家族４人 (大人２人、２歳、８ヶ月) で富良野、美瑛を観光する目的で宿泊 (２泊３日) しました。
新しいホテルのため、とても綺麗で清潔感のあるホテルでした。
朝、夕共に、ご飯がとても美味しく大変満足しています。特に夕飯のお寿司はとても美味しかったです。その他にも北海道の食材を使った料理が多く、とても楽しめました。
子供二人で大変そうに思っていただけたのか、カウンターで注文する料理を頼むかどうか聞いてもらえ、席まで運んでいただけました。ありがとうございました。

美瑛に行くには少し遠かったですが、大きな問題となることはありませんでした。

お風呂も綺麗で、大人が入る分には申し分無かったのですが、子ども (８ヶ月の娘) と入るとなるとシャワーしかないので、洗うのに少し苦労しました。
長女 (２歳) は妻と大浴場に行ったのですが、問題となることはありませんでした。

唯一残念だったのは、ベビーベッドの貸出可否についてです。
予め電話でベビーベッドの貸出について確認したところ、「１回 (連泊でも料金変わらす) あたり3000円で、チェックインのときに言ってもらえれば作れる」と外国人のスタッフに言われました。
チェックインの際に希望を伝えたところ、「全て出払っていて貸出できない」と言われました。このとき伝えたスタッフは喋り方的に恐らく電話対応された方です。
連泊でしたので、２日目の貸出可否について確認するも不可でした。
そのような状況になるのであれば電話で聞いた時に抑えてほしかったです。
ベビーガードは２つ貸し出してもらえましたが、本来18ヶ月から使用できる製品でしたので、安心できませんでした。

ベビーベッドの件を除いては、とても満足度の高いホテルでした。
ありがとうございます。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月