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AMN8692さんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- AMN8692さん [50代/女性] 2024年05月20日 12:57:12
-
3泊させて頂きました。他の口コミにもあったように、とにかくフロントのスタッフの方の接客がすばらしい。お部屋も使いやすく新しくてきれい。アメニティも充実しています。立地も良く言うことありません。夜も静かで隣りや上の階の音も全然聞こえませんでした。サービスのコーヒーもすごくおいしかったです。大変満足で楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 2024年05月31日 15:22:24
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が快適なご滞在であったこと嬉しく思いま
今後もすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供し続けられるよう努めて参ります。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シモンズ|セミダブル/14平米(123cm幅×1台)】
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京怜さんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- 京怜さん [50代/男性] 2024年05月13日 16:58:47
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オープンして間もないという事で全てが綺麗で総合評価満点!唯一リンスインシャンプーは髪がゴアゴアするやつでした。リンス持参するか徒歩数分のドンキで購入するかです。リンスインシャンプーは従業員さんも一度使ってみて、どの程度が体験してみてほしい。改善必須です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 2024年05月31日 15:03:31
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、リンスインシャンプーだったことが、お客様にとってガッカリした点であること、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
次回のご滞在では、通常のシャンプーとコンディショナーをご用意できるよう努力させていただきます
今後もすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供し続けられるよう努めて参ります。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シモンズ|セミダブル/14平米(123cm幅×1台)】
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haru haru1969さんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- haru haru1969さん [50代/女性] 2024年05月05日 10:46:21
-
新しいホテルでお部屋もキレイ。TVもスマートテレビで画面大きくてNetflix楽しみました。
フロントにあるコーヒーフリードリンクサービスがチェックイン後から翌朝までメンテナンス中で一度も利用できずがっかり。まあ代わりにドリップコーヒーがアメニティの中にありましたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 2024年05月31日 14:59:13
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋が気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、スマートテレビでNetflixを楽しんでいただけたこと大変嬉しく思います。
一方で、フロントにあるコーヒーフリードリンクサービスがメンテナンス中でご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
お客様のご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後の改善に向けて、フロントのサービスをより良くするための対策を検討いたします。
また、ドリップコーヒーがアメニティとして提供されていたことをご理解いただき、ご満足いただけたことをうれしく思います。
今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【シモンズ|セミダブル/14平米(123cm幅×1台)】
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投稿者さんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 21:53:09
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行く前に口コミをチェックすればよかったのですが、リンスインシャンプーだったことが、唯一ガッカリした点です。
チェックイン時間前に荷物を預けた際にも、コーヒーをすすめてくださったり、とても親切な対応でした。
また機会があれば泊まりたいですが、その時はシャンプーとコンディショナーがあると嬉しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 2024年05月31日 14:44:49
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、リンスインシャンプーだったことが、お客様にとってガッカリした点であること、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
次回のご滞在では、通常のシャンプーとコンディショナーをご用意できるよう努力させていただきます
今後もすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供し続けられるよう努めて参ります。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シモンズ|セミダブル/14平米(123cm幅×1台)】
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投稿者さんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 07:23:59
-
快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 2024年03月08日 06:44:00
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シモンズ|セミダブル/14平米(123cm幅×1台)】
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CaitSithさんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- CaitSithさん [50代/男性] 2024年02月13日 10:26:43
-
中央駅近くのアーケード内にあり、雨てもぬれずに便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 2024年02月17日 07:11:54
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また近くまでいらした際には、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シモンズ|セミダブル/11平米(123cm幅×1台)】
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投稿者さんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 18:32:04
-
鹿児島中央駅から徒歩5分ぐらいにある新しいホテルでした。オシャレで使い勝手のとてもいいホテルでゆっくり過ごせました。また鹿児島出張の際はリピート確定のホテルです。ありがとうございました!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 2024年02月09日 18:15:17
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
また、嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
またお会いできるのを楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
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たま28212443さんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- たま28212443さん [30代/女性] 2024年02月04日 22:37:24
-
立地も、便利だし。ホテル自体全部が綺麗!部屋、風呂、アメニティも素晴らしかったです。
ただ、フロントの方が二人いたけど、ほんとに業務的というか淡々としていた。初めて宿泊でしたが、名前の記入の案内と後ろの機会で清算の案内のみ。アメニティは後ろから取ってくださいやコーヒーどうぞの声かけも無く、聞けば答えるという感じでした。業務改善?簡素化?なのか、親切さは感じず、案内読んだら分かり ますーって感じでした。
それ以外は、良くて、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 2024年02月05日 20:43:51
-
この度は、数あるホテルの中からわたくしどものホテルをお選びいただき、またお忙しい中、コメントをいただき誠にありがとうございました。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用いただけたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シモンズ|セミダブル/11平米(123cm幅×1台)】
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投稿者さんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 14:08:54
-
オープンしたばかりでお部屋もお風呂場もとても綺麗で、快適に気持ちよく過ごすことができました。
シャワーの勢いも大変強くてよかったです。
また、駅から近くて場所も分かりやすく、アーケードがある道を通って駅まで雨に濡れずに行くことが可能でした。
家族は挽き立てのコーヒーが飲み放題なのも喜んでおりました。
要望になってしまうのですが、私はコーヒーが飲めないので、冷たいお茶があればもっと嬉しく思います。
アメニティ類も十分に揃っており、サービス満点のホテルでした。
また鹿児島に行くことがありましたら、ぜひ利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 2024年02月01日 17:46:57
-
この度は、数あるホテルの中から、私共のホテルをお選びいただき、またお忙しい中コメントをいただきまして、誠にありがとうございました。
リクエストいただきましたお茶に関しましては、さっそく冷たいお茶(お水でも簡単に溶けるスティックタイプ)をドリンクバーに置き、コーヒーとともにお召し上がりいただけるように致しました。
次回鹿児島にいらした際に、ぜひお楽しみくださいませ。
改めまして、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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ウルトラマン6さんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- ウルトラマン6さん [50代/男性] 2024年06月06日 13:59:24
-
良い点:新しい建物で清潔感高し。ドアからベッドまでの通路が広い。テレビが大画面。ミネラルウォーター2本無料、浴室の鏡が曇らない(これに気づくとうれしいものです)。アメニティは必要なものだけを自分で持っていくシステムで環境に配慮&無駄遣い無し。充電が充実(USBの差し込みタイプ以外に、USB-Cのタイプもあり)。鹿児島中央駅から濡れずに行けます。料金もさほど高くないです(楽天トラベルから予約したからか)
悪い点:トイレの便座が小さい(私、体が大きいものでそう感じましたが、そうじゃない方は問題ないのかも)。コンセントの場所が少ないですね。椅子がない(ソファはあるが、パソコン作業がしづらい)。Wi-Fiが弱い。
以上のレビューをGoogleマップにも書いています。同一人物です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
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- ご利用のお部屋
- 【シモンズ|セミダブル/14平米(123cm幅×1台)】
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YANCHAMONさんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- YANCHAMONさん [50代/男性] 2024年05月28日 22:55:43
-
白で統一され清潔感のある部屋は広さもあり、大画面のテレビ、シモンズのセミダブル、ユニットバスも広く満足度高かったです
24時間のコーヒーサービスに加えて、飲み物のアメニティも揃ってました
立地も鹿児島中央駅からも近く、帰りの日は雨でしたが、雨にも濡れずに駅まで行けた立地も満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 2024年05月31日 15:32:29
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が快適なご滞在であったこと嬉しく思いま
今後もすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供し続けられるよう努めて参ります。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シモンズ|セミダブル/14平米(123cm幅×1台)】
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投稿者さんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 08:39:55
-
5/24宿泊しました。周りには食事処がいっぱいありとてもよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 2024年05月31日 15:24:41
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が快適なご滞在であったこと嬉しく思いま
今後もすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供し続けられるよう努めて参ります。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
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takki77さんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- takki77さん [40代/男性] 2024年05月16日 23:52:15
-
思っていたよりも広々としていて快適に過ごせました。繁華街ですが意外と静かでした。ホコリだまりが目立つところがあったので、清掃がもう少ししっかりしていると良いと思います。全体的にはよいホテルと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 2024年05月31日 15:21:32
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
広々とした空間で快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
清掃についてのご指摘も重要なご意見であり、誠にありがとうございます。
お客様のご意見をもとに、清掃スタッフに改善を促し、より良い環境を提供できるよう努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シモンズ|ツイン/18平米(100cm幅×2台)】
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投稿者さんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 17:46:25
-
出来立てですごく綺麗。駅からも雨に濡れず行けるので便利。ただ、若干気持ち歩くかなって感じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 2024年05月31日 15:17:38
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が快適なご滞在であったこと嬉しく思いま
今後もすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供し続けられるよう努めて参ります。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シモンズ|ツイン/18平米(100cm幅×2台)】
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投稿者さんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 12:43:01
-
仙台中央駅から、雨でも傘を差さずに移動できるのが魅力。室内も清潔でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 2024年05月31日 14:59:58
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思います
今後もすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供し続けられるよう努めて参ります。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シモンズ|セミダブル/14平米(123cm幅×1台)】
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投稿者さんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 19:30:16
-
コーヒーマシンがずっとメンテナンス中で使えなかったのが残念でしたが、ペットボトルでお水を部屋に置いててくれて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 2024年05月31日 14:55:13
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コーヒーマシンのメンテナンスについて、大変申し訳ございません。お客様にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供し続けられるよう努めて参ります。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
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- 【シモンズ|フォース/18平米(100cm幅/2段ベッド)】
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投稿者さんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 15:08:30
-
新しくとてもきれいでした
スタッフの方々もとても親切でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 2024年05月31日 14:52:38
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思います
今後もすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供し続けられるよう努めて参ります。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
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投稿者さんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 15:05:52
-
新しくとてもきれいでした
スタッフの方々もとても親切に対応して頂きありがとうございました
次回も是非利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 2024年05月31日 14:51:45
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思います
今後もすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供し続けられるよう努めて参ります。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シモンズ|セミダブル/14平米(123cm幅×1台)】
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投稿者さんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 16:24:58
-
新しいホテルですがアーケードの中で迷いました 受け付けが入力式で60代には手間取り 時間がもったいなかったです コーヒー
入浴剤は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 2024年05月31日 14:48:05
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がアーケードの中で迷われたこと、受付が入力式で60代の方には手間取ったこと、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、コーヒーと入浴剤について、ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のくつろぎの時間をサポートできたことを、心より喜ばしく思います。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供し続けられるよう努めて参ります。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年1月グランドOPEN記念!15%OFF!■オープン記念プラン■
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅 のクチコミ
チェックインの時間に伺って手続きをしようとしたらまだ、掃除中なのかスタッフがたくさんいるのに誰一人として声をかけられることもなくペチャクチャお喋りをしていた。あまり見ない光景だったので非常に驚きました。身なりも整っておらず髪もボサボサだったので、せめてチェックイン時間以降は身なりを整えてほしい。
設備は、新しいホテルだったので綺麗でした。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご指摘について、真摯に受け止めさせていただきます。
まず、お待たせしてしまったことについて、深くお詫び申し上げます。
お客様がチェックインの際にスタッフから声をかけられなかったこと、そしてスタッフのペチャクチャお喋りについて、私たちのサービスの質を向上させるために改善策を検討いたします。
また、身なりについてもご指摘いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適な滞在を提供するために、スタッフの身なりにも十分な注意を払っていきます。
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供し続けられるよう努めて参ります。
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