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エックスジャムさんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ
- エックスジャムさん [30代/女性] 2014年09月17日 13:35:04
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嵐山の観光の際に宿泊しました。渡月橋からも徒歩5分位の距離で便利でした。
食事は、夕食は部屋食で、見ためも美しく、量は少し足りないかなと思いましたが、意外とお腹いっぱいになりました。
朝食は、お庭の見えるお部屋でゆっくりといただけました。
お風呂は、宿泊客が少なかったせいか、2回利用しましたが貸切で伸び伸びできました。
チェックアウト後にも、荷物を預かって頂けたり、雨が降っていたので傘を貸して頂けたりして助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 京都嵐山 花のいえ 2014年09月24日 11:44:23
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この度は、花のいえをご利用頂き誠にありがとうございました。
花のいえは、渡月橋からも近く、交通の便も良いので嵐山・嵯峨野の散策にはたいへん便利な場所にございます。
ご利用頂いた日はあいにくのお天気のようでしたが、日中もずいぶん涼しくなってきましたので、色々お楽しみ頂けたと存じます。
お食事もご満足頂けたようで、たいへん嬉しく思います。
また、朝御飯は江戸時代から残る「ごてんの間」でご用意しており、お庭を眺めながらのお食事はご好評いただいております。
職員一同またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月・10月限定】ドリンク特典付き★京を感じる～芸術の秋プラン～
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳【温水洗浄トイレ付】】
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投稿者さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ
「鵜飼鑑賞プラン」を申し込んでいましたが、鵜飼見学を予約されていると思っていたら、フロントでポンと優待券を渡されただけで、なんのフォローもなく、チェックインに手間取り結局 鵜飼を見ることができませんでした。楽しみにしていただけに本当に残念でした。
フォローしないのなら、「鵜飼鑑賞」を前面に出すべきではないと思います。
値段の割には食事は手が込んでいて美味しかったし、仲居さんも感じ良かったけれど、もう次は泊まりたくないなと思いました。
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この度は、ご利用頂きありがとうございました。
鵜飼については、大変申し訳ございませんでした。
鵜飼は乗合船になっており、団体の貸切舟以外は予約制になっておらず、席をご用意してないという旨をプランにきちんと明記できておりませんでした。誠に申し訳ございません。
フロントの案内も不足していたようで、心よりお詫び申し上げます。
また、昨年までは人が一杯で乗れないという例がありませんでしたので、簡単に考えていた部分がございました。
今後このようなことのないように十分注意してまいります。
ご意見頂き、ありがとうございました。