楽天トラベルトップ全国北海道富良野・美瑛・トマム

Ｎｏｚｏ　Ｈｏｔｅｌクチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

Ｎｏｚｏ　Ｈｏｔｅｌのクチコミ･お客さまの声

総合評価

3.71
アンケート件数：14件

評価内訳

5点 3件
4点 5件
3点 3件
2点 2件
1点 0件

項目別の評価

サービス3.86
立地3.57
部屋3.86
設備・アメニティ3.64
風呂3.86
食事4.36

[並びかえ]

最新の投稿順
評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

3件中 1～3件表示

[ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

ai070さんのＮｏｚｏ　Ｈｏｔｅｌのクチコミ

ai070さん [30代/女性] 2025年03月18日 12:36:12

気になった点→お部屋は綺麗で良いが、ベッドの高さが気になりました。本当に高い！外国人用に高くしたのか？？年寄り、子連れは不安だと思います。お風呂は、中国人の母親と子供がうるさく、ゆっくりできなかった。ホテルに泊まりにきてる人は、ほぼ日本人がいません。周りの飲食店のお店も値段は高め設定です。朝食に、ケーキがあると嬉しい。
良かった点→子供の遊べるスペースがあり、外国人は皆スキー目当てできてるので、貸切で遊べて良かったです。朝食美味しかった。特にソーセージ！
子供のタオル等、受付に言ったら用意してくださり、接客良かった。朝食の味、美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年03月

Ｎｏｚｏ　Ｈｏｔｅｌ 2025年03月26日 09:51:12: この度は当ホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドの高さにつきまして、当ホテルは外資系のホテルということもあり、仰る通りベッドが高いことに関しまして、配慮が足らず申し訳ございませんでした。今後協議の案としてお話させていただこうと思いますので、よろしくお願いいたします。
ご朝食やお風呂場に関しましても、貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。皆さまが心地よくお入りいただけますよう、対策や工夫をしてまいります。

当ホテルはお客様ご存知の通り、様々な施設が御座います。
朝食のビュッフェに関しましてもお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。3/24よりビュッフェから和食・洋食・ヴィーガン料理とお選びいただけるセットメニューに変更いたしました。
機会が御座いましたら、ぜひ足を運んでいただけたらと思いますので、よろしくお願いいたします。

NOZOHOTEL
フロントスタッフ