このたびは、蒲郡荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、波穏やかな三河湾を眺めながらゆっくりと過ごされたということで、大変うれしく思っております。
カミソリや歯ブラシ等のアメニティについては早速、担当部署と製品の検討を進めております。
設備面では古さが目立ってきておりますが、お客様が気持ち良く過ごす事が出来るよう、館内の清掃やサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
今後とも蒲郡荘をよろしくお願いいたします。

このたびは、蒲郡荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
炭火BBQを目的ということでしたが、大変ご満足いただけたようでしてうれしく思っております。
炭火BBQ宿泊プランは手軽にバーベキュー体験ができると、皆様から大変好評をいただいております。
バーベキューの内容もお客様にご満足いただけるよう、魚介類やお肉をたくさんご用意しております。
また、お部屋からの眺望をお褒めいただき、ありがとうございます。
建物は年々古くなってきておりますが、波穏やかな三河湾の眺望は変わることなく、お客様の心を癒やしてくれます。
これからも、お客様にご満足いただける宿を目指し、日々努力してまいりますので、今後とも蒲郡荘をよろしくお願いいたします。

このたびは、蒲郡荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
楽しい時間をお過ごしいただけた様でして、大変うれしく思います。
これからも、お客様にご満足いただける施設を目指し、日々努力していきたいと考えております。
今後とも蒲郡荘をよろしくお願いいたします。

このたびは、蒲郡荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お料理やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
このことを調理係や応接係に伝えたところ、「お客様からのお褒めの言葉が日々の励みになる」と大変喜んでおりました。
また、脱衣場に落髪が多いとのご指摘についてですが、お風呂場の入替え時の清掃の徹底を図ることを確認致しました。
これからも、お客様のご意見を十分に生かし、お客様にいつもご満足いただける宿を目指し、日々努力してまいります。
今後とも蒲郡荘をよろしくお願いいたします。

このたびは、蒲郡荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、設備面等に関してはご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。
蒲郡荘は今年で37年を迎え、設備面では古さが目立ってきております。少しずつ、改修・改善を加えておりますが、大規模な改修・改善は大変難しい状況となっております。
設備面での「お客様満足度」をすぐに向上させる事は難しいですが、その分、サービス面での「お客様満足度の向上」を徹底していかなければならないと感じております。
また、お子様料金についてですが、予約サイトのシステム上、当施設のお子様料金を設定することが難しく、お問合せ対応となっておりますが、表記が分かりづらく申し訳ございませんでした。利用料金など、ご利用される皆様にわかりやすく伝えられるよう努めてまいります。
最後に、応接係の対応をお褒めいただき、誠にありがとうございました。今後とも蒲郡荘をよろしくお願いいたします。

このたびは、蒲郡荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変うれしく思っております。
トイレのご利用に関してはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
客室内にトイレを設置して欲しいと言うご要望は多数頂いておりますが、構造面・費用面から大変難しい状況となっております。
ですが、ご満足いただける施設を目指すには言い訳することなく、特に共同トイレに関しては、お客様にご満足いただける清潔感を徹底していかなければならないと感じております。

今後お客様のご意見を十分に生かし、ご満足いただける施設を目指し、日々努力していきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

このたびは、蒲郡荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「クリンネスが行き届き快適」とのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
このことを清掃係に伝えたところ、大変励みになると申しておりました。
年々、建物は古くなってきていますが、館内の清潔感には特に気を配っております。

また、朝食付きプランと素泊まりプランの価格差については1,000円となります。
3週間前までのご予約で素泊まり5,100円～の早割プランと比べると割高に感じるかもしれませんが、
朝食付きの早割プランもございますので、ご予定がお決まりでしたらお得な早割プランをご利用ください。

これからも、お客様のご意見を十分に活かし、いつもご満足いただける保養所を目指し、日々努力してまいります。
今後とも蒲郡荘をよろしくお願いいたします。

このたびは、蒲郡荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用いただいた感想を頂いたのに、
お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。

チェックインの時間についてですが、最終チェックインは21時となります。
蒲郡荘は保養所となりますので、皆様には心身を休め、
日頃の疲れを癒していただける保養所となるよう努めております。

ただ、お仕事などの理由で遅くなるお客様もいらっしゃいますので、
そのような場合は早い段階でお申し出いただければ対応しております。
ボートレースへ出かけられるお客様は、
一度チェックイン手続をした後に出かけられる方が多いです。

また、お電話の対応につきましてはAM9：00～PM8：00までとなります。
緊急の場合は自動音声後に別回線の番号をご案内しておりますので、
ご迷惑をお掛け致しますが、そちらの番号にご一報いただければと思います。

今後お客様のご意見を十分に生かし、ご満足いただける保養所を目指し、日々努力していきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

このたびは、蒲郡荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
蒲郡荘は温泉地にありながら温泉ではありませんが、波穏やかな三河湾を望む展望風呂が自慢です。
サウナも併設しておりますので、景色を楽しみながらゆっくりとお風呂を楽しむのも良いと思います。
施設は古くなってきておりますが、耐震工事を終え安全・安心に過ごせる施設へとリフレッシュしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用いただき、有難うございました。
またのご利用、
職員一同　お待ちしております。

大変貴重なご意見有難うございます。
蒲郡荘の建物は築30年と大変古いものであり、老朽化により修理しながら営業を行っているところであります。
客室内のトイレの改修については、費用の面　また、構造の面からも工事が大変難しいところがございます。
この度は、お客様に大変なご迷惑をおかけしているところではありますが、今後とも蒲郡荘をお引き立ていただきますよう、
宜しくお願いいたします。

ご利用いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
貴重なご意見ありがとう御座います。
お客様のお褒めのお言葉、職員一同励みになり、感謝申し上げます。
今後も蒲郡荘をお引き立て頂きます様
職員一同お待ち申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉、職員一同励みになり、感謝申し上げます。
今後とも蒲郡荘をお引き立て頂きます様、
職員一同お待ち申し上げます。

12月3日のご利用ありがとうございました。
さて、お風呂の件でありますが、
当日は土曜日であり日帰りパックの利用が多く、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
また、朝の布団替えにつきましては、職員との話合いによりサービスに勤め、以後、このような事のない様に心掛ける所存であります。　
大変貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも蒲郡荘をお引き立て頂きます様、職員一同お待ち申し上げます。

お返事遅くなり、大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉、職員一同励みになり、感謝申し上げます。
トイレのウォシュレットの設置の件でありますが、いろいろと検討いたしましたが、建物が古いため、現在の機種との接合が難しく設置できません。また、禁煙の部屋については、ただいま検討中でございます。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、今後も蒲郡荘をお引き立て頂きますよう職員一同お待ち申し上げます。

大変貴重なご意見ありがとう御座います。
お客様のお褒めのお言葉、職員一同励みになり、感謝申し上げます。
客室内のトイレの改修については、費用の面から大変むずかしいところがございます。お客様には、大変ご迷惑をおかけ致しますが、今後も蒲郡荘をお引き立て頂きますよう職員一同お待ち申し上げます。

大変貴重なご意見ありがとう御座います。
蒲郡荘は建物は築30年と大変古いものであり、老朽化により修理しながら営業を行っているところであります。
客室内のトイレの改修については、費用の面から大変むずかしいところがございます。また、ご利用料金については、しばらくの間変更はございませんので、お客様には、大変ご迷惑をおかけ致しますが、今後も蒲郡荘をお引き立て頂きますよう、宜しくお願いいたします。

蒲郡荘をご利用いただきありがとうございました。貴重なご意見、ありがとうございます。　今後も努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。　　　職員一同