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鳥取温泉 白兎会館 クチコミ・感想・情報

鳥取温泉 白兎会館

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    鳥取温泉 白兎会館のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.38
    • アンケート件数:426件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.20
    • 立地4.27
    • 部屋4.32
    • 設備・アメニティ3.88
    • 風呂4.13
    • 食事4.70

    総合4

    オッキー026さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ

    オッキー026さん [40代/女性] 2022-01-03 16:05:54

    大雪の影響で直前に電話で1泊追加したりと色々相談させていただきましたが、親切にご対応くださり、無事に年越し旅行を楽しむことができました。

    部屋も館内も、思っていたよりもホテルに近く、広さや清潔感なども問題なく快適でした。

    お風呂は屋内のみですが掛け流しなので十分満足です。
    午前と午後で男女入れ替わり、片方は数人でいっぱいになる狭さです。
    子供に体も流させずいきなり入らせているお母さんがいたので、マナー喚起などあるといいかもしれません。

    食事は量、質とも満足しました。
    カニ三昧の晩もありました。
    ただ大晦日に蕎麦が出ない宿はこれまでで初めてで、年明けの朝食も、もう少しお節料理が含まれていたらお正月感があったと思います。

    毎晩ラウンジでワインのサービスがあったのも嬉しかったです。

    落雷による停電時も、部屋に電話をくれたり何人もフロアに出て対応していたりと、宿泊客を最優先に動いている印象でした。
    エレベーターが止まり、足腰の悪いお客さまが困っていたら清掃のスタッフさんが手伝ってくれたそうです。

    想定外の大雪でイレギュラーもありましたが、初鳥取旅行が良い思い出となりました。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    鳥取温泉 白兎会館 2022-01-09 10:41:30

    この度は大雪でお足元の悪い中、白兎会館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
    また、年越しの旅行という節目の旅行に私共のホテルをご利用いただき恐悦至極に存じます。
    お部屋ではお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
    しかしながら、おっしゃられましたように温泉は大浴場と小浴場が夜と朝とで男女入れ替えとなっておりますので、一方の浴室は狭くお客様には何かとご不便をおかけしたかと存じます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    また、マナー喚起につきましてのご提案、誠にありがとうございます。ぜひ参考にさせていただきたいと思っております。
    お料理につきましては、ご期待に添えないところもあり申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
    いただいた貴重なご意見は今後に生かして参りたいと存じます。

    この度はたくさんのあたたかいお言葉と貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
    大雪で大変な折ではございましたが、私共のホテルもお客様の思い出の一コマに加えていただくことが出来ておりましたら光栄に存じます。

    また鳥取にお越しの機会がございましたらぜひ白兎会館へお越しくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    冬季☆風紋プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙ルーム】洋室 (ツインタイプ)】

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