ご投稿いただきました事に感謝申し上げます。今後ともご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。またのお越しを心からお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早い者勝ち『もともと喫煙室プラン』
- ご利用のお部屋
- 【【元喫煙シングル15-18平米】】
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投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 11:48:36
-
古そうなホテルだったので仕方ないでしょうが、築30年くらいの人の家に泊まっているみたいでした。特に風呂は掃除のし忘れでしょうか、髪の毛が落ちていたりカビのような黒ずみがあったりと散々でした。まあ、安さで選んだのでこんなもんだとは思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル ルブラ王山 2019年06月30日 13:07:18
-
この度は、ホテルルブラ王山にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただきながらお客様にご満足いただける空間・客室を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
清掃後の確認作業時の徹底、黒ずんでいる所の特別清掃の実施を本日指示致しました。
貴重なご意見、投稿賜り誠にありがとうございました。又のご利用をお待ちいたしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和室10畳】】
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投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月07日 00:26:24
-
窓が開かず、換気ができない。お風呂を入れた後、お湯を抜くと床面いっぱいに湯があふれる(排水がよくないのか)。フロントの従業員の対応がよくない。無愛想。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 出張や観光に!★スタンダード朝食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙ツイン25平米】】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
nobunobu0999さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- nobunobu0999さん [40代/男性] 2018年09月10日 13:06:58
-
9月5日から二泊致しました。
良い点
立地は地下鉄池下駅近くの為大変便利です。
近くには遅くまで営業しているスーパーや、飲食店もあり便利。
駐車場も広く、3泊まで1千円と格安です。
残念な点
部屋は古い感じはします。
清掃はおおむね良いのですが、風呂場の臭いが気になりました。また、風呂水を抜くと
洗面所が水浸しになりました。
フロントの方の対応。
基本的に挨拶がありません。普通のホテルでは当たり前の有難うございますとかは期待しないでください。
チェックアウトの時間を延長してもらおうとフロントに電話をしたところ、10分ほど保留になり、一旦電話を切り、改めて電話したところ、「話をしている状況じゃなかった」と
言われ唖然と致しました。
腹が立ちましたが、チェックアウトの延長を伝えましたが、10時半ごろ電話が入り、
「本日は延長なさいますか?」との質問。
もう少し社員教育されたほうが良いのではと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙シングル15~18平米】】
風呂1
投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 12:33:44
-
朝のバイキングは満足しています。特に串カツがサクサクして美味しかったです。
部屋は禁煙ルームが良かったのですが満室だったので喫煙ルームを予約しました。仕方がないかもしれませんが、かなりたばこのにおいが部屋に残っていて不快でした。
また、ユニットバスのドアを開けると下水のにおいがしていたのがとても不快で残念でした。ユニットバスのドアを閉めれば部屋まではにおいませんでしたが、配管をきれいにしていただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル ルブラ王山 2017年08月12日 18:32:45
-
お客様にはご不快感をお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後各お部屋のチェックを徹底させていただき、ご利用の方に快適にお過ごし頂ける様ご配慮させていただきますので今後とも宜しくお願いもうしあげます。
ホテルルブラ王山 フロント係 奥村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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あと870さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
- あと870さん [50代/女性] 2014年10月29日 10:07:09
-
立地の良さだけでいつもこちらを選んでいます。ただ今回613の部屋は朝4時にガンガンと大きな音で飛び起きました。その後も2回音がして眠れませんでした。6時には上のフロアが朝食のレストランなのでその準備なのか、バタバタと歩き回る音がして閉口しました。設備の古さ等は我慢しても、静かなのでいつも泊まっていましたが、次回はどうしようかと考えています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテル ルブラ王山 2015年01月15日 10:12:54
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平素よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたのに、お寛ぎいただけなかったこと誠に残念かつ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後なるべく階下に響かないよう努力いたします。
貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ツイン25平米】】
19件中 1~19件表示
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風呂4
まりもにゃさんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
洗面所の流れが非常に悪く詰まっていて水が流れるのをしばらくまっていないと使えなかったので、他はまあまあ良かったのに残念です。今度機会があればまたとまりたいですが、きちんと直してほしいです。こんなホテルははじめてです。これのために、せっかくの宿泊が不愉快でした。
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この度は数あるホテルの中からルブラ王山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備に不備があり大変申し訳ございません。
せっかくの新年のご旅行なのにサービスが行き届かずお恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことが無いようサービス向上に努めて参ります。
これに懲りず、またお越しいただけたら幸いでございます。
貴重な時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルブラ王山 矢野 絢子