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京都嵐山 花のいえ クチコミ・感想・情報

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京都嵐山 花のいえのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:52件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事5.00
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 21:41:13

2月3日に宿泊しました。落ち着いたお宿で食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
京都嵐山 花のいえ 2024年02月17日 10:38:28


この度は、花のいえをご利用いただきありがとうございました。
お食事もお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
花のいえは、「いえに帰ったような京のおもてなし」をモットーにしております。ゆっくりお過ごしいただけたなら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番】冬のスタンダード京会席プラン〈清滝コース〉
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合4

投稿者さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 11:13:57

全体的にとてもよかったです。
夕食もとてもおいしくいただきだけました。
母の還暦祝いでお宿を予約したのですが、とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
京都嵐山 花のいえ 2023年09月08日 08:10:01

この度は、花のいえをご利用いただきありがとうございました。
お母様のお祝いの場に花のいえを選んでいただけて光栄に存じます。
いつまでもご健康で幸多き日々をお過ごしになりますよう、花のいえからもお祈りいたします。
また、ご夕食もお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
花のいえは、「いえにかえったような京のおもてなし」をモットーにしておりますので、ごお家にいる時のような気分でゆっくりおくつろぎいただけたなら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆松茸♪栗♪など秋の味覚たっぷりの京会席!《秋の華やぎプラン》
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合4

投稿者さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月21日 16:47:04

一泊二日で利用させていただきましたが、サービスも良く、夕食が特に美味しかったです。忘れ物をしてしまったのですが、とても丁寧にご対応していただき助かりました…!
駅から少し歩きましたが、大満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
京都嵐山 花のいえ 2022年12月26日 07:06:11

この度は、花のいえをご利用いただきありがとうございました。
サービス、ご夕食ともにお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
お召し上がりいただきました、「冬の華やぎ京会席プラン」は、ふぐの焼き白子や、京とうふと鰤を使った白味噌仕立ての小鍋がついたコースで、他のお客様からも大変ご好評いただいております。
お忘れ物に関しては、お部屋にあったものなどはご連絡し、送付するようにしております。無事にお手元に届いていれば幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬の味覚を堪能】冬の華やぎ京会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合3

投稿者さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 18:10:55

料理、お風呂は満足しました ただ、部屋が汚れていたり天井に誇りがあったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
京都嵐山 花のいえ 2022年11月16日 17:50:01

この度は、花のいえをご利用いただきありがとうございました。
お料理、大浴場ともにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お部屋に関しては、お掃除がいきとどいていない部分があったようで大変申し訳ございません。天井などのチェックも怠らないよう気を付けてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆松茸♪栗♪など秋の味覚たっぷりの京会席!《秋の華やぎプラン》
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合4

neko1967さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

neko1967さん [50代/男性] 2022年11月07日 17:01:10

渡月橋からほど近い場所に建つ宿です。建物はやや古めかしいですが、宿の方の対応も良く、居心地が良かったです。食事は、思った酔いrも美味しく、朝食の量もちょうど良かったです。目の前にバス停があり、鳥居本や大覚寺、苔寺、阪急嵐山駅などへのアクセスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
京都嵐山 花のいえ 2022年11月10日 13:20:10

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、お食事もお気に召していただけたようで光栄です。
花のいえを出てすぐの所には、京都駅や三条京阪行きのバス停があり、向かい側には苔寺・鈴虫寺行きのバス停がございます。嵐電やJRの駅にも徒歩で行けますので、京都観光にもってこいの場所にございます。
秋の京都観光をお楽しみいただけたなら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番】秋のスタンダード京会席プラン〈清滝コース〉
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合4

mukagatasawaziさんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

mukagatasawaziさん [60代/男性] 2022年10月01日 10:04:58

渡月橋に近く立地は最高です。きれいな庭を眺めながらの朝食も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
京都嵐山 花のいえ 2022年10月05日 14:36:44

この度は花のいえをご利用いただきありがとうございました。
花のいえは、渡月橋から徒歩5分ほど、桂川沿いにございます。
嵐山や嵯峨野の観光はもちろんのこと、JRや嵐電の駅も近くにございますので、京都の中心部にも出やすい場所でございます。
観光をお楽しみいただけたなら幸いです。

また、花のいえは江戸時代の豪商角倉了以の邸宅趾にございます。朝食堂にお使いいただいたお部屋は、当時から残している建物で、四方を庭に囲まれた眺望は、他のお客様からもたいへんご好評いただいております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆松茸♪栗♪など秋の味覚たっぷりの京会席!《秋の華やぎプラン》
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合5

投稿者さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 11:45:11

チェックイン前後に荷物を預かっていただきました。忘れ物に対し、電話連絡、ありがとうございました。阪急嵐山、嵐電嵯峨駅が近く、立地も良かったです。(太秦映画村に一本で行けました!)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
京都嵐山 花のいえ 2022年08月15日 18:18:10

この度は、花のいえをご利用いただきありがとうございました。
花のいえは、嵐電の嵐電嵯峨駅までは徒歩5分ほど、JRの嵯峨嵐山駅までは徒歩8分ほどですので、嵯峨野観光以外にもご移動しやすい場所にございます。人気の映画村までも30分かかりませんので、お子様連れの方にもご好評いただいております。
また、お荷物のお預かりも承っております。ゆっくり観光をお楽しみいただけたなら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の旬を堪能】夏の華やぎ京会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合4

投稿者さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 19:08:10

新婚旅行で京都に行った際に宿泊しました。渡月橋などのスポットも近く、立地は文句なしの所にありました。平日だったためか、そこまで人も多くなくゆっくり過ごせました。宿泊者の年齢層は比較的高かったように感じます。アメニティ等はあまり充実していないので、準備が必要でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
京都嵐山 花のいえ 2022年06月15日 11:13:53

この度は、花のいえをご利用いただきありがとうございました。
新婚旅行の宿泊先にお選びいただき、大変光栄に存じます。また、ゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

花のいえは、公立学校共済組合の保養所で、平日は退職された先生方のご利用が多くございます。土曜日や観光シーズンは混み合いますが、お泊まりいただいた6月の平日は比較的空いている日が多くございますので、おくつろぎいただけたかと存じます。
アメニティに関しては、ご不便をおかけして申し訳ございません。一部、コロナ感染拡大防止のため現在ご用意していないものがございます。他にもご意見をたまわっておりますので、今後個包装のものなどご用意できるか検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の華やぎ】夏の味覚!鱧を堪能するプラン〈はもしゃぶコース〉
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合5

投稿者さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 19:06:05

お部屋やお庭がとても綺麗でした。社員さんにも親切にしていただき、とてもゆっくりと良い時間を過ごすことができました。
ご飯もとても美味しかったです。
コットンや綿棒などはなく、アメニティがちょっと少ないかなと思いましたがとても満足した旅でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
京都嵐山 花のいえ 2022年06月15日 11:06:51

この度は、花のえをご利用いただきありがとうございました。
お庭や部屋を気に入っていただけて、大変嬉しく思います。
アメニティに関しては、ご不便をお掛けして申し訳ありません。お部屋には歯ブラシ、かみそり、ブラシ、シャワーキャップをご用意しております。通常は化粧水や乳液、綿棒などを大浴場にご用意しておりますが、現在はコロナ感染拡大防止のために置いておりません。個包装のものが欲しいというご意見もございますので、今後検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番】春のスタンダード京会席プラン〈清滝コース〉
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合5

投稿者さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 18:19:31

ゆったりと過ごせました。
料理も美味しく、品数も多くてお腹満腹!朝食も大満足でした。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
京都嵐山 花のいえ 2021年12月02日 16:43:30

 この度は花のいえをご利用いただきありがとうございます。
 また、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、検温やマスクの着用などにご協力いただきましたことにお礼申し上げます。
 ゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。ご利用いただきました創業70周年記念の「プレミアム宿泊プラン」は、他のお客様からも大変ご好評いただいております。こちらは12月30日までの特別プランとなっておりますが、また利用したいというお客様も多いので、令和4年4月から同じようなプランを販売できるよう計画中です。
 是非またご利用下さいませ。ご予約お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【創業70周年記念プラン】プレミアム宿泊プラン《モーニングコーヒー付》
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合5

ひなひな6666さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

ひなひな6666さん [50代/女性] 2021年11月27日 19:15:23

受験生の子供の合格祈願で北野天満宮に行くので、紅葉もキレイな時期に一度嵐山に泊りたくて宿を探してたところ偶然空きを見つけて予約しました。立地もよく庭園もありとても静かでゆっくり過ごせました。空きがあると言う事でお部屋をグレードアップして頂き、和洋室の角部屋でした。部屋も洗面所等もとてもキレイでよかったです。夕食は部屋食でゆっくり頂けました。鯛のあら煮がめちゃくちゃ美味しかったです。朝食もとても美味しかったです。お風呂は広くはないですが清掃も行き届いていてよかったです。翌日が天気が悪くお庭の散歩ができなかったのが残念でした。一つ言わしてもらうと、駐車場がかなり狭く、頭から入ると切り返しがかなり厳しいので、バックで入るとか誘導があった方がよかったかと思います(方向転換がかなり厳しくバンパーを石にぶつけちゃいました)駐車場の狭さ以外は最高でした。また京都に行く時はお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
京都嵐山 花のいえ 2021年11月28日 17:35:06

 この度は花のいえをご利用いただきありがとうございます。
 また、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、検温やマスクの着用などにご協力いただきましたことにお礼申し上げます。
 紅葉も見頃を迎えておりましたので、秋らしい京都を味わいつつ、ゆっくりお過ごしいただけたなら幸いです。庭の散歩は適わなかったようですが、また季節によって違う風景をご堪能いただけますので、次回ご利用の際は是非ご覧いただければと思います。
 お食事もお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。「鯛のあら煮」は、常盤コースにお付けしているメニューになり、他のお客様からもご好評いただいております。
 駐車場については、ご苦労をおかけしたようで申し訳ございませんでした。狭いスペースでご不便をおかけいたしますが、必要に応じて誘導やご案内をさせていただいておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
 お子様の受験は、これからラストスパートという頃かと存じます。上手くいきますように、花のいえよりお祈りいたします。
 またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】花のいえ人気の京会席プラン〈常盤コース〉
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合5

里の四季128さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

里の四季128さん [50代/女性] 2021年08月14日 17:21:07

2泊3日しました。コロナで他府県移動せず、府民なので近場にしました。庭園が美しいと知人から聞いていて、嵐山嵯峨野散策にとても便利な立地、庭園の美しさ、お料理の美味しさに満足です。8畳和室になっていて枯山水のお庭が眺められました。一人、海老蟹アレルギーがあり、予約時に伝えて全て違う品に変更して下さいました。2日目は旅館のレンタサイクルで1日散策。電動自転車なら、もっと遠くに行けて、坂も大丈夫なので、何台か電動自転車を置いてほしいです!お料理は2日目が美味しかったです!ローストビーフマスカルポーネのトウモロコシソースが絶品!又食べたいです。ブロガーなので、早速『花のいえ』の記事を幾つか投稿して、ガーデニングジャンル皆様の人気 記事になっています。
又、行きたい!と思える旅館でした。クレジットカード支払いができたら、なお良かったです。
人工温泉ですが、体が温まりました。露天風呂があれば、もっと良いなと思います。朝食は2日共同じだったので、連泊場合はメニュー変更して欲しかったですね。
次は、緑の庭園が見えるお部屋に泊まりたいです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
京都嵐山 花のいえ 2021年08月18日 13:29:21

この度は、花のいえをご利用いただきありがとうございました。
嵯峨野散策、お料理、お庭等、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、ブログへの投稿もありがとうございました。
アレルギーについては、あらかじめ教えて下さいましたので、海老・かにを用いたお料理は違うものに変更いたしました。またご利用の際がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
レンタサイクルは、普通の自転車でご苦労をおかけしました。今後、自転車を新調する時に電動自転車も検討いたします。
クレジットカードのご利用は、楽天トラベルでの事前決済はしていないのですが、支払いの際にはUC、オリコ、VISA、マスターのカードはご利用頂けます。ご案内が不十分でしたら申し訳ございません。また、アメリカンエクスプレスとJCBは対応しておりませんので、ご了承下さいませ。
大浴場は、お書きいただいた通り、鉱石を使用した人工温泉となっております。天然の温泉ではございませんが、体が温まると他のお客様からもご好評いただいております。露天風呂は敷地と設備の関係で増設することは難しいかと思われますが、石の湯、木の湯と少し趣の違う大浴場をお楽しみ頂けたなら幸いです。
朝食については、1泊目と2泊目は少しだけ内容を変えさせて頂いております。ただし、焼き魚の種類が変わる、煮物の中身や八寸の内容が一部変更になる…という程度ですので、あまり変化が分からなかったかもしれません。今後メニューを更新する際はご意見を参考にさせていただきます。
今回ご予約頂きました6畳のお部屋は石庭側のお部屋が多いのですが、3名様定員の8畳のお部屋は中庭に面したお部屋もございます。次回ご予約の際は、ご希望をお書き添え頂ければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【定番】夏のスタンダード京会席プラン〈清滝コース〉
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合5

投稿者さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

投稿者さん 2021年02月23日 12:49:33

食事もお部屋も素晴らしく、良い思い出作りができました!
部屋の案内をしていただいた男性の方は新人マークをつけていましたが、とても対応も良く、素敵な旅館だなあと感じました。
またコロナ対策も徹底していたため、安心できました!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
京都嵐山 花のいえ 2021年02月25日 18:37:32

この度は、花のいえをご利用いただきありがとうございました。
また、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、検温やマスクの着用などにご協力いただきましたことにお礼申し上げます。
観光に行かれても、コロナの対策のためにお手を煩わすことが多々あったかと思いますが、楽しい思い出ができたなら幸いです。
また、お食事、スタッフの対応ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
花のいえは「いえに帰ったような京のおもてなし」をモットーに、お客様におくつろぎいただけるよう努めております。また是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬期限定】お手軽夕定食!特別料金プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合3

投稿者さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 22:05:12

12月17日に予約しました。教職員の保養所と言う事で部屋は普通でした。食事は鍋だった食べ切れないぐらいのお肉牛肉と豚肉美味しくいただきました。トイレは省エネなのか温水も出ないし便座は冷たいし、冬なので配慮が足りない気がしました。嵐山の竹林ライトアップしてるので綺麗な風景を期待しましたが旅館の方にライトアップしているか聞いてみたらやっていないとの事で行くのをやめて昼間から行く事に竹林にいた人力車の方に聞いたらライトアップやってましたよとの返答。だまされたと思い、不快な気分になりました。もう少し周りの状況を旅館の方が把握出来ていればと思いました。少し厳しめな評価ですが楽しみにしていたところが行けなかったのが残念だったです。(;_;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
京都嵐山 花のいえ 2020年12月30日 13:52:08

この度は、花のいえをご利用いただきありがとうございました。
花のいえオリジナルの牛肉と豚肉の味噌仕立てのお鍋「嵯峨なべ」をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。

お部屋の設備、花灯路の情報については申し訳ございませんでした。
お客様のご利用になられるお部屋は必ず電源を点けるようにしておりますが、チェックが漏れてしまっていたのだと思われます。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないように、十分注意してまいります。
花灯路のライトアップに関しては、例年と違い、メインの竹林の小径については密を避けるためにライトアップが行われておりませんでした。例年と同じ姿を期待されるお客様も多いので、今年は竹林はしていない旨をお伝えしておりました。一部分だけ行われていた「竹林の散策路」については、きちんとお伝えできていなかったようで申し訳ありません。おそらく人力車の方がおっしゃったのは、その部分かと思われます。
今後は、細やかな情報収集を心掛けてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬はお鍋!】ご家族で楽しむ!嵯峨なべプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合4

熊のプーさん1153さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

熊のプーさん1153さん [70代/男性] 2020年12月15日 23:39:58

何度も利用しています 紅葉の時期で 普段なかなか取れないのですが.. 嵐山観光には絶好の立地です 部屋食でゆっくり出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
京都嵐山 花のいえ 2020年12月18日 11:16:47

この度は、花のいえをご利用いただきありがとうございました。
また、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、検温やマスクの着用などにご協力いただきましたことにお礼申し上げます。
紅葉の時期のご利用は初めてでいらしたかと存じます。真っ赤になっていた中庭園などをお楽しみいただけたなら幸いです。
ご夕食は、お客様のお部屋でご用意しておりますので、最近は特に、他のお客様と同じ部屋にならず落ち着いて食べられるとご好評いただいております。
どうしても紅葉の季節は混みあいますが、少し時期を外していただきますと、比較的ご予約いただきやすいと思います。
嵐山は様々な季節でお楽しみいただけますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆松茸♪栗♪など秋の味覚たっぷりの京会席!《秋の華やぎプラン》
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合4

投稿者さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月10日 02:29:20

嵐山の中心地にあり観光するのに大変便利でした。
広いお庭も有り周りの騒音もなく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
京都嵐山 花のいえ 2020年12月15日 16:13:34

この度は、花のいえをご利用いただきありがとうございました。
また、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、検温やマスクの着用などにご協力いただきましたことにお礼申し上げます。
花のいえは、渡月橋からも程近く、天龍寺や野宮神社、竹林なども徒歩で行ける場所にございます。嵐山観光を楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、広い通りに面してはおりますが、館内には音はほとんど届きませんので、静かに過ごせると、他のお客様からもご好評いただいております。ゆっくりお過ごしいただけたなら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番】冬のスタンダード京会席プラン〈清滝コース〉
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合5

投稿者さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 14:16:08

立地もよく、とても綺麗なお庭でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
京都嵐山 花のいえ 2020年12月11日 09:15:37

この度は、花のいえをご利用いただきありがとうございました。
また、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、検温やマスクの着用などにご協力いただきましたことにお礼申し上げます。
ご宿泊いただいたお部屋は、ちょうど中庭園に面しており、見頃は過ぎてしまいましたが、部屋の中からも紅葉をお楽しみいただけたかと存じます。
また、花のいえは、JRや嵐電といった交通機関の最寄り駅からも近いため、観光に出やすい場所にございます。楽しいご旅行になっていたなら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番】冬のスタンダード京会席プラン〈清滝コース〉
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合5

投稿者さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 12:45:40

場所、部屋料理、皆さんの気遣い対応全てにおいて大満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
京都嵐山 花のいえ 2020年12月04日 13:34:06

この度は、花のいえをご利用いただきありがとうございました。
また、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、検温やマスクの着用などにご協力いただきお礼申し上げます。
紅葉が見頃を迎え、お客様も多い時期でしたが、おもてなしにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お泊まり頂きましたお部屋は、ちょうど中庭園に面しておりましたので、美しい庭の景色をご堪能いただけたかと思います。
中庭園は季節により違った趣がございますので、また是非ご覧いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆松茸♪栗♪など秋の味覚たっぷりの京会席!《秋の華やぎプラン》
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合4

投稿者さんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 23:17:22

食事はとても美味しく大満足です。
しかし、残念なことに敷布団が薄く、寝にくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
京都嵐山 花のいえ 2020年11月25日 09:01:48

この度は花のいえをご利用いただきありがとうござました。
お食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お布団については、申し訳ございませんでした。
買い換えを検討しておりますので、次回お越しいただく機会がございましたら、ご不便がないようご準備させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【嵐山へ2人旅】ご夫婦・カップルプラン〈常盤コース〉
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

総合4

きまぐれいすさんの 京都嵐山 花のいえ のクチコミ

きまぐれいすさん [30代/男性] 2020年11月19日 00:07:32

一人旅で利用させて頂きました。
嵐山も近く、ちょうどいい広さ、電話対応以外の質のいいサービスでゆっくり過ごさせて頂きました。
お食事も大変美味しくいただけました。

駐車場の入口が分かりづらく、電話でどの辺かと尋ねた際、正面空いてますけどみたいな対応されたことが少し残念です。
もう1つ、そんなに気にするほどでもないですが、プラン名の最後に温水洗浄トイレ付きと書いてあるけど、泊まった部屋のは故障していて使えませんでした。
付いてるけど使えないのは意味ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
京都嵐山 花のいえ 2020年11月21日 14:01:23

この度は、花のいえをご利用いただきありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

お電話の対応については大変申し訳ございませんでした。全ての職員が、親切に、分かりやすい説明ができるよう、真摯な対応に努めてまいります。
お手洗いについては、おそらくウォシュレットの端末の電池が切れていてお使いいただけなかったのだと推測されます。ご不便をおかけし、申し訳ございません。すぐにお取り替えいたしますので、不備があった場合はお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】花のいえ人気の京会席プラン〈常盤コース〉
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)ご夕食はお部屋でゆっくり【温水洗浄トイレ付】】

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