最新の予約状況が反映出来ていないようで、
宿泊予約は完了していましたが、部屋の準備が
出来ていませんでした。
２日後の予約についても、宿泊プラン変更を
しているにも関わらず、通常プランを誤請求
するなど、宿泊データー管理には難点があるようです。
プラン変更の旨は、フロント氏にお伝えしたのですが、
チェックアウトのフロント氏には伝達されておらず、
従業員間のコミュニケーションにも、問題があるように見受けられました。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月