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京都嵐山 花のいえ クチコミ・感想・情報

京都嵐山 花のいえ

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    京都嵐山 花のいえのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.75
    • アンケート件数:43件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.38
    • 立地5.00
    • 部屋4.63
    • 設備・アメニティ4.00
    • 風呂4.00
    • 食事4.75

    総合4

    きまぐれいすさんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

    きまぐれいすさん [30代/男性] 2020-11-19 00:07:32

    一人旅で利用させて頂きました。
    嵐山も近く、ちょうどいい広さ、電話対応以外の質のいいサービスでゆっくり過ごさせて頂きました。
    お食事も大変美味しくいただけました。

    駐車場の入口が分かりづらく、電話でどの辺かと尋ねた際、正面空いてますけどみたいな対応されたことが少し残念です。
    もう1つ、そんなに気にするほどでもないですが、プラン名の最後に温水洗浄トイレ付きと書いてあるけど、泊まった部屋のは故障していて使えませんでした。
    付いてるけど使えないのは意味ないですね。

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    評価
    • 総合4
    • サービス2
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂3
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    京都嵐山 花のいえ 2020-11-21 14:01:23

    この度は、花のいえをご利用いただきありがとうございました。
    ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

    お電話の対応については大変申し訳ございませんでした。全ての職員が、親切に、分かりやすい説明ができるよう、真摯な対応に努めてまいります。
    お手洗いについては、おそらくウォシュレットの端末の電池が切れていてお使いいただけなかったのだと推測されます。ご不便をおかけし、申し訳ございません。すぐにお取り替えいたしますので、不備があった場合はお気軽にお申し付け下さいませ。
    またのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【和室6畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】
    きまぐれいすさん
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